[ETB - Internet Colombia] Foro Oficial
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En verdad está bastante bueno para estar empaquetado también con móvil.
Usted tocó un tema muy interesante, hace un tiempo leí que comcel/claro actualmente es el que más clientes tiene, por lo tanto debe ser el que más factura me imagino.
Me parece muy malp*rido que siendo los que más plata mueven no se interesen en mejorar las redes/tecnologías/servicio en gral o que no peleen con planes competitivos, muy bueno que ETB se hubiera preparado desde hace tiempo para que ahora esté en una posición competitiva, a veces uno le da palo a lo que uno tiene y va a ver y no es tan malo como uno cree
A los señores de Claro solo les importa llevarse el dinero fuera del país, nada mas.
Pues si yo tuviera cobertura yo no me cambio ya que teniendo tigo como movil esas ofertas de movistar no me atraen con la linea movil tengo minutos ilimitados para usa canada y puerto rico adicional de roaming de datos de 3gb en ciertos paises sin olvidar que tengo incluido amazon prime video
A mi me gusta la oferta pero pues dejar Directv ajajaja me cuesta un poco por los programas de OnDirectv y pues ahorita pago como 116 Por 300 MB en etb no me quejo lo que me va gustar es que se va dinamizar el mercado toca esperar a ver como nos fideliza Etb para que algunos usuarios no se migren a Movistar.
Haga el esfuerzo y comprese un router WIFI 6, yo tengo este router también con 200 Mbps y es una maravilla, todo anda como un cañon (Laptop, PC, Roku, Netflix, etc)
Gracias por sus respuestas y sugerencias. Inicialmente no lo usaría para bridge, sería más bien para usar su mejor cobertura Wifi y hacer algunos controles parentales. En realidad es la red del apto de un familiar que frecuento. Aquí en casa tengo desde hace algunos años un ASUS AC68U y muy contento con él. Sin embargo, buscaba algo sencillo y económico para las funciones que comento.
Y hasta hoy me acompañó ETB fibra en mi hogar por temas de ahorro (de 45% en el año). Fueron 5 años y medio de muy buen servicio excepto su perverso servicio al cliente. Me queda la fibra ETB en la oficina que cambió de trío a dúo. Me “¿regalaron?” el repetidor TP- Link C5 y me cortaron de una vez la TV donde teóricamente deberían haberlo hecho el 1 de marzo.
El Internet de la competencia es tan buena como la de ETB exceptuando lo de la simetría. Tiene un par de temas de administración avanzada del modem MUY jarta y lo del teléfono todavía no he podido que muestre el número del que está llamando. Sea fijo o celular sale “private caller”. La TV es una gozada..
Dejo aquí el review de mi experiencia esta semana:
El Internet de la competencia es tan buena como la de ETB exceptuando lo de la simetría. Tiene un par de temas de administración avanzada del modem MUY jarta y lo del teléfono todavía no he podido que muestre el número del que está llamando. Sea fijo o celular sale “private caller”. La TV es una gozada..
Dejo aquí el review de mi experiencia esta semana:
Hay una oferta de movistar de $117.000 para el primer año que por los descuentos de los primeros meses y traspaso de una línea móvil se quedó pagando unos 105.000 pesos mensuales
Tengo un tema del repetidor que lo meten SÍ o SÍ pero está dentro del precio. Estoy peleando que me rebajen $3.000 más porque CLARAMENTE se pidió no instalar y se devolvió.
INTERNET
TELEVISION
TELEFONIA
Y eso es todo. Veremos cómo nos va este año. Hay un tema de Servicio al cliente tan nefasto como el de ETB. Asi como que no es claro el precio de la instalación. Ojalá no me toque una pesadilla.
Tengo un tema del repetidor que lo meten SÍ o SÍ pero está dentro del precio. Estoy peleando que me rebajen $3.000 más porque CLARAMENTE se pidió no instalar y se devolvió.
INTERNET
- Es un plan de 100 MBps con un aumento a 150 MBps los primeros 3 meses. Si se hubiera comprado por la pagina se supone que esos 150 son para el año
- El modem es de marca Mitrastar con 4 puertos Gigabit donde se puede colocar señal IPTV o datos indistintamente. El modem sabe qué dispositivo está conectado. Hay otro modem de marca Askey. Imagino que son temas de centrales que le colocan a uno.
- El modem trae banda 2.4Ghz y 5Ghz. Botones para encenderlos o apagarlos
- Tiene un tema de administración JARTISIMO. NO se puede entrar a la interfaz Web del modem. Hay que colocar una dirección con ruta específica para entrar AL MENÚ de USUARIO. Para entrar al menú avanzado HAY QUE INSTALAR UN SCRIPT!!!. Duré 4 días buscando esa información para poder hacer un simple DMZ. La clave es única para cada modem y está pegado al modem
- Dado la complejidad de administración, hay una APP muy básica para cambiar nombre de red y clave. No se puede hacer más
- Si quiere tener televisión en los Decos, NO deshabilite el DHCP del Modem. Para los que queremos que nuestro router controle todo puede haber conflictos.
TELEVISION
- Es el plus de este servicio. Viene con dos (2) Decos. Tiene un display parecido a Netflix donde se puede ubicar ya sea por canal o por búsqueda el programa que quiere ver. Los canales son independientes a tal punto que los puede configurar con o sin subtítulos. En Inglés o Español (según la disponibilidad de la señal)
- NO SE PUEDE GRABAR PROGRAMAS. Es decir, grabar un programa para verlo dentro de 8 días NO ES POSIBLE. En cambio, tiene un “24 horas antes'' donde puede escoger programas que se emitieron dentro de esas últimas 24 horas.
- Se puede retroceder en Vivo
- Trae HBO (por dos meses). Si tiene una suscripción activa le da la posibilidad de volver a ver programas icónicos como The Sopranos, The Wire, Game of Thrones y así, completos, todas las temporadas.
- Puede ver NETFLIX en su TV. El deco proporciona un “canal” para Netflix. Se activa como si estuviera en un Smart TV y se ve como si tuviera un smart TV. En planes de mayor precio viene incluido dentro del paquete de TV.
- Trae Amazon Prime (por tres meses). Este se puede ver en un smart TV o en un dispositivo con la APP activa
- Puede ver televisión en un celular, Tablet o Smart TV con una APP llamada Movistar PLAY. Hasta para 4 dispositivos al tiempo. NO PODRÁ VER TODOS LOS CANALES de su plan. Por ejemplo; No se puede ver el canal RCN pero si Caracol
- El deco tiene entrada A/V (calidad SD), HDMI, USB y el puerto para IPTV
- Con el control se puede manejar el TV, el Deco y Netflix
TELEFONIA
- No he logrado que aparezca el número telefónico de la persona que llama. Sea fijo o celular. Imagino que me toca instalar un identificador de llamada con Movistar. No es urgente la verdad.
Y eso es todo. Veremos cómo nos va este año. Hay un tema de Servicio al cliente tan nefasto como el de ETB. Asi como que no es claro el precio de la instalación. Ojalá no me toque una pesadilla.
Se fue el primero!!!Y hasta hoy me acompañó ETB fibra en mi hogar por temas de ahorro (de 45% en el año). Fueron 5 años y medio de muy buen servicio excepto su perverso servicio al cliente. Me queda la fibra ETB en la oficina que cambió de trío a dúo. Me “¿regalaron?” el repetidor TP- Link C5 y me cortaron de una vez la TV donde teóricamente deberían haberlo hecho el 1 de marzo.
El Internet de la competencia es tan buena como la de ETB exceptuando lo de la simetría. Tiene un par de temas de administración avanzada del modem MUY jarta y lo del teléfono todavía no he podido que muestre el número del que está llamando. Sea fijo o celular sale “private caller”. La TV es una gozada..
Dejo aquí el review de mi experiencia esta semana:
Hay una oferta de movistar de $117.000 para el primer año que por los descuentos de los primeros meses y traspaso de una línea móvil se quedó pagando unos 105.000 pesos mensuales
Tengo un tema del repetidor que lo meten SÍ o SÍ pero está dentro del precio. Estoy peleando que me rebajen $3.000 más porque CLARAMENTE se pidió no instalar y se devolvió.
INTERNET
- Es un plan de 100 MBps con un aumento a 150 MBps los primeros 3 meses. Si se hubiera comprado por la pagina se supone que esos 150 son para el año
- El modem es de marca Mitrastar con 4 puertos Gigabit donde se puede colocar señal IPTV o datos indistintamente. El modem sabe qué dispositivo está conectado. Hay otro modem de marca Askey. Imagino que son temas de centrales que le colocan a uno.
- El modem trae banda 2.4Ghz y 5Ghz. Botones para encenderlos o apagarlos
- Tiene un tema de administración JARTISIMO. NO se puede entrar a la interfaz Web del modem. Hay que colocar una dirección con ruta específica para entrar AL MENÚ de USUARIO. Para entrar al menú avanzado HAY QUE INSTALAR UN SCRIPT!!!. Duré 4 días buscando esa información para poder hacer un simple DMZ. La clave es única para cada modem y está pegado al modem
- Dado la complejidad de administración, hay una APP muy básica para cambiar nombre de red y clave. No se puede hacer más
- Si quiere tener televisión en los Decos, NO deshabilite el DHCP del Modem. Para los que queremos que nuestro router controle todo puede haber conflictos.
TELEVISION
- Es el plus de este servicio. Viene con dos (2) Decos. Tiene un display parecido a Netflix donde se puede ubicar ya sea por canal o por búsqueda el programa que quiere ver. Los canales son independientes a tal punto que los puede configurar con o sin subtítulos. En Inglés o Español (según la disponibilidad de la señal)
- NO SE PUEDE GRABAR PROGRAMAS. Es decir, grabar un programa para verlo dentro de 8 días NO ES POSIBLE. En cambio, tiene un “24 horas antes'' donde puede escoger programas que se emitieron dentro de esas últimas 24 horas.
- Se puede retroceder en Vivo
- Trae HBO (por dos meses). Si tiene una suscripción activa le da la posibilidad de volver a ver programas icónicos como The Sopranos, The Wire, Game of Thrones y así, completos, todas las temporadas.
- Puede ver NETFLIX en su TV. El deco proporciona un “canal” para Netflix. Se activa como si estuviera en un Smart TV y se ve como si tuviera un smart TV. En planes de mayor precio viene incluido dentro del paquete de TV.
- Trae Amazon Prime (por tres meses). Este se puede ver en un smart TV o en un dispositivo con la APP activa
- Puede ver televisión en un celular, Tablet o Smart TV con una APP llamada Movistar PLAY. Hasta para 4 dispositivos al tiempo. NO PODRÁ VER TODOS LOS CANALES de su plan. Por ejemplo; No se puede ver el canal RCN pero si Caracol
- El deco tiene entrada A/V (calidad SD), HDMI, USB y el puerto para IPTV
- Con el control se puede manejar el TV, el Deco y Netflix
TELEFONIA
- No he logrado que aparezca el número telefónico de la persona que llama. Sea fijo o celular. Imagino que me toca instalar un identificador de llamada con Movistar. No es urgente la verdad.
Y eso es todo. Veremos cómo nos va este año. Hay un tema de Servicio al cliente tan nefasto como el de ETB. Asi como que no es claro el precio de la instalación. Ojalá no me toque una pesadilla.
Es que es lógico bueno espero que vuelvas en un tiempo cercano quien sabe ETB depronto le hace la competencia nos dice cómo te va en servicio al cliente y los ponga suerte amigo con tu nuevo servicio y Netflix 
Y hasta hoy me acompañó ETB fibra en mi hogar por temas de ahorro (de 45% en el año). Fueron 5 años y medio de muy buen servicio excepto su perverso servicio al cliente. Me queda la fibra ETB en la oficina que cambió de trío a dúo. Me “¿regalaron?” el repetidor TP- Link C5 y me cortaron de una vez la TV donde teóricamente deberían haberlo hecho el 1 de marzo.
El Internet de la competencia es tan buena como la de ETB exceptuando lo de la simetría. Tiene un par de temas de administración avanzada del modem MUY jarta y lo del teléfono todavía no he podido que muestre el número del que está llamando. Sea fijo o celular sale “private caller”. La TV es una gozada..
Dejo aquí el review de mi experiencia esta semana:
Hay una oferta de movistar de $117.000 para el primer año que por los descuentos de los primeros meses y traspaso de una línea móvil se quedó pagando unos 105.000 pesos mensuales
Tengo un tema del repetidor que lo meten SÍ o SÍ pero está dentro del precio. Estoy peleando que me rebajen $3.000 más porque CLARAMENTE se pidió no instalar y se devolvió.
INTERNET
- Es un plan de 100 MBps con un aumento a 150 MBps los primeros 3 meses. Si se hubiera comprado por la pagina se supone que esos 150 son para el año
- El modem es de marca Mitrastar con 4 puertos Gigabit donde se puede colocar señal IPTV o datos indistintamente. El modem sabe qué dispositivo está conectado. Hay otro modem de marca Askey. Imagino que son temas de centrales que le colocan a uno.
- El modem trae banda 2.4Ghz y 5Ghz. Botones para encenderlos o apagarlos
- Tiene un tema de administración JARTISIMO. NO se puede entrar a la interfaz Web del modem. Hay que colocar una dirección con ruta específica para entrar AL MENÚ de USUARIO. Para entrar al menú avanzado HAY QUE INSTALAR UN SCRIPT!!!. Duré 4 días buscando esa información para poder hacer un simple DMZ. La clave es única para cada modem y está pegado al modem
- Dado la complejidad de administración, hay una APP muy básica para cambiar nombre de red y clave. No se puede hacer más
- Si quiere tener televisión en los Decos, NO deshabilite el DHCP del Modem. Para los que queremos que nuestro router controle todo puede haber conflictos.
TELEVISION
- Es el plus de este servicio. Viene con dos (2) Decos. Tiene un display parecido a Netflix donde se puede ubicar ya sea por canal o por búsqueda el programa que quiere ver. Los canales son independientes a tal punto que los puede configurar con o sin subtítulos. En Inglés o Español (según la disponibilidad de la señal)
- NO SE PUEDE GRABAR PROGRAMAS. Es decir, grabar un programa para verlo dentro de 8 días NO ES POSIBLE. En cambio, tiene un “24 horas antes'' donde puede escoger programas que se emitieron dentro de esas últimas 24 horas.
- Se puede retroceder en Vivo
- Trae HBO (por dos meses). Si tiene una suscripción activa le da la posibilidad de volver a ver programas icónicos como The Sopranos, The Wire, Game of Thrones y así, completos, todas las temporadas.
- Puede ver NETFLIX en su TV. El deco proporciona un “canal” para Netflix. Se activa como si estuviera en un Smart TV y se ve como si tuviera un smart TV. En planes de mayor precio viene incluido dentro del paquete de TV.
- Trae Amazon Prime (por tres meses). Este se puede ver en un smart TV o en un dispositivo con la APP activa
- Puede ver televisión en un celular, Tablet o Smart TV con una APP llamada Movistar PLAY. Hasta para 4 dispositivos al tiempo. NO PODRÁ VER TODOS LOS CANALES de su plan. Por ejemplo; No se puede ver el canal RCN pero si Caracol
- El deco tiene entrada A/V (calidad SD), HDMI, USB y el puerto para IPTV
- Con el control se puede manejar el TV, el Deco y Netflix
TELEFONIA
- No he logrado que aparezca el número telefónico de la persona que llama. Sea fijo o celular. Imagino que me toca instalar un identificador de llamada con Movistar. No es urgente la verdad.
Y eso es todo. Veremos cómo nos va este año. Hay un tema de Servicio al cliente tan nefasto como el de ETB. Asi como que no es claro el precio de la instalación. Ojalá no me toque una pesadilla.
El identificador de llamadas del teléfono fijo no va incluído en el plan.
Se tiene que pedir y creo que está por los 8mil mensuales.
Pero unas por otras la telefonía es nacional ilimitada comparado con los otros operadores que son locales ilimitadas.
Alguien sabe de algún masivo al sur de Bogotá. Yo estoy pegado al concentrador de casa grande.
Me imagino que la estrategia es aumentar su número de clientes para aumentar su valor de venta, ya que quieren salir de los activos de todo L.A.,
