Es una estrategia habitual de ventas, que el mensaje de entrada sean halagos al cliente.
Igual que en un burdel.
Es una estrategia habitual de ventas, que el mensaje de entrada sean halagos al cliente.
Oye me interesa si ese asesor me puede ayudar a mejorar mi plan.... si puedes pasarme el contacto sería genial ya que realmente no tengo problema con estar atada 1 año de nuevo. Gracias!Bueno, al final me ha dicho que no, que ese plan que aparece en ETB está desactualizado y el actual está más caro... Su oferta tentadora... Pero creo que me vale más por ahora el derecho a cancelar en cualquier momento...
Eso y que me da cosa que por más que me dijo que me dejaba el servicio nuevo instalado antes de cerrar el otro mágicamente me quede sin internet al día siguiente y que me digan algo relacionado al mes de baneo que menciona @juliomb179 como excusa.
(SI interesa el plan de 200 aumentado está es en 130, al menos el que supongo pueden ofrecer en esta zona)
En qué parte de ciudad Bolivar, yo tenía entendido que no ofrecían fibra óptica en esta localidad. Dónde yo vivo la fibra solo lleva hasta los armarios "FTTC"Pues yo tengo fibra, sector cuidad Bolivar y por el momento no he tenido problemas.
Todos los conjuntos ubicados en Madalena, y las casas y Peñón del Cortijo todo ese sector tiene fibra.En qué parte de ciudad Bolivar, yo tenía entendido que no ofrecían fibra óptica en esta localidad. Dónde yo vivo la fibra solo lleva hasta los armarios "FTTC"
Pues en mi caso lo que hizo el asesor para saltar ese filtro fue venderme un plan para PYMES, es el plan de 120Mb con 240Mb por un año, por 89900 pesos. El asesor nunca me habló de que esa era la forma de saltar la restricción, me di cuenta fue cuando me llegó el contrato.La política no ha cambiado, pero algunos asesores logran saltar ese filtro, supongo que algún bug (O truco) en el sistema.
Algunos asesores suelen ser muy recursivos para lograr mas ventas.
En algún momento, me descaché con el taladro y deje la fibra como la tierna cara de Maria F. Cabal, llamé a etb e indiqué que accidentalmente dañé la fibra.la trampa por delante, por algo este platanero no cambia, ETB responde si es falla de instalación, pero claramente el lanero dijo que el cable se rompió, y eso no es por mala instalación y la fibra óptica no se rompe sola, asi que ese daño fue causado dentro del predio por algún habitante del mismo, por lo cual ETB no tiene porqué responder por daños ajenos y causados por el cliente, explique ese "sabio consejo" a los de ETB haber que le dicen, por algo escribí yo que a mí siempre me toca corregir si son daños internos y ETB hasta donde se no se en carga de daños internado sin cobrar aparte (por algo escribí que es por experiencia propia porque me cobraban caro un cambio de cable roto salía mejor hacerlo yo mismo, sin tener que esperar a ETB y más barato), pero bueno quizá su sabio consejo solo le funciona a usted.
El 28 de septiembre de 2019fue reciente o hace años? porque por lo menos hace 3 años que es más o menos cuando dañe el cable, me dijeron que cobraban, y a 3 personas les hice trabajo de cable extendiendo para mover el módem, revisar contactos, agregar tramo y filtro para otro teléfono, familiares con fibra no han dañado la fibra como para preguntarles, si usted dice que no le cobraron pues ahí si nosé en que se base ETB para cobrar o no, ahí si no se porque no trabajo dentro de ETB.
Ósea, en vez de mejorar precios los empeoran? Porque yo que aproveché la promoción de zona me subieron el plan promocional (creo que es por 6 meses) de 200 a 300 Mbps sin pagar más, así que terminó siendo mejor la promoción de Abril que la actual....Bueno tal como me dijo la asesora, lo planes en la página de ETB desactualizados, ya acaban de poner los precios nuevos y el plan interesante de 200 aumentado ya subió a 130. Una lastima, suerte el que aprovechó
Si quiere TV y pagar lo mismo por 100Mbps más, de una. En general, los dos servicios son buenos.Una duda, llevo con el servicio de etb 5 años sin queja alguna, me ha ido bien con servicio al cliente, en este momento tengo 200 megas simétricos pagando 125.000. El día de ayer instalaron en el edificio movistar Fibra y por 135.000 tendría televisión y 300 megas simétricos, será recomendable el cambio?
Desde este semana, estará habilitado un piloto de 50 MB en FTTC para clientes nuevos que contraten en Junio y Julio. Lo harán con un grupo de 300 usuarios.
La ultima es esta:
Eso explica porque ha habido tanto desmadre en temas de facturación.Son las 2 aplicaciones CRM de ETB (La actual y la anterior), yo como tal no podría saber y difícil que un asesor se lo diga.
Todo este año se han estado migrando los clientes de Siebel a SUMA.
Conmigo se demoraron un tiempo para arreglarla, pero despues de eso y los ajustes todo perfecto!Eso explica porque ha habido tanto desmadre en temas de facturación.