Conexión caída en Suba, Costa Azul. ONT apagado en bombillo de "Link". ¿ALguien más con problemas?
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A partir del 1 de Julio 2023 no tendremos atención Cade Muzú y SuperCade 20 de Julio, en Bogotá.
Entonces. cómo va a ser la atención de ETB en el futuro? Están cerrando todos los centros de atención...
F por la atencion presencial... :/
Canales digitales al 100%
Presencial solo venta, baja costos y mala imagen de largas filas como Claro.
Lo malo es que eso terceriza mucho el postventa y normalmente eso daña mucho la atencion, por mas metricas, el CX es muy malo.
100% Digital, estan potenciando el chatbot y la atencion en redes sociales.
Buenos dias laneros. Reporto que por Suba hay problemas con el ping y caida constante de paquetes, me imagino que es la salida internacional que suele molestar los dias miercoles aunque hace rato que no pasaba
Para que no digan que lo que digo aquí en el Foro es paja:
Con dos millones de usuarios en fibra óptica, ETB pone el foco en Bogotá - Región
Según informó ETB, en esa ciudad tan solo contaban con 1.700 usuarios, que solo representan 0,2% del total que tiene en todo el país
Hola,
Acá en la oficina la salida internacional esta caída prácticamente desde esta mañana, menos mal tenemos fibra Tigo de backup.
Saludos,
Nadie le refutó la expansión a Bogotá metropolitana. Eso es obvio. Se le refutó lo del 5G.Para que no digan que lo que digo aquí en el Foro es paja:
Con dos millones de usuarios en fibra óptica, ETB pone el foco en Bogotá - Región
Según informó ETB, en esa ciudad tan solo contaban con 1.700 usuarios, que solo representan 0,2% del total que tiene en todo el paíswww.comunidad-ola.com
Ya reporto normalidad por ahora. Menos mal tambien tengo respaldo de movistar
Tenía un problema porque los puertos de mi VPN (CyberGhost) no estaban habilitados y un técnico de ETB me había dicho que la solución era con DMZ.
Pues bien, si a alguien más le ocurre esto, la forma en la que lo deben solucionar es en Seguridad>DMZ y ALG. Lo que deben solicitar es que les activen IPSEC, que es parte del protocolo IKEV2.
Es ridículo que haya que rogarles para que hagan un cambio tan sencillo.
Pero bueno, problema solucionado:
Pues bien, si a alguien más le ocurre esto, la forma en la que lo deben solucionar es en Seguridad>DMZ y ALG. Lo que deben solicitar es que les activen IPSEC, que es parte del protocolo IKEV2.
Es ridículo que haya que rogarles para que hagan un cambio tan sencillo.
Pero bueno, problema solucionado:
Última edición:
Yo publique algo similar hace unos años.Tenía un problema porque los puertos de mi VPN (CyberGhost) no estaban habilitados y un técnico de ETB me había dicho que la solución era con DMZ.
Pues bien, si a alguien más le ocurre esto, la forma en la que lo deben solucionar es en Seguridad>DMZ y ALG. Lo que deben solicitar es que les activen IPSEC, que es parte del protocolo IKEV2.
Es ridículo que haya que rogarles para que hagan un cambio tan sencillo.
Pero bueno, problema solucionado:
Ver el archivos adjunto 559086
Ver el archivos adjunto 559084
El detalle es que los ONT venían inicialmente con esa opción desactivada. (Actualmente ya lo traen activado por defecto)
¿Si vienen por defecto con esa opción? ¿Dónde y por qué la desactivan?
¿Sabes qué protocolo debe estar activado en el ONT para que funcione AirPlay?
Confirmado el día de hoy por suba estuvo fallando mucha caída de paquetes esa salida internacional estuvo malísima
Amigos les quiero hacer unas preguntas con que puedo monitorear mi red para verificar el funcionamiento y o comprobar perdidas y caídas tengo un plan de fibra ETB pero no estoy mucho en el sitio que está instalado pero me dicen que les falla o hay caídas les agradezco sus comentarios
La forma que yo uso (que es la mas facil de todas) es hacer un ping -t a la ip de un sevidor que uso para trabajar y cuando hay latencia alta o caida de paquetes ya se que es la salida
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