Amigos, resulta que un control de uno de mis decodificadores se daño y pues al llamar a pedir reposición me dicen que mi linea tiene un problema de "sincronizacion" y que no pueden generar ninguna solicitud y que se demoran 5 dias habiles en solucionar el problema, la verdad siempre he tenido malas experiencias con el servicio al cliente de etb, el servicio como tal ha funcionado bien pero mi temor siempre ha sido tener algun problema ya sea de facturación, requerimiento o falla tecnica por que siempre es desastroso, que me podrían aconsejar sera que si voy a algun centro servicio me pueden cambiar el control? tiene algun costo ese cambio? por que tengo que esperarme 5 dias habiles y despues me agendan la visita y yo se que no van a cumplirla como siempre me ha pasado y la van a reagendar y no se cuanto tiempo tenga que esperar. Gracias por su ayuda