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Bandas que maneja ETB Móvil
Gracias al acuerdo con Tigo el operador ofrece servicio en las siguientes bandas y tecnologías:
Numeración
Los números de ETB comienzan desde el 305 700 00 00 hasta el 305 959 99 99.
Centros de Experiencia y Ventas ETB Horarios, Teléfonos, Ubicaciones
Planes de Internet, Telefonía| ETB Hogar Fibra Óptica
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Bandas que maneja ETB Móvil
Gracias al acuerdo con Tigo el operador ofrece servicio en las siguientes bandas y tecnologías:
| Tecnología | Bandas |
|---|---|
Bandas 4G | B4 (1700/2100 AWS 1) B28 (700) |
Bandas 3G/4G | B2 (1900) |
Numeración
Los números de ETB comienzan desde el 305 700 00 00 hasta el 305 959 99 99.
Centros de Experiencia y Ventas ETB Horarios, Teléfonos, Ubicaciones
| Ciudad | Dirección | Horario |
|---|---|---|
| TIENDA KENNEDY | Cra. 78 H No. 36-65 sur | L-V: 8:00 a.m. - 5:00 p.m. S: 9:00 a.m. - 1:00 p.m. |
| TIENDA OLAYA | Av. Caracas 24-60 sur | L-V: 8:00 a.m. - 5:00 p.m. S: 9:00 a.m. - 1:00 p.m. |
| TIENDA CENTRO | Cra. 7 No. 20-65 | L-V: 8:00 a.m. - 5:00 p.m. S: 9:00 a.m. - 1:00 p.m. |
| TIENDA CHICÓ | Cra. 15 No. 90-13 | L-V: 8:00 a.m. - 5:00 p.m. S: 9:00 a.m. - 1:00 p.m. |
| Villavicencio | Calle 15 # 24-27 Barrio Nuevo Ricaurte | L-V: 8:00 a.m. - 5:00 p.m. S: 9:00 a.m. - 1:00 p.m. |
Canales digitales: etb.com (Portal MI ETB, Chat Luz, web); Facebook @etb. Colombia; Twitter @ETBSoluciones; Instagram @ETBOficial. Whatsapp Masivo 3057800000 Whatsapp Mipymes 305 777 7776 Whatsapp Empresas 305777772
Línea de Atención telefónica (servicios Fijos) –Bogotá y Cundinamarca: 018000112170 - 601 3777777
Línea de Atención telefónica Móvil: 018000112170/ 601 3777777 / *700 (marcando desde una línea móvil ETB)
Línea de Atención telefónica (servicios Fijos) -Villavicencio: 018000112170 / 608 6707070
Línea de Atención telefónica (servicios Fijos) -Cúcuta: 018000111777 / 607 5778822
Línea de Atención telefónica (servicios empresas): 018000123737
Línea de Atención telefónica (servicios MiPymes): 018000128999
Línea de Atención telefónica (servicios Fijos) –Bogotá y Cundinamarca: 018000112170 - 601 3777777
Línea de Atención telefónica Móvil: 018000112170/ 601 3777777 / *700 (marcando desde una línea móvil ETB)
Línea de Atención telefónica (servicios Fijos) -Villavicencio: 018000112170 / 608 6707070
Línea de Atención telefónica (servicios Fijos) -Cúcuta: 018000111777 / 607 5778822
Línea de Atención telefónica (servicios empresas): 018000123737
Línea de Atención telefónica (servicios MiPymes): 018000128999
Rta/ Puede acercarse a alguno de los puntos de centros comerciales o a través de la página principal de ETB, desde la página se hacen envíos a domicilio de las SIM card de ETB. También en Alkosto, Jumbo y Éxito, o llamando al 3777777 en Bogotá.
Rta/ Sí, en caso de que se encuentre en un área sin cobertura, el teléfono realiza roaming sobre la red 3G de TIGO, tanto para datos como para los servicios de voz.
Rta/ Gracias al acuerdo de infraestructura con Tigo tiene la misma cobertura, es decir, cubre la mayor parte de ciudades principales, puede consultar cobertura en el siguiente enlace: *Verificar cobertura ETB Móviles
Rta/ Sí, desde cualquier operador y por la ley en Colombia, usted puede realizar en cualquier momento portabilidad desde su actual operador, siempre y cuando no tenga mora alguna o presente alguna cláusula que lo impida. En caso de realizarla, se recomienda seguir el proceso por medio de la página de portabilidad.
En la duración de la batería influyen muchos factores, comenzando en la calidad de la batería, su capacidad expresada en mA/hora entre más alto el número es un indicativo de que va almacenar más carga y por consecuencia mayor autonomía o tiempo de uso del smartphone, también influye la cantidad de aplicaciones instaladas corriendo en segundo plano, si solo usa WhatAapp y ninguna otra red social el consumo de batería será menor que si tiene instalado y usa WhatsApp, Facebook, Instagram, Youtube, Telegram, Twitter, Snapchat, Tik Tok, etc.
La pantalla también influye si es LCD consume un poco más que una LED, el tiempo de encendido de la pantalla, y la resolución de la misma, la cobertura del operador móvil, la distancia a la celda o antena a la cual esta conectado el smartphone entre más distancia o menor señal más potencia se demanda al smartphone para establecer la comunicación con la celda.
La frecuencia o banda en la que opera nuestro operador móvil, entre más alta se tiende a consumir más batería ya que el usar frecuencias más altas requiere de más potencia de transmisión, ya que para una amplitud dada, la potencia necesaria para transmitir una onda electromagnética es proporcional a la frecuencia, siendo Claro el operador móvil que transmite en más alta frecuencia el cual usa B7 (2600) para 4G, por consecuencia los operadores de frecuencias más bajas como la B4 (1700/2100) AWS como lo son Movistar, Tigo, ETB demandan una menor potencia al establecer comunicaciones de nuestro smartphone y por consecuencia esto puede ahorrar entre un 10% a 15% de batería esto dependiendo del uso del smartphone, así como la B28 (700) que manejan Claro y Tigo.
La pantalla también influye si es LCD consume un poco más que una LED, el tiempo de encendido de la pantalla, y la resolución de la misma, la cobertura del operador móvil, la distancia a la celda o antena a la cual esta conectado el smartphone entre más distancia o menor señal más potencia se demanda al smartphone para establecer la comunicación con la celda.
La frecuencia o banda en la que opera nuestro operador móvil, entre más alta se tiende a consumir más batería ya que el usar frecuencias más altas requiere de más potencia de transmisión, ya que para una amplitud dada, la potencia necesaria para transmitir una onda electromagnética es proporcional a la frecuencia, siendo Claro el operador móvil que transmite en más alta frecuencia el cual usa B7 (2600) para 4G, por consecuencia los operadores de frecuencias más bajas como la B4 (1700/2100) AWS como lo son Movistar, Tigo, ETB demandan una menor potencia al establecer comunicaciones de nuestro smartphone y por consecuencia esto puede ahorrar entre un 10% a 15% de batería esto dependiendo del uso del smartphone, así como la B28 (700) que manejan Claro y Tigo.
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.
La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.
Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.
Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en ETB es +573057001005
Rta/ Debe ser un teléfono con tecnología 4G, para ser más precisos debe funcionar en la banda AWS -conocida también como banda 4- (Advanced Wireless Services), para mayor información puede buscar su teléfono en http://www.gsmarena.com/results.php3?sQuickSearch=yes&sName=Search por referencia, allí se encuentra la información técnica general del equipo.
- Nombre : ETB LTE
- APN : internetmovil.etb.net.co
- Proxy: No definido
- Puerto: No definido
- Nombre de usuario : No definido
- Contraseña : No definido
- Servidor: No definido
- MMSC: No definido
- Proxy MMS: No definido
- Puerto de MMS: No definido
- MCC : 732
- MNC : 187
- Tipo de autenticación : No definido
- Tipo de APN: default
- Protocolo APN: IPv4
- Activar/desactivar APN: habilitado
- Portadora : Sin especificar
- Noticias y estadísticas
- Comparativa de planes económicos
- Comparativa de planes de internet
- Mejor operador para usar por MiFi
- Planes corporativos
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