Experiencias con MercadoLibre y MercadoPago
- Iniciador del tema danielc1657
- Fecha de inicio
Hola una pregunta, resulta que estoy vendiendo unas cosas por ML y el vendedor me dice que me paga por mercadopago, pero quiere recoger el producto en persona, que no se lo envié por mercadoenvios y eso que lo tengo gratis, siempre lo hago así y no hay problema cuando lo envió por servientrega.
Ahora como nunca he entregado en persona ahí como se haría para que mercadolibre me libere el dinero, y de pronto pase algo raro que la persona diga que no lo recibió y se pierda esa platica.
Ahora como nunca he entregado en persona ahí como se haría para que mercadolibre me libere el dinero, y de pronto pase algo raro que la persona diga que no lo recibió y se pierda esa platica.
Hazle firmar un formulario de entrega en el que figure:
-Número de operación y título del producto.
-Fecha de entrega.
-Nombre completo, documento de identidad y firma de la persona que lo recibe.
Ya como adicional, aunque Mercadolibre no lo pide, yo pido copia del documento de identidad al 150%, si no quieren ya lo siento mucho y prefiero dejar de hacer esa venta.
Uy vale, muchas gracias por la información y el formulario, lo haré así entonces para evitar líos después.
El problema es si ya la persona seleccionó mercadoenvíos y no recoger personalmente NO?
Igual lo puede hacer, lo importante es llenar el formulario y además informar a soporte de Mercadolibre de la situación. Yo lo hacía y nunca tuve problemas.
La plata le debe quedar para 21 días, o le apareció la opción para que el cliente le confirme la compra??.
Última edición:
Si, me apareció una opción para poner que ya entregue el producto, claro que lo hice después de haberlo entregado, sospecho que esa es la que le llega al cliente confirmando la compra.
Exacto, uno primero debe marcar la venta como entregada, al cliente le llega la notificación para que confirme que si recibió el producto.
El protocolo para entrega personal siempre y cuando el cliente no haya seleccionado mercadoenvios debería ser:
- Solicitar cédula original
- Diligenciar el formato de entrega de mercadopago
- Solicitar al cliente que firme el formato como aparece su firma en la cédula
- Tomar foto al formato firmado si es posible con la cédula encima
- Enviarle la foto del formato por mensaje de Mercadolibre así queda en los datos de la compra guardado
- Marcar el producto como entregado
- Solicitar al cliente que confirme en su cuenta inmediatamente la entrega antes de irse
- Entregar el producto
Señores, vendí un iPad a alguien en Manizales. La cédula de quien recibe según páginas por internet no corresponde al nombre de quien recibe el paquete y realizó la compra. El usuario de Mercado Libre sólo tiene 2 compras previas(no sé mirar cuales, no aparece). Según parece es de hace 3 años usuario de Mercado Libre.
Busqué por internet el apodo de quien compró y el año pasado se comunicó con Yaxa para enviar algo al Quindió. Quizás haya cambiado de dirección en ese tiempo, pero no sé.
El nombre real de quien recibe aparece efectivamente en Manizales y muy enfocado a cuestiones homeopáticas, bioenergéticas y demás cuando lo busco en Google.
Qué dicen, muy sospechoso o qué ?
Busqué por internet el apodo de quien compró y el año pasado se comunicó con Yaxa para enviar algo al Quindió. Quizás haya cambiado de dirección en ese tiempo, pero no sé.
El nombre real de quien recibe aparece efectivamente en Manizales y muy enfocado a cuestiones homeopáticas, bioenergéticas y demás cuando lo busco en Google.
Qué dicen, muy sospechoso o qué ?
Buenas tardes.
Pregunta:
Que hace uno cuando de forma fraudulenta se usa una tarjeta para hacer compras en mercadolibre?
Una persona cercana acaba de intentar pagar algo en el éxito con su tarjeta de crédito (creo que es la del éxito, lo cual no sabia que servia para hacer compras en línea) pero sin cupo.. Se acercó y le dijeron que habia comprado en ML....por supuesto me ha preguntado pero ni idea como funciona ese tema.
Gracias
Pregunta:
Que hace uno cuando de forma fraudulenta se usa una tarjeta para hacer compras en mercadolibre?
Una persona cercana acaba de intentar pagar algo en el éxito con su tarjeta de crédito (creo que es la del éxito, lo cual no sabia que servia para hacer compras en línea) pero sin cupo.. Se acercó y le dijeron que habia comprado en ML....por supuesto me ha preguntado pero ni idea como funciona ese tema.
Gracias
La víctima debe ir al punto de atención al cliente de Tarjeta Éxito en cualquier tienda Éxito, exponer el tema y posiblemente le dirán que debe interponer denuncia en la Fiscalía.
