Experiencias con MercadoLibre y MercadoPago

Seria genial esta diversidad de opción frente a envios... pero y lo que no creo de a mucho es que mantengan las tarifas que manejan actualmente para usuario ordinario cada empresa... me imagino que lo manejaran con las mismas tarifas que ya tienen con servientrega (mercadoenvios)... no creen?
 
Seria genial esta diversidad de opción frente a envios... pero y lo que no creo de a mucho es que mantengan las tarifas que manejan actualmente para usuario ordinario cada empresa... me imagino que lo manejaran con las mismas tarifas que ya tienen con servientrega (mercadoenvios)... no creen?
De las tres la más costosa es Servientrega. Seguro Deprisa y Envia vieron el negociazo que es eso y ofrecieron menos por envío. Por lo tanto no deberían aumentar costos.

Si leyeron la nota, dicen que en un mes llegan a 350.000 envíos, eso es un platal.
 
En ese caso como haría ML?? Uno escoge la empresa? O le da las 3 guías para imprimir?

Yo creo que saldrá la opción de escoger por donde se envía, al comprador. xD MercadoLibre dándole en la cabeza al vendedor. :ROFLMAO:

Leí la nota y no pude de la risa:

Sobre la alianza, Gerardo Grajales, vicepresidente ejecutivo de Avianca, explicó que Deprisa aporta un servicio de la más alta calidad,
 
Me hicieron una compra el 7 de marzo a eso de las 10PM (Antier), ayer 8 de marzo en la mañana se imprimió la guía y se despachó enseguida. Y salió mensaje de VENDEDOR DEMORADO por fallas de reporte de sevientrega supongo. Que pereza con ese nuevo sistema de reputación:

Captura de pantalla 2018-03-09 a las 11.43.37 a.m..png


Me metí a soporte y no ven nada extraño según ellos. Esperar a ver si me afecta o no la reputación para reclamar.

Pregunté lo de ENVIA y DEPRISA y esto me respondieron:
Captura de pantalla 2018-03-09 a las 11.46.37 a.m..png
 
Laneros ustedes que todo lo saben, vender cosas en Amazon tiene alguna ciencia? o es como en MercadoLibre?, ojala MercadoLibre se ponga las pilas cuando llegue Amazon a Colombia.

http://www.portafolio.co/negocios/amazon-llegaria-a-colombia-que-piensan-sus-competidores-515000
Uyy ojalá, en teoría cualquiera puede vender en Amazon igual que en MercadoLibre, Ebay, etc etc... El punto es que Amazon exige ciertos registros y cositas a las tiendas para manejo de cuentas, inventarios, etc... Adaptarse porque es un poco más formal y pues nada, quién sabe si entran al país con toda la infraestructura que ofrecen en los grandes países o si llegan con un perfil más bajo.

Cruzar los dedos y estar pendientes para ser pioneros en Amazon
 
Uyy ojalá, en teoría cualquiera puede vender en Amazon igual que en MercadoLibre, Ebay, etc etc... El punto es que Amazon exige ciertos registros y cositas a las tiendas para manejo de cuentas, inventarios, etc... Adaptarse porque es un poco más formal y pues nada, quién sabe si entran al país con toda la infraestructura que ofrecen en los grandes países o si llegan con un perfil más bajo.

Cruzar los dedos y estar pendientes para ser pioneros en Amazon
En México por ejemplo el catálogo es muy limitado
 
Después de 16 años en Mercado Libre, me tocó la rata. Producto nuevo enviado impecable y el hpta hizo el cambiazo y puso el reclamo, manda fotos de otra cosa acabada y mercado libre claro que si, se le devuelve el dinero y el vendedor chupe.

Haré mis descargos con las fotos del producto que envié, pero ya veo ese dinero perdido.

La rata es de Bogotá, extranjero ( de Perú según el acento) y su nombre y dirección es:

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Después de 16 años en Mercado Libre, me tocó la rata. Producto nuevo enviado impecable y el hpta hizo el cambiazo y puso el reclamo, manda fotos de otra cosa acabada y mercado libre claro que si, se le devuelve el dinero y el vendedor chupe.

Haré mis descargos con las fotos del producto que envié, pero ya veo ese dinero perdido.

La rata es de Bogotá, extranjero ( de Perú según el acento) y su nombre y dirección es:

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Dile que te escriba el serial del producto recibido. Escríbele en el reclamo el serial del producto qur tú le enviaste, pídele en el reclamo fotos del empaque al momento de recibirlo y abrirlo, también pregúntale si él lo recibió (Con esto ten cuidado y no le digas nada, revisa la guía de Servientrega digitalizada y mira quién recibió)

Si el comprador no lo recibió, puedes argumentar a Servientrega que no fue entregado al destinatario y puedes alegar cambiazo del paquete.

Pídele que te suba fotos y videos del producto y que explique de forma detallada todo.

Por último pídele mediación a Mercadolibre.


Por favor alega que ese no fue el paquete que tú enviaste y solicita que se investigue en Servientrega y que además se ejecute el seguro.


PDTA: Esa Cédula de Extranjería no arroja resultados en Perú, en Venezuela tampoco...
 
Última edición:
El tipo de una puso la queja, ni me escribió por mensajería interna, el reclamo fue en términos de que el vendedor es in estafador y mentiroso, se le ve la mala intención de una y una cosa muy curiosa, puso el reclamo a las 3:30 pm y el paquete aparece entregado por Servientrega a las 5:30 pm. Me pegaré de eso y además de las fotos que tengo.

Qué impotencia es que le roben a uno de frente y fuera de eso te insultan y se indignan y hasta amenaza con demanda por llamarlo ladrón.
 
El tipo de una puso la queja, ni me escribió por mensajería interna, el reclamo fue en términos de que el vendedor es in estafador y mentiroso, se le ve la mala intención de una y una cosa muy curiosa, puso el reclamo a las 3:30 pm y el paquete aparece entregado por Servientrega a las 5:30 pm. Me pegaré de eso y además de las fotos que tengo.

Qué impotencia es que le roben a uno de frente y fuera de eso te insultan y se indignan y hasta amenaza con demanda por llamarlo ladrón.
También te puedes pegar de eso aunque no es del todo confiable, a veces demoran en actualizar el estado de la entrega en Servientrega.

Pídele fotos del paquete, hazle énfasis en eso, y todo lo anterior que te comenté.
 
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Reacciones: HRC-kaliche
A mí me han tocado casos similares, esta semana me pasó con una Mi Band 2, el vendedor argumentó que el cargador no funcionaba, que puso a cargar la Mi Band 2 con el cargador de la esposa y que si le cargó. Le pedí que enviara un video con el cargador defectuoso y el cargador de la esposa y nunca más contesto, el reclamo se cerró pero ahí me quedó la huella.
 
A mí me han tocado casos similares, esta semana me pasó con una Mi Band 2, el vendedor argumentó que el cargador no funcionaba, que puso a cargar la Mi Band 2 con el cargador de la esposa y que si le cargó. Le pedí que enviara un video con el cargador defectuoso y el cargador de la esposa y nunca más contesto, el reclamo se cerró pero ahí me quedó la huella.
Me pasó lo mismo pero con un Disco Externo. El comprador me abrió reclamo a los días alegando que no funcionaba, cuando le pedí fotos, videos, fotos del estado de la caja, y por último que me enviara el Disco de serial XXX el tipo cerró el reclamo diciendo que era que había ensayado mal y que ya funcionaba.
 
Pues les cuento que me paso un caso parecido, un comprador llamado Ivan Dario Isaza Casas con usuario FESTICALZADO, me compro un sensor de puerta, el tipo tan pronto le llego el producto me puso el reclamo que no le funcionaba el sensor, yo le trate de ayudar en todo lo que pude, le di instrucciones para resetear y emparejar el dispositivo, cada vez que trataba de ayudarlo el tipo me salia con evasivas me decia que "el sabia mucho de esos aparatos", le pedi que por favor hiciera un video de como le habia llegado producto, el tipo me dijo que habia grabado el video pero se hacia el ****** y no me lo mandaba, de nuevo trate de ayudarlo y me salio con el cuento que un amigo de el que era "ingeniero electronico" habia revisado el sensor y que estaba malo.

El tipo pidio devolucion, yo le dije que le pediria a Mercado Libre que le diera la guia para devolver el producto, inmediatamente Mercado Libre le dio la guia para devolver con un plazo de 3 dias habiles para despachar el producto, pero el tipo se hacia el loco para devolverlo, pasados los 3 dias Mercado Libre le dio otro plazo y asi pasaron casi 2 semanas y el tipo no devolvia el producto ni cerraba el reclamo, luego el tipo empezo a enviarme mensajes acusandome de no contestarle el telefono ni querer ayudarle, yo me le puse serio y le dije que dejara de jugar que desde el principio trate de ayudarle y que la guia de devolucion se le habian dado hacia mas de una semana ya, el tipo espero hasta el ultimo dia del 3 plazo que le dio Mercado Libre para devolver el producto.

El producto me llego sucio, sin accesorios y con la caja vuelta mier**, lo peor de todo es que el sensor si funcionaba, le puse la queja a Mercado Libre les dije que el producto lo habia enviado nuevo y funcional y que el tipo dijo que no funcionaba (lo cual era mentira) y ademas me lo habia devuelto en malas condiciones.

Mercado Libre me respondio que ellos no respondian ni por cajas, ni por accesorios y que tenia 1 dia para enviarle un producto nuevo al comprador y que yo debia pagar el envio.

Les dije que no podia mandar uno nuevo porque no tenia mas unidades, les pregunte por que al comprador le dieron casi 2 semanas para devolver el producto y a mi solo me daban 1 dia para enviarlo y que ademas era injusto que yo pagara el envio si el reclamo no tenia justificacion, a final de cuentas el producto si funcionaba correctamente.

Le dije a Mercado Libre que tenia los videos de como envie el producto (grabado cuando lo embale en la oficina de Servientrega) y como lo recibi (grabado frente al mensajero de Servientrega), me contestaron que a ellos ni los videos ni las fotos les servian de pruebas.

Les escribi varias veces pidiendo que me dijeran que tipo de pruebas recibian pero lo unico que recibia como respuesta era devuelva un producto nuevo o tomaremos las medidas correspondientes.

Al final el tipo se quedo con el dinero y yo con el producto usado sin accesorios y con la caja destrozada, total ya no puedo vender el producto asi que perdi el producto y la plata.

Me imagino que el tipo queria hacerse el ****** y decir que yo no lo ayude con la devolucion y asi se quedaba con el producto y el dinero.

Lo triste es que a Mercado Libre le importan un cu** los vendedores, nos cobran comisiones altisimas, exigen envios inmediatos y ademas no ayudan al vendedor asi uno tenga todas las pruebas del mundo ya que para ellos ni las fotos, ni los videos, ni los mensajes, ni las llamadas constituyen como prueba.

Asi que si alguien sabe de otro sitio donde vender en linea avisenme que me quede sin tienda en Mercado Libre.
 
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Pues les cuento que me paso un caso parecido, un comprador llamado Ivan Dario Isaza Casas con usuario FESTICALZADO, me compro un sensor de puerta, el tipo tan pronto le llego el producto me puso el reclamo que no le funcionaba el sensor, yo le trate de ayudar en todo lo que pude, le di instrucciones para resetear y emparejar el dispositivo, cada vez que trataba de ayudarlo el tipo me salia con evasivas me decia que "el sabia mucho de esos aparatos", le pedi que por favor hiciera un video de como le habia llegado producto, el tipo me dijo que habia grabado el video pero se hacia el ****** y no me lo mandaba, de nuevo trate de ayudarlo y me salio con el cuento que un amigo de el que era "ingeniero electronico" habia revisado el sensor y que estaba malo.

El tipo pidio devolucion, yo le dije que le pediria a Mercado Libre que le diera la guia para devolver el producto, inmediatamente Mercado Libre le dio la guia para devolver con un plazo de 3 dias habiles para despachar el producto, pero el tipo se hacia el loco para devolverlo, pasados los 3 dias Mercado Libre le dio otro plazo y asi pasaron casi 2 semanas y el tipo no devolvia el producto ni cerraba el reclamo, luego el tipo empezo a enviarme mensajes acusandome de no contestarle el telefono ni querer ayudarle, yo me le puse serio y le dije que dejara de jugar que desde el principio trate de ayudarle y que la guia de devolucion se le habian dado hacia mas de una semana ya, el tipo espero hasta el ultimo dia del 3 plazo que le dio Mercado Libre para devolver el producto.

El producto me llego sucio, sin accesorios y con la caja vuelta mier**, lo peor de todo es que el sensor si funcionaba, le puse la queja a Mercado Libre les dije que el producto lo habia enviado nuevo y funcional y que el tipo dijo que no funcionaba (lo cual era mentira) y ademas me lo habia devuelto en malas condiciones.

Mercado Libre me respondio que ellos no respondian ni por cajas, ni por accesorios y que tenia 1 dia para enviarle un producto nuevo al comprador y que yo debia pagar el envio.

Les dije que no podia mandar uno nuevo porque no tenia mas unidades, les pregunte por que al comprador le dieron casi 2 semanas para devolver el producto y a mi solo me daban 1 dia para enviarlo y que ademas era injusto que yo pagara el envio si el reclamo no tenia justificacion, a final de cuentas el producto si funcionaba correctamente.

Le dije a Mercado Libre que tenia los videos de como envie el producto (grabado cuando lo embale en la oficina de Servientrega) y como lo recibi (grabado frente al mensajero de Servientrega), me contestaron que a ellos ni los videos ni las fotos les servian de pruebas.

Les escribi varias veces pidiendo que me dijeran que tipo de pruebas recibian pero lo unico que recibia como respuesta era devuelva un producto nuevo o tomaremos las medidas correspondientes.

Al final el tipo se quedo con el dinero y yo con el producto usado sin accesorios y con la caja destrozada, total ya no puedo vender el producto asi que perdi el producto y la plata.

Me imagino que el tipo queria hacerse el ****** y decir que yo no lo ayude con la devolucion y asi se quedaba con el producto y el dinero.

Lo triste es que Mercado Libre le importa un cu**, los vendedores, cobran comisiones altisimas, exigen envios inmediatos y ademas no ayudan al vendedor asi uno tenga todas las pruebas del mundo ya que para ellos ni las fotos, ni los videos, ni los mensajes, ni las llamadas constituyen como prueba.

Asi que si alguien sabe de otro sitio donde vender en linea avisenme que me quede sin tienda en Mercado Libre.
Voy a contar algo que le paso a una amiga,
Un cliente compro una tablet por Mpago y Menvios, envío un mensaje solicitando que le modificarán y enviaran la tablet con un proceso que anula la garantía, por el w app se presentó como el comprador de otro producto y bueno hasta aquí muy maluco la cosa y todo pero el envio se hizo, cuando el envio ya estaba llegando, argumento que la dirección estaba errónea como ni el vendedor, ni servientrega ni MLibre le cambió la dirección según sus caprichos abrió reclamo al vendedor argumentando que no era la dirección y que mercadolibre se llenaba la boca diciendo que '' si no recibes el producto te devolvemos el dinero'' bueno en eso fue muy claro el cliente.
Como podemos hacer una lista negra de estas figuras? Grupo en wapp o telegram?
 
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Voy a contar algo que le paso a una amiga,
Un cliente compro una tablet por Mpago y Menvios, envío un mensaje solicitando que le modificarán y enviaran la tablet con un proceso que anula la garantía, por el w app se presentó como el comprador de otro producto y bueno hasta aquí muy maluco la cosa y todo pero el envio se hizo, cuando el envio ya estaba llegando, argumento que la dirección estaba errónea como ni el vendedor, ni servientrega ni MLibre le cambió la dirección según sus caprichos abrió reclamo al vendedor argumentando que no era la dirección y que mercadolibre se llenaba la boca diciendo que '' si no recibes el producto te devolvemos el dinero'' bueno en eso fue muy claro el cliente.
Como podemos hacer una lista negra de estas figuras? Grupo en wapp o telegram?

Ese es el problema, Mercado Libre por quedar bien con los compradores atropella a los vendedores y no les interesa si los reclamos son hechos con o sin fundamentos o si el comprador es una rata, ellos simplemente devuelven el dinero y que chupe el vendedor.

Apoyo la idea de hacer una lista negra de estos personajes que solo quieren sacar ventaja de los demas.
 
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