Buenas noches,
Quisiera compartir un poco de mi experiencia en mercado libre.
Hace unos 5 años tuve una cuenta que trabajé por casi 2 años con más de 700 ventas, estuve en la transición de ventas por comisión a todo el sistema de mercado pago. Incluso cuando cambiaron al nuevo sistema de reputación....ahí fue mi ruina porque ese sistema no detectaba cuando uno enviaba sino cuando servientrega subía la guía....y paila practicamente mi reputación se arruinó por 'supuestas entregas tarde'. Dejé de usar la cuenta por un tiempo y de un momento a otro me la suspendieron. Ellos aducen que se reservan el derecho de cancelar las cuentas....así uno haya vendido x candidad de productos y le haya generado ganacias.
En cuanto al soporte tal vez en ese época era algo mejor, incluso uno lo llamaban por teléfono o en su defecto la comunicación por correo podía llegar a ser fluida.
Eso respecto al pasado....
Por temas de pandemia, a uno le toca reinventarse y pues volví a vender desde una cuenta nueva, pero muchas cosas han cambiado, si bien he podido hacer algunas ventas, como vendedor uno lleva las de perder 'siempre'. Leyendo los hilos me genera preocupación, porque si tenía el entuciasmo de seguir vendiendo.
No tengo tantos producto en venta, pero de los pocos que tengo salen con cierta regularidad. De hecho, cada vez que hago una venta practicamente llamo al comprador para confirmar y decirle que si tiene experiencia en el sitio, porque muchos reclamos son producto de personas que desconocen o que quieren afectar.
Respecto a los reclamos me ha abierto dos y bobos en todo caso, ya me da cosa perder la cuenta por un tercero. (Recomendaciones?)
Otra cosa que dañó muchisimo a mercado libre son esas tiendas de dropshipping, tienen miles de publicaciones basura, lo que dificulta mucho posicionar producto, porque generan bulto enorme al estar muchas veces mal categorizadas. En ese orden de ideas a uno le toca saber muy bien lo que vende para no entrar a competir con esas tiendas que ni un peso invierten.
Comparto el temor de muchos de vender productos de valor, porque nada detiene a un estafador a hacerle trampa a uno. Entiendo las politicas de satisfacción del cliente, pero **** eso para amazon, que por su volumen de ventas puede costear, y lo que le devulven lo limpia y lo vende como 'renewed', pero uno como pequeño comerciante, practicamente una pérdida de esas y ya fue la ganancia de un mes.
Si alguien me quiere compartir, trucos, recomendaciones, sugerencias, o incluso mirar ventas colectivas...quedo al pendiente.
Gracias!