Facebook

Akromantis

Lanero Reconocido
20 Oct 2013
212
Doloroso fuera que Google se cayera...
 

Akromantis

Lanero Reconocido
20 Oct 2013
212
Que bueno que se cayera un buen tiempo para que la gente salga a la realidad un rato, pero en estico lo vuelven a subir, deben estar en revolución allá por corregir los fallos... o andan implementando un cambio importante.
 

MACTMEISTER

Lanero Reconocido
26 Mar 2006
1,879
Desde ese momento desinstale Facebook y Messenger para acceder y charlar por el navegador. Las notificaciones si acaso pueden llegar por correo o mensajes al celular.De paso la batería del celular dura más
¿Dónde puedo encontrar la opción de chat en la versión web de Facebook para celulares?
 

nicknico2

nk2 Gamıng
Lanero VIP
11 Nov 2006
4,985
Bueno veo que este foro es el oficial de esta red social así que les quería pedir una opinión, ¿cómo les ha ido con el soporte técnico de FB?, para los que hayan tenido que recurrir a este en el caso de recuperar una cuenta robada.

Les comento el caso, una amiga tenía su cuenta de Facebook con sus datos normales y todo, hasta que de un momento a otro un ex amigo (un stalker) le robó la cuenta de un momento a otro y cambio los datos de esta con el fin de usarla para él, cambio todo, salía como Laura y ahora sale como Andrés, pero sigue usando el mismo correo y a este no le ha podido robar el acceso, así que le llegan todas las notificaciones al correo de ella.

Intentamos entrar con el correo normal, cambio la clave obviamente, cambiamos la clave y pudimos hacerlo, nos envía un link al correo pero al seguir el link e intentar entrar con esa cuenta nos dice que hay que validar la identidad de la persona que por que últimamente no se ha ingresado de ese dispositivo, osea no reconoce la red ni el dispositivo, subimos la cédula de ella como indica, pero oh sorpresa como el man cambió todos los datos (fecha de nacimiento entre otras cosas), pues los datos de ella no coinciden y Facebook le dijo esto y hasta el momento nada que hacer.

Entonces la duda es, no hay otra forma de contactar con el soporte técnico de FB y que vean que uno por tener acceso y ser el dueño de la cuenta de correo debería tener prelación sobre la otra persona (esta curiosamente si pudo validar con la cédula de un hombre sin problemas, bueno aún que como es un stalker pues sabía todos los datos de ella entonces quizás amañó una cédula falsa).

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Actualización:
https://www.facebook.com/help/225089214296643
https://www.facebook.com/help/contact/295309487309948
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En otro caso no hay una manera de desvincular ese correo electrónico de esa cuenta y poder crear otro Facebook nuevo con el correo de ella?.

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Actualización:
https://www.facebook.com/help/162801153783275
https://www.facebook.com/hacked
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Pero dejo la duda por si alguien sabe cómo hacerle el quite a el man, porque muy abusivo, estamos leyendo esos links que nos dieron...
 
Última edición:

saint19

Lanero Reconocido
13 Jul 2011
3,605
Bueno veo que este foro es el oficial de esta red social así que les quería pedir una opinión, ¿cómo les ha ido con el soporte técnico de FB?, para los que hayan tenido que recurrir a este en el caso de recuperar una cuenta robada.

Les comento el caso, una amiga tenía su cuenta de Facebook con sus datos normales y todo, hasta que de un momento a otro un ex amigo (un stalker) le robó la cuenta de un momento a otro y cambio los datos de esta con el fin de usarla para él, cambio todo, salía como Laura y ahora sale como Andrés, pero sigue usando el mismo correo y a este no le ha podido robar el acceso, así que le llegan todas las notificaciones al correo de ella.

Intentamos entrar con el correo normal, cambio la clave obviamente, cambiamos la clave y pudimos hacerlo, nos envía un link al correo pero al seguir el link e intentar entrar con esa cuenta nos dice que hay que validad la identidad de la persona que por que últimamente no se ha ingresado de ese dispositivo, osea no reconoce la red ni el dispositivo, subimos la cédula de ella como indica, pero oh sorpresa como el man cambió todos los datos (fecha de nacimiento entre otras cosas), pues los datos de ella no coinciden y Facebook le dijo esto y hasta el momento nada que hacer.

Entonces la duda es, no hay otra forma de contactar con el soporte técnico de FB y que vean que uno por tener acceso y ser el dueño de la cuenta de correo debería tener prelación sobre la otra persona (esta curiosamente si pudo validar con la cédula de un hombre sin problemas, bueno aún que como es un stalker pues sabía todos los datos de ella entonces quizás amañó una cédula falsa).

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Actualización:
https://www.facebook.com/help/225089214296643
https://www.facebook.com/help/contact/295309487309948
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En otro caso no hay una manera de desvincular ese correo electrónico de esa cuenta y poder crear otro Facebook nuevo con el correo de ella?.

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Actualización:
https://www.facebook.com/help/162801153783275
https://www.facebook.com/hacked
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Pero dejo la duda por si alguien sabe cómo hacerle el quite a el man, porque muy abusivo, estamos leyendo esos links que nos dieron...

No se si le pueda servir, pero quizás por Twitter le ayuden...exponga el caso allá a ver que le dicen.


Y obviamente, su amiga puede ir a la unidad de delitos informáticos de la policía nacional y explicar lo que pasó.