Xbox :::FAQ Xbox 360::: Dudas y Soporte Tecnico

1. Dudas de la Consola Xbox 360 y sus accesorios.

• Especificaciones Técnicas
• Modelos
• Placas y Unidades
• Códigos de Error e indicador de Leds

2. Dashboard

• Opciones de la Nueva Dashboard

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Xbox 360 (usualmente abreviada 360) es la segunda videoconsola de sobremesa producida por Microsoft, fue desarrollada en colaboración con IBM y ATI. Su servicio Xbox Live permite a los jugadores competir vía online y descargar contenidos como juegos arcade, demos, trailers, programa de televisión y películas. La Xbox 360 es la sucesora de la Xbox, y compite actualmente contra la PlayStation 3 de Sony y la Wii de Nintendo como parte de las videoconsolas de séptima generación.

Sus principales características, es su CPU basado en un IBM PowerPC y su GPU que soporta la tecnología de Shaders Unificados. El sistema incorpora un puerto especial para agregar un disco duro externo y es compatible con la mayoría de los aparatos con conector USB gracias a sus puertos USB 2.0. Los accesorios de este sistema pueden ser utilizados en una computadora personal como son los mandos y el volante Xbox 360.

La Xbox 360 se dio a conocer oficialmente en la cadena de televisión MTV el 12 de mayo de 2005 y las fechas de lanzamiento fueron divulgadas en septiembre de ese mismo año en el festival de videojuegos Tokyo Game Show. Es la primera consola en proporcionar un lanzamiento casi simultáneo en tres regiones principales de ventas (Europa, Japón y Estados Unidos).

Desde su lanzamiento en 2005, existen cuatro modelos de los cuales tres están a la venta (Xbox 360 Elite, Xbox 360 Premium, Xbox 360 Arcade y Xbox 360 Core). La consola ha tenido buen mercado en Norteamérica, Europa y otras regiones del mundo (con la excepción de Japón). El 6 de enero de 2009, Microsoft ha logrado vender 28 millones de consolas según las cifras oficiales.

• Especificaciones Técnicas:

CPU: Xenon (PowerPC) Tri-Core 3.2 GHz
GPU: ATI Xenos 500 MHz
Soporte: DVD
Almacenamiento: Disco Duro extraible de 20, 60 o 120 GB, Tarjetas de Memoria de 64, 256 y 512 MB
Controles: Control Xbox 360
Conectividad: USB, Ethernet, Adaptador Wi-fi (Adaptador WiFi se vende por separado)
Compatible con: Xbox con 465 juegos
Servicio Online: Xbox Live

1. Puerto Infrarrojo
2. Slot de Memorias
3. Boton de Sincronizacion para Controles.
4. Unidad DVD
5. LED's de Poder
6. 2 Puertos USB
7. Puerto de Red y Puerto USB
8. Puerto de Video y HDMI
9. Puerto de Fuente de Poder
10. Disco Duro

• Modelos:

Xbox 360 se venden en tres modelos distintos, técnicamente los 3 modelos son indenticos, ninguno es mas potente que otro, simplemente varían sus accesorios que incluye cada uno y estos accesorios son igualmente compatibles con cualquier modelo.


Este paquete incluye Consola Xbox 360, Control Inalámbrico, Cable de Vídeo, Fuente de Poder, 2 juegos originales (Sonic Super Tennis-Xbox Live Arcade pack).

Consola y Control Color Blanco.

Precio en el Mercado: Oscila entre $650.000 - $700.000 COP. Precio depende de la tienda o vendedor.


Este paquete incluye Consola Xbox 360, Disco Duro 60GB, Control Inalámbrico, Diadema, Cable de Vídeo Compuesto HD, Cable de Red, Fuente de Poder, 2 juegos originales (Indiana Jones Lego-Kung Fu Panda).

Consola, Control y Diadema color Blanco.

Precio en el mercado: Oscila entre $950.000 - $1.000.000 COP. Precio depende de la tienda o vendedor.


Este paquete incluye Consola Xbox 360, Disco Duro 120GB, Control Inalámbrico, Diadema, Cable de Vídeo Compuesto HD, Cable HDMI, Adaptador Audio Digital para HDMI, Cable de Red, Fuente de Poder, 2 juegos originales (Indiana Jones Lego-Kung Fu Panda).

Consola, Control y Diadema color Negro.

Precio en el mercado: Oscila entre $950.000 - $1.000.000 COP. Precio depende de la tienda o vendedor.

• Placas y Unidades:

Desde su lanzamiento la consola Xbox 360 ha tenido varias revisiones técnicas para tratar de disminuir el riesgo a daños generales, en especial por recalentamientos. De esta manera puedes identificar el modelo de la consola de la mas vieja hasta la mas nueva. Cada versión tiene una placa distinta con un nombre que la identifica, la diferencia entre esas placas es su sistema de refrigeración y tamaño de los Chips que no influyen para nada en al potencia gráfica de la consola.

Para verificar la placa de tu consola simplemente tienes que revisar la fecha de fabricación que se encuentra en la parte de atras de la consola junto a su numero de serial.

También puedes verificar la fuente de poder.

Placan Xenon: Esta placa viene con las primeras consolas que fueron lanzadas al mercado Su fecha de fabricación son año 2005 y 2006 cualquier mes.

- Tecnología de 90nm en CPU y GPU
- No tienen HDMI
- No tiene tercer disipador
- Unidades DVD Samsung o Hitachi
- Consumo: 203w



Placa Zephyr: Esta placa tiene fecha de fabricación de Enero a Octubre de 2007

- Tecnología de 90nm en CPU y GPU
- Tiene HDMI
- Tiene tercer disipador
- Unidades DVD Benq o Hitachi
- Consumo 203w



Placa Falcon: Esta placa tiene fecha de fabricación de Agosto de 2007 a Finales de Octubre de 2008.

- Tecnología de 65nm en CPU y 80nm en GPU. Consume menos poder y se recalienta menos
- Tiene HDMI
- Tiene tercer disipador y nuevo disipador en CPU
- Unidades DVD Benq, Hitachi 79 y Liteon
- Consumo 175w



Placa Jasper: Esta es la ultima revisión de la consola y viene en los modelos actuales, fecha de fabricación finales de octubre 2008 hasta el día de hoy.

- Tecnología de 65nm en CPU y GPU. Consume menos poder y se recalienta menos
- Tiene HDMI
- Tiene tercer disipador y nuevo disipador en CPU
- Unidades DVD Liteon
- Consumo 150w



* Las consolas Arcade vienen con memoria interna de 256mb y es placa Jasper.

También podemos identificar el modelo de la placa por medio del conector de alimentación



- Lectores: Existen cuatro marcas para unidades DVD de Xbox 360, cada unidad remplazo a su antecesora, Microsoft no usa las cuatro marcas simultaneamente. El orden desde el 2005 hasta el dia de hoy son:

1. Samsung
2. Hitachi
3. Hitachi 79
4. Benq
5. LiteOn

Para identificarlas puedes ver la siguiente imagen:



Las LiteOn vienen ya con las ultimas consolas.

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Q: Como conecto mi control inalámbrico a la consola?

A: Al encender la consola presionas el botón de sincronización, en ese momento las luces del led empezaran a girar, ahí presionas el botón de sincronizar en el control el cual esta ubicado en la parte posterior entre los botones LB y RB.

Q: Que resolución me recomiendan para configurar mi consola?

A: Depende de tu TV, si es FullHD la consola debe estar en 1080p, de lo contrario es mejor en 720p, con esta resolución tendras mejor desempeño que en 1080i.

Q: Como es mejor?, por HDMI, Compuesto o VGA?

A: Si cuentas con un televisor con estas 3 entradas la diferencia es muy minima pero si es recomendable por HDMI.

Q: Cuales son los cables HDMI, Compuesto o VGA?


Q: Mi cable tiene un selector TV - HDTV, que es?

A: Dependiendo del tv que tengas tendras que seleccionarlo en el cable, si tu tv es CRT de los viejitos son solo entradas RCA (Amarillo, rojo y blanco) entonces dejas el cable en TV, si es un televisor con entrada compuesta entonces en HDTV.

Q: Puedo usar mi teclado USB y Mouse USB en la consola?

A: Solo el teclado y únicamente para escribir.

Q: Puedo usar memorias USB para ver imagenes, musica y videos?

A: Si claro si puedes.

Q: Puedo guardar música, imágenes y películas en el disco duro de la consola?

A: No, no puedes.

Q: Que formatos de musica y video puedo ver en mi consola?

A: MP3, WMA, DivX, XviD, MPEG, WMV/WMV-HD y DVD

Q: Como puedo ver peliculas en Formato HD (720p x264 MKV)?

A: Tienes dos opciones, recodificar la película MVK y lo pasas a WMV HD, este proceso es muy demorado.
La mejor opción es usar un programa llamado TVersity que recodifica al vuelo cualquier archivo de video que no soporte la xbox 360 y te la muestra en tu consola de manera inmediata por Streaming. El PC y la Xbox 360 deben estar en red.

Pueden descargar TVersity aqui: http://tversity.com/download/

Mini Tutorial para configurar TVersity con la Xbox 360: http://www.todoxbox360.com/foros/showpost.php?p=100522&postcount=1

Q: Como configuro Windows Media Center con mi Consola?

A:
Tutorial Windows Vista: http://www.comunidadxbox.com/foroxbox360/650-post1.html
Tutorial Windows XP: http://www.xbox.com/es-ES/pcsetup/mce05lite.htm

Q: Por Media Center también puedo ver DivX o MKV?

A: No, no se puede.

Q: Puedo instalarle cualquier Disco Duro a mi Xbox 360?

A: No, no puedes.

Q: Tengo un disco duro de 120GB de una Elite, le funciona a una Pro o Arcade?

A: Si le funciona.

Q: Tengo un disco de 20GB pero solo me salen 13GB, esta dañado?

A: No, no esta dañado, la consola se coge esos 7GB que faltan y no los puedes recuperar.

Q: Como hago para conectar mi consola inalambricamente a Internet?

Necesitas un adaptador Wi-Fi para tu consola.

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Códigos de Error e Indicador de LED's​

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Secciones 1, 2, 3, y 4 titilan rojo
- El Cable AV no ha sido detectado.
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Acciones a Intentar

1. Este seguro que el Cable AV este contectado correctamente a la consola Xbox 360
2. Desconecte el Cable AV de la consola Xbox 360, y luego, reconecte el Cable AV a la consola Xbox 360.
3. Si las 4 luces rojas continuan titilando, trate de limpiar el área metalica del pack AV con un trapo seco. El área metalica es la parte final (el conector) que se conecta a la consola. Limpie cuidadosamente el área de metal y, a continuación, intentar de nuevo el AV Pack.
4. Si el Cable AV esta conectado correctamente, pero las 4 luces rojas siguen titilando, sustituya el Cable AV por otro si lo tiene disponible.

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Secciones 1, 3, y 4 titilan rojo
- Fallo General del Sistema (RRoD)
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Chequee el Apartado "Codigos de Error Secundarios" para mas instrucciones.

Acciones a Intentar

1. Trate de Reiniciar la Consola.
2. Si reiniciando la consola no resuleve el problema, siga estos pasos:
   • Apague la consola.
   • Desconecte todos los cables (Cable de Poder, Cable AV, etc) de la consola.
   • Desconecte el Cable de Poder de la toma de Energia.
   • Reconecte todos los cables con firmeza.
   • Prenda la Consola.
3. Si estos pasos no resuleven el problema, apague la consola, remueva el Disco Duro, y prenda de nuevo la consola. Si el Error las 3 Luces Rojas desaparece, apague la consola, coloque de nuevo el Disco Duro, y vuelva a prender la consola.
4. Examine tambien las luces de la Bateria de Poder. Cuando prenda la consola, el indicador de la bateria debe iluminar Verde, aun si las tres luces siguen parpadeando rojo.

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Secciones 1 y 3 titilan rojo
- Sobrecalentamiento
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Alternativamente, el Sobrecalenteamiento puede se causado por un bloqueo de la consola o "Freezing" despues de un tiempo considerable. Los bloqueos que ocurren en un punto especifico en un juego, son generalmente problemas con el juego en sí, y no son causados por el Sobrecalentamiento.

Acciones a Intentar

1. Dejar que la consola Xbox 360 se ventile.
   Nota: Debe esperar demasiadas horas para que la consola se enfrie lo suficiente. No prenda la consola cuando la misma este caliente.
2. Verifique que la consola tenga suficiente ventilación y que el Fan(Ventilador) este operando. Para mas información sobre Ventilación, revisar la sección "Mas Información".

SUGERENCIAS PREVENTIVAS

Para prevenir este problema, tome las siguientes precauciones:

• No bloquee las entradas de ventilación de su consola Xbox 360.
• No coloque la consola Xbox 360 en una cama o un sofá o en cualquier otra superficie blanda que pueda bloquear las entradas de ventilación.
• No coloque la consola Xbox 360 en un espacio confinado, como un gabinete, un rack, o un compratimento para estereo, a menos de que ese espacio sea bien ventilado.
• No coloque la consola Xbox 360 cerca de cualquier fuente de calor, como un radiador, unDo not put the Xbox 360 console near any heat source, such as a radiator, un gabinete aire acondicionado, una estufa o un amplificador.

NUNCA COLOQUEN LA CONSOLA DENTRO DE UNA NEVERA O EN LA INTENPERIE BAJO UN CLIMA FRIO

Algunas personas pensaran que si al colocar la consola bajo temperaturas muy bajas esto solucionaria el problema de sobrecalentamiento pero de hecho esto puede dañarla peor. Los aparatos electronicos como su consola estan hechos para funcionar a una temperatura de ambiente normal. Temperaturas extremadamente frias pueden producir muchos problemas iguales a los problemas por temperaturas altas (como el Sobrecalentamiento). Tambien si la consola esta localizada en un área bien fria cuando este corriendo, la diferencia de temperatura entre la consola (caliente) y el aire frio, puede crear condensación, que a su vez empeora la consola, haciendo la situación mucho peor. La condensación se hara mas rapida si la consola esta sobrecalentada, debido a la gran diferencia en temperatura. En resumen, NO LO HAGA.

Una solución mas agresiva para el Sobrecalentamiento, es improvisar un sistema de refrigeriación para la consola. La mejor solución es reemplazar el compuesto termico. Si intentas hacer esto, lo haces a riesgo propio. Si la consola esta bajo garantia, es recomendable que contactes a MS para un reemplazo antes de que intentes arreglarlo por su cuenta..

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Sección 4 titila rojo
- Fallo en Hardware
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El Tipo de Fallo de Hardware Especifico, puede ser determinado por el Codigo de Error que se muestre en la pantalla. Si la pantalla esta en blanco o le gustaria recibir información adicional, siga las instrucciones para determinar el Codigo de Error Secundario en la sección de abajo.

E45: Desconocido (Posiblemente relacionado con actualización del Dashboard)

E64: Error Unidad DVD.... DVD con Error en Tiempo de Espera, Firmware Erroneo, DVD sin Chip de Firmware, etc.

E65: Error Unidad DVD.... DVD con Error en Tiempo de Espera, Firmware Erroneo, DVD sin Chip de Firmware, etc. Esto tambien puede ser propiciado porque la bandeja no esta completamente cerrada cuando carga.

E66: Error Unidad DVD: Modelo o versión del DVD , no concuerda con la versión que es esperada por el Dashboard. O la versión del Firmware de la unidad es tan vieja con respecto a la versión que espera el Dashboard. Este seguro que la Unidad DVD sea de la misma versión original con la que se incluyó en la consola y que ambas estén usando el firmware original incluido con la consola o uno mas reciente.

E67: Error de Disco Duro... Puede ser un problema con el Disco Duro en sí, o un problema con la conexión interna hacia el Disco Duro. Intente remover el Disco Duro y jugar sin el.

E68: Error de Voltaje... Este error significa que la consola Xbox 360 no tiene el suficiente poder para funcionar adecuadamente. Esto puede ser provocado por un error en el Disco Duro o en los Fans que hacen que consuman demasiado poder, esto puede ser causado si tiene accesorios innecesarios añadidos a la consola como una unidad externa de ventilación. Intente eliminar los accesorios innecesarios primero, y despues los componentes necesarios como el Disco Duro y Dispositivos USB. Si tiene algun tipo de Case Mod deberia investigar este tipo de parte tambien.

E69: Error de Disco Duro... Puede ser un problema con el Disco Duro en sí, o un problema con la conexión interna hacia el Disco Duro. Intente remover el Disco Duro y jugar sin el.

E71: Posiblemente un error de actualización de Dashboard. Chequee mas adelante en "Codigos de Restauración de Consola" para mas instrucciones. Si eso no funciona, no hay otra solución y la consola debe ser enviada a MS para ser reparada.

E72: Error con el Flash NAND

E73: Error de Hardware General: Puerto Ethernet... Este error es causado por un problema con el puerto Ethernet.

E74: Hay un alto chance de que sea un problema del Chip Escalador (El Chip "ANA" o "HANA" que esta ubicado cerca de la conexión del Cable AV), esto puede tambien ser provocado por un Cable AV defectuoso, asi que es recomendable revisar esto primero. En algunos casos es un problema con el GPU y puede ser reparado por el Metodo de Reemplazo X-Clamp (Ver Error 0102).

E76: Este error es provocado por el Chip Controlador del Puerto Ethernet, un chip muerto puede no causar el error, pero removiendo el chip controlador si, esto puede ser ocasionado por otros problemas relacionados con este puerto.

E79: Error de Disco Duro... Puede ser un problema con el Disco Duro en sí, o un problema con la conexión interna hacia el Disco Duro. Intente remover el Disco Duro y jugar sin el.
De Acuerdo con tmbinc: E79 es el codigo de error si el archivo xam.xex puede no haberse inicializado, por ejemplo probablemente un archivo del sistema este corrupto.

E80: Versión LDV Erronea en el Flash NAND. esto aplica en el nuevo Dashboard. Has actualizado pero no tiene el Resistor R3T6. Puedes hacer:
-Hacer Downgrade al viejo Dashboard, Soldar de nuevo el resistor y ahi si entonces actualizar la consola.
-Si tienes la CPU Key, consiga la imagen Flash NAND actual y arregle el modulo LDV (Solo añada 1 arriba del ultimo kernel). (Ver Error 1100)


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El Tipo de Fallo de Hardware Especifico, puede ser determinado por un Codigo de Error "Oculto".

• Prenda la consola Xbox 360, y espere a que titilen las 3 Luces Rojas.
• Presione y mantenga presionado el boton de sincronizacion (El boton blanco pequeño), mientras mantiene apretado, presione el boton de ejección.
• Los LEDs empezaran a brillar para brindar el primer numero del codigo (que es descrito mas abajo).
• Presione el boton de Ejeccion y presionelo de nuevo.
• Los LEDs empezaran a brillar para brindar el segundo numero del codigo
• Presione el boton de Ejeccion y presionelo de nuevo.
• Los LEDs empezaran a brillar para brindar el tercer numero del codigo
• Presione el boton de Ejeccion y presionelo de nuevo.
• Los LEDs empezaran a brillar para brindar el cuarto numero del codigo
• Presione el boton de Ejeccion y presionelo de nuevo.
• Los LEDs volveran a mostrar las 3 Luces Rojas.

Debe estar capacitado para determinar la diferencia entre las 3 luces titilantes y las Luces de Codigo de Error por el rango en el cual parpadean.

Asi es como debe interpretar los LED's para obtener el codigo numerico:

• Todas las cuatro luces parpadeando - 0
• Una luz parpadeando - 1
• Dos luces parpadeando - 2
• Tres luces parpadeando - 3

0001 Problema con la Bateria

0002 Problema de la Interfaz de Red

0003 Problema de Bateria, puede ser el PSU, puede ser el CPU/GPU, de alguna manera la consola no está recibiendo energía limpia a partir de la fuente de alimentación.

0010 Hya un problema con el Chip Southbridge, usualmente con la forma en que se conecta a la mainboard (soldadura en frío conjunta/puente de soldadura conjunta).

0011 Sobrecalentamiento del CPU - Si esta recibiendo este error despues de desensamblar su consola, asegurese de que los 8 tornillos del Heatsinc esten bien seguros y apretados a la board/huecos del heatsink.

0012 Sobrecalentamiento del GPU - Este seguro de que el X-Clamps este instalado adecuadamente.

0013 Sobrecalentamiento de la RAM.

0020 Malfuncionamiento del GPU, similar al Error 0102.

0021 Esto puede ser provocado por dos cosas completamente diferentes:

A. Tiempo de Espera Fallido Unidad DVD - Puede ser provocado por problemas de Flash en el firmware. Se ha especulado algun tiempo que puede ser provocado por un problema con el Chipset del Southbrigde en la Motherboard, basado en como este se conecta a la unidad DVD.

B. Error del GPU, generalmente ocasionado por una pesima conexión con la mainboard (soldadura en frío conjunta/puente de soldadura conjunta). Ver Error 0102 para más información.

0022 Error del CPU, generalmente ocasionado por una pesima conexión con la mainboard (soldadura en frío conjunta/puente de soldadura conjunta). Esto tambien puede ser catalogado como un error con el TSOP.

0023 (Aun no Conocido)

0030 Problema con el Control de Temperatura

0031 (Aun no Conocido)

0032 (Aun no Conocido)

0033 (Aun no Conocido)

0100 (Aun no Conocido)

0101 (Aun no Conocido)

0102 Error en el "Digital Backbone" (CPU/GPU/RAM), esto es usualmente provocado por una soldadura en frío conjunta entre el GPU y la mainboard.

Existen dos teorias para arreglar esto, una de ellas haciendoque el X clamps sostenga hacia abajo el chip. La otra involucra recalnetar los chips.

NO INTENTE HACER caulquiera de estas soluciones si su consola esta todavia bajo garantia. Si la consola todavia esta bajo garantia, devuelvala a la tienda donde la compró o llame a MS para que se la reemplazen.

0103 Error del GPU. Este es usualmente provocado por puentes de soldadura conjunta, cuando el GPU se conecta con la mainboard. Ver Error 0102 para información más detallada.

0110 Error de RAM, esto es ocasionado por un soldadura en frío conjunta/puente de soldadura conjunta en uno de los chips RAM.

0200 (Aun no Conocido)

0203 Sobrecalentamiento del GPU posiblemente debido a una deficiencia del compuesto termico.

1000 Kernel no puede ser lanzado/ejecutado en la Flash NAND, el chip esta roto! Esto puede ser posible despues de una mala actualización. http://forums.xbox-scene.com/index.php?sho...p;#entry4156375 Tambien puede ser provocado por un cable SATA en mal estado.

1001 Error de la unidad DVD, puede ser un firmware incorrecto o un error de Tiempo de Espera de la Unidad DVD.

1002 Error de la unidad DVD, posiblemente un error de firmware, la unidad puede leer, escribir y ejectar en Windows pero tiene errores en la consola, reemplazando el firmware al original suele arreglar este fallo.

1003 Error de Disco Duro... Puede ser un problema con el Disco Duro en sí, o un problema con la conexión interna hacia el Disco Duro. Intente remover el Disco Duro y jugar sin el.

1010 Error del Disco Duro, puede ser causado por un eProm corrupto o perdido. Ver tambien Error E68.

1011 (Aun no Conocido)

1012 (Aun no Conocido)

1013 (Aun no Conocido) Posiblemente, un error de Actualización del Dashboard

1020 (Aun no Conocido)

1021 (Aun no Conocido)

1022 Hay un alto chance de que sea un problema del Chip Escalador (El Chip "ANA" o "HANA" que esta ubicado cerca de la conexión del Cable AV), esto puede tambien ser provocado por un Cable AV defectuoso, asi que es recomendable revisar esto primero. En algunos casos es un problema con el GPU y puede ser reparado por el Metodo de Reemplazo X-Clamp (Ver Error 0102)

1023 Unidad DVD No conectada, conecte la unidad DVD pra bootear.

1030 Este error es provocado por el Chip Controlador del Puerto Ethernet, un chip muerto puede no causar el error, pero removiendo el chip controlador si, esto puede ser ocasionado por otros problemas relacionados con este puerto.

1031 Este error es por problemas de energia con los chips RAM. Esto puede ser causado por un corto entre el "heat sink" y los resistores o por un problema más serio con la RAM. [Mas Información]

1032 (Aun no Conocido)

1033 Esta relacionado con problemas de CPU/GPU related o puede ser un problema relacionado del PSU, no hay mucha información segura al respecto.

1100 Versión LDV Erronea en el Flash NAND. esto aplica en el nuevo Dashboard. Has actualizado pero no tiene el Resistor R3T6. Puedes hacer:
-Hacer Downgrade al viejo Dashboard, Soldar de nuevo el resistor y ahi si entonces actualizar la consola.
-Si tienes la CPU Key, consiga la imagen Flash NAND actual y arregle el modulo LDV (Solo añada 1 arriba del ultimo kernel). (Ver Error E80)

1444 y siguientes No hay "4" en el codigo de error. Cuatro luces son un "0". Vuelva y chequee su codigo de nuevo.

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1. Vaya a la Pestaña "Sistema"
2. Selecciones "Memoria"
3. Presione Y en el Simbolo DD (HD)
4. Presione X,X,LB,RB,X,X
5. Un mensaje aparecerá diciendo: "Desea hacer un mantenimiento a la unidad de almacenamiento de su Xbox 360?"
6. Seleccione Si

1. Con la consola apagada, presione y mantega presionado el boton de sincronización (El boton blanco pequeño)
2. Cuando este presionando el boton de sincronización, presione el boton de encendido para prender la consola.
3. Continue presionando el boton de sincronización hasta que la consola haya cargado el sistema completamente..
4. Durante el proceso de booteo, la consola debera limpiar cualquier actualización fallida, dejandola disponible para usar normalmente.

Q: Mi consola se daño. Como la envio a garantia?

A: Tienes que hacer una solicitud de garantía al Centro de Servicio de Microsoft, el Teléfono en Colombia es 01-800-912-1830, la llamada es gratuita y debes tener a la mano el Número de Serie de tu Consola el cual se encuentra en la parte de atras de la Xbox 360.

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Dashboard es lo que conocemos como el menu interfaz donde navegamos entre las opciones de la consola y su configuración.

En Noviembre de 2008 el dashboard tuvo un cambio drastico y se le agregaron nuevas opciones. Posiblemente si compras una consola nueva esta tendra el dasboard antiguo asi que tendras que actualizarla.

Dashboard Antigua



Dashboard Nueva



Q: Como actualizo mi consola al nuevo Dashboard?
A: Tienes dos opciones, la primera en sencilla solo tienes que conectar la consola a Xbox Live o Internet y automaticamente te preguntara si deseas instalar la actualización, aceptas y la instalación comenzara inmediatamente.

La segunda opcion es en caso de que no cuentas con internet o tu consola no se pueda conectar a Xbox Live, igualmente para consolas baneadas. Es simplemente descargar la actualización y grabarla en un DVD o CD.

La actualizacion la puedes descargar de aca: http://download.microsoft.com/download/D/1/8/D181EE58-DE70-4484-936B-0E9161CCD6B2/$SystemUpdate_Fall08.zip

El archivo te descargara en zip, descomprime el contenido y lo grabas en un disco. Cuando la consola lea el disco empezara la actualización.

IMPORTANTE: los archivos de la actualizacion deben quedar tal cual, no modifiques nada.

Q: No me gusta la nueva dashboard, puedo regresar a la anterior?:

A: No, no puedes


Q: Mi consola esta modificada, esta actualizacion afectara en algo?

A: No, la actualizacion no afectara nada


Q: Esta actualizacion dañara mi consola?

A: No, no lo hara.


Q: Tengo que volver a configurar mi TV y Consola despues de la actualizacion?

A: No, toda la configuracion de la consola queda intacta.


Q: Es obligatorio instalar el nuevo dashboard?

A: Si deseas usar Xbox Live y todas las opciones de internet de la consola, si es OBLIGATORIO actualizarla.


Q: Pierdo todos los temas y avatares que compre en la antigua dashboard?

A: No los pierdes, todo el contenido es compatible con la nueva dashboard.


Q: Cuanto demora actualizar la consola?

A: Depende de tu conexion pero no debe tardar mas de 10 minutos.

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- Opciones de la Nueva Dashboard

Navegar por el menu de la dashboard es muy sencillo:

Con el control puedes navegar entre las opciones hacia arriba y abajo, con derecha e izquierda navegas entre canales.

My Xbox

Este es tu centro de comando, aca lanzas tus juegos, ves tu perfil y configuras tu consola.

Video Marketplace

Aca se encuentra todo el contenido multimedia para comprar en Xbox Live como series y peliculas. Este contenido No se puede usar en Colombia, no importa si tu cuenta es Americana.

Amigos

Tu lista de amigos aparecera aca, podras ver el estado de cada uno de tus amigos, crear grupos, enviar mensajes y comunicarte con ellos.

Game Marketplace

Aqui puedes comprar y adquiri demos de juegos, juegos Xbox Live Arcade, Juegos de Xbox y Xbox 360 ademas de contenido para el catalogo completo de Xbox 360.

Inside Xbox

Lugar donde podras conocer las ultimas noticias dentro de la comunidad Xbox 360

Spotlight

Igual que Inside Xbox pero con noticias mas generales, tambien ofertas de productos Xbox 360 ademas de nuevas aplicaciones disponibles.






* El FAQ se ira actualizando periodicamente