Paso a comentar mi experiencia con el casillero.
Alcance a ser uno de los 100 primeros, asi que para aprovechar el beneficio, decidí realizar un consolidado a través de Farkargo.
Hice varias compras y al estar ya en estado "delivered" procedi a solicitar envío. Esto fue el 28-dic, no obtuve mas info hasta q escribi el 3-ene, el mismo día me informaron que ya habia llegado y me confirmaron el valor, inmediatamente lo pague, escribí reportando trabsferencia y solicite el num de guia, no obtuve respuesta ni enviaron las fotos de los articulos, pero el envio llego a mi casa al dia siguiente (4-ene), estaba todo lo que pedi y con la unica novedad que habian destapado algunas cosas, imagino que para confirmar el contenido
En verdad sentia algo de desconfianza por los comentarios que habia leido y mas aun cuando no respondían los mensajes en corto tiempo, pero el tiempo de entrega (1 semana desde q se solicito consolidar) y que las cosas llegaron completas y en buen estado hacen que siga considerandolos como una muy buena opcion para envíos futuros. En general es muy buen servicio.
Como recomendacion y para evitar elevar el nivel de nervios de los usuarios de casillero, deberian adoptar la plataforma de la página web y reportar en tiempo real los datos de llegada de paquetes, pago de envio y guia. Adicionalmente podrian implementar una cinta con etiqueta personalizada del casillero para evidencia cuando la cajas sean manipuladas por el ellos mismos