bueno pues yo les cuento, el dia de las primeras elecciones fui a carrefour de la calle 80, me compre una plancha que solo me duro 3 dias, no tuve mucho tiempo para ir a reclamar, paso semana santa y en esa semana fui hasta halla, tuve que pagar hasta taxi porque estaba que llovia a cantaros, ya no me la cambiaron de una, tuve que dejarla alla en servicio tecnico (sotano de carrefour), como al mes fui y en servicio tecnico me dieron una carta que para reclamar otra plancha pues no tenia arreglo, fui a atencion al cliente y me salieron con que no me la podian dar ese dia que tenia que volver 5 dias habiles despues porque ellos tenian que corroborar que en efecto fuera verdad lo dicho en servicio al cliente.
la historia va a que la planta me costo como 30000, pasajes para ir a comprarla, luego taxi 6500 para dejar la plancha y transmileno para mi casa 1600 el reclamo, luego transmilenio 4 pasajes (fui con mis hijas) desde el portal del norte pues vivo en la 187... 6400 en total me gaste para hacer el reclamo $14.500 y pretendian que volviera de nuevo.... le dije al gerente.... sabe que.... le regalo, creo que usted la necesita mas que yo.... y le di factura, carta de reclamo y carta de autorizacion para entrega de una nueva plancha lo peor del cuento es que, como iva con mis hijas, ellas no salen del almacen sin comprar y comer algo, asi que a comprarles algo, luego se me dio por pasar por el lado de las planchas y ya no valia 30 sino 50 y algo.....
en fin... tuve que comprar otra plancha, ese mismo dia......
y ayer que les cuento.... si fui al carrefour de la 170, como a las 8:45, pero alla no hubo protestas ni nada... algunos pocos productos en rebaja (mi papa furioso porque no lo acompañamos temprano, el madrugo al de Santafe 6:30 a.m., a pesar de que yo le dije que ese no creia que lo ivan a abrir espero casi hasta las 8.... y se fue al otro cansado de que ni abrieran ese almacen y furioso porque no llegabamos....
total, el compro un dvd de esos que dicen atras que con microfono pero no en 30 sino en 50.... queria comprar un televisor pero no habia superpromociones... 2 televisores creo de esos que han sido reparados, y en mi concepto caros.... por lo demas, dicen que habia licuadoras y otras cosas... el escogio una olla arrocera cosas que estaban en un area que supuestamente era de promocion, lo lleve al area de las ollas en precio normal y estaba igual....
total, tienen razon, esas promociones fueron un fraude.... y los reclamos que va.... peor, no dan las verdaderas garantias... a quejarse al mono de la pila a no ser que sean productos que realmente vanga la pena hacer, y eso si, comprar en el almacen cercano a la casa pues de lo contrario gasta uno mas en el transporte de la mercancia que el valor de la reparacion.....