Guía de reclamos y publicidad engañosa

Ice Wolf

Lanero Reconocido
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Lanero Reconocido
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14 Feb 2006
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Muchachos hace poco menos de un mes hice la compra de un producto en Linio después de pagar cambiaron el nombre, las fotos y las características del producto que compre por uno inferior y a un precio superior y ya el día de hoy me cancelaron el pedido que por motivos internos...

Algo que hacer ahí para recibir lo que compre? :/
 

Road Runner

Lanero Reconocido
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4 May 2006
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Muchachos hace poco menos de un mes hice la compra de un producto en Linio después de pagar cambiaron el nombre, las fotos y las características del producto que compre por uno inferior y a un precio superior y ya el día de hoy me cancelaron el pedido que por motivos internos...

Algo que hacer ahí para recibir lo que compre? :/
Claro que si.
Ellos estan en la obligacion de responder por las ofertas que publican en su pagina de internet y en las mismas condiciones que indican, más aun despues de recibir el dinero del cliente. (A no ser q sea por motivos de fuerza mayor demostrable)
Si Ud tiene algun pantallazo o algun correo donde pueda sustentar las caracteristicas del producto ofrecido, envie una PQR a Linio, solicitando la entrega del producto basado en el contrato de compra-venta realizado con ellos.
Si la respuesta es negativa, se remite a la SIC y les inicia proceso por publicidad engañosa e incumplimiento de contrato
 

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Claro que si.
Ellos estan en la obligacion de responder por las ofertas que publican en su pagina de internet y en las mismas condiciones que indican, más aun despues de recibir el dinero del cliente. (A no ser q sea por motivos de fuerza mayor demostrable)
Si Ud tiene algun pantallazo o algun correo donde pueda sustentar las caracteristicas del producto ofrecido, envie una PQR a Linio, solicitando la entrega del producto basado en el contrato de compra-venta realizado con ellos.
Si la respuesta es negativa, se remite a la SIC y les inicia proceso por publicidad engañosa e incumplimiento de contrato
Puse la queja pero ahora resulta que a pesar de que recibí la confirmación del cobro a la TC por parte del banco y la confirmación de pago de Linio. ellos no recibieron el dinero y se están escudando en eso... (pero no tenían ni idea de que no habían recibido el pago antes de cancelar la orden)
 

Road Runner

Lanero Reconocido
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4 May 2006
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Puse la queja pero ahora resulta que a pesar de que recibí la confirmación del cobro a la TC por parte del banco y la confirmación de pago de Linio. ellos no recibieron el dinero y se están escudando en eso... (pero no tenían ni idea de que no habían recibido el pago antes de cancelar la orden)
En ese caso podria acudir a su banco y que le expliquen el movimiento de ese dinero y asi mismo solicitarle a Linio la informacion de porque ellos le confirmaron el pago si era mentira.
Ya con eso se puede ir a la SIC
 

EnergiaJaponesa

EnergyExplorer
Lanero VIP
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22 Jun 2006
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Buenos Dias, alguno sabe si esta pagina, https://www.facebook.com/tumundoelectrico/, venede a esos precios? o es una estafa?
Por lo general no son una sino varias personas que sacan promociones para que primero consignen y después te tumban alegando que si se hizo la venta, después sacan personas a las que supuestamente les vendió los artículos para que aquellos incautos sigan cayendo en sus redes.

Como darse cuenta que es una estafa; cuando la publicación es en Facebook, sacan 1 o 2 productos que venden a precios muy inferiores a los que habitualmente se encuentra en un almacén de cadena ejemplo: TV de 55" + PS4 Pro $1'500.000.
 
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