señores, buenas tardes, ya pude solicitar 49 dolaretes de impuestos , sin embargo tengo una solicitud de unos bafles anker, pero me llego la siguiente respuesta por parte de anker
"This is Lena from AnkerDirect. I am contacting you for the tax refund of the order #
After checking with our accounting people, you are eligible for the tax refund but you should provide us the proper documentation to be issued a refund.
Sorry for all the inconvenience. Have a nice day.
Lena
AnkerDirect Customer Service Team"
Sera que toca enviarles a ellos igualmente los documentos y a que correo se les enviara?. Gracias.
Para los que preguntan que desde cuando pueden pedir, el mas antiguo de los míos era de diciembre del año pasado.
que mas parcero. El correo llega desde amazon pero dentro del cuerpo del mensajes aparece lo que les copie. voy a responderlo con la misma información que envié a ver que responden.Eso lo compró directamente en amazon o en donde? Porque no deberian haberle escrito directamente?
Igual, si le hicieron llegar ese mensaje envieles la documentación y sale, no pierde nada
Seguramente lo que compró no es vendido por Amazon sino por una tienda del marketplace. Por eso ellos le piden la documentación para hacer el refund de los taxesque mas parcero. El correo llega desde amazon pero dentro del cuerpo del mensajes aparece lo que les copie. voy a responderlo con la misma información que envié a ver que responden.
Hello,
We have received your request for a refund of the tax calculated on orders.
However, to process a tax refund, we will need a copy of the Bill of Lading or Air Waybill which can be related to the order through item description, Amazon tracking, or order number and also evidences the delivery destination.
Please contact the Freight Forwarder, and they will be able to provide you with the appropriate documentation. This is per the guidance we received from the taxing jurisdiction regarding the documentation requirements for tax refunds on items delivered to a Freight Forwarder for export outside of the United States.
You can attach and send the document in PDF format. Please also include the following:
- Your order number (17 digits in this format: XXX-XXXXXXX-XXXXXXX).
- If submitting a request for a tax refund on multiple orders, documentation will need to be provided for each order and clearly marked which order it pertains to.
Pictures of the labels on the shipment box or screen shots (computer or mobile) CANNOT be accepted as valid documentation.
We look forward to seeing you again soon.
We'd appreciate your feedback. Please use the buttons below to vote about your experience today.
Best regards,
Amigo en la caja que le llega, siempre tiene pegada una etiqueta amarilla con un número. Copie ese número cómo air way Bill y listo. No se complique tanto.Recientemente estuve tratando de hacer el proceso de devolución de unas compras envíadas mediante el casillero del señor Jaime, pero aunque he seguido la guía que aquí presentan la respuesta de Amazon siempre es negativa:
Es un poco decepcionante no poder pedir este refund de manera apropiada por la limitante que tiene el casillero de Jaime de emitir un airwaybill para cada consolidado, sería lo único negativo frente al uso de este casillero.
Si tengo novedades les haré saber.
La página número 5 de donde la saca, ¿de la página del casillero?. Quiero solicitar reembolso de unas compras que traje con coordinadora USA sin embargo no encuentro nada similar con toda la info de la página cinco.En el primer post esta en PDF, y aca adjunto otro archivo para editar, lo que esta en rojo fue lo que se le cambio, la segunda, tercera y cuarta pagina se saca de amazon directamente, y en la ultima el Waybill me lo invente, el archivo lo envié a Amazon el día miércoles y ayer me devolvieron los 60 mil pesos de impuestos
En la ultima pagina en la parte inferior, deje las fechas que correspondían al día que hice consolidación de mi paquete y se me olvido poner en rojo el valor por el cual declare el paquete, 400 us.
Si, la página 5 es del casillero dónde dan la guía que sale de usa hacia ColombiaLa página número 5 de donde la saca, ¿de la página del casillero?. Quiero solicitar reembolso de unas compras que traje con coordinadora USA sin embargo no encuentro nada similar con toda la info de la página cinco.