Te voy a contar mi caso..
Le escribí a la administración solicitando información para poder realizar el endoso y ellos me respondieron que tenía que llenar un documento con unos datos (adjunto documento que me solicitaron, obviamente los formatos pueden cambiar)
y me dijeron lo siguiente: "Favor diligenciar en su totalidad el formato adjunto y devolverlo a este mismo correo. Cuando la aseguradora nos envíe el endoso se lo enviaremos para que lo entregue al banco."
Luego de envíar esa información, remitieron la información a los corredores de seguros (me imagino que algún corredor que trabaja directamente con ellos).
los corredores de seguros respondieron lo siguiente :"Confirmamos recibido de la información. Procedemos a solicitar el endoso a la aseguradora".
a los 4 días respondieron lo siguiente
"Buenos dias
Adjunto estamos enviando documento endoso y el certificado de pago, este debe ser enviado a la entidad por el propietario al correo endososbancolombia@bancolombia.com.co
Recordar verificar con su Banco la aceptación de su endoso, lo anterior en razón a que por la "Reserva Bancaria" nosotros como intermediarios de seguros no tenemos acceso a esta información
Quedamos atentos"
y a los días bancolombia respondió que listo y ya, eso fue todo...
todo fue cuestión de dos semanas desde que empecé el trámite.. todo por internet y no tuve que hacer ningún pago ni nada... Habla con su administración, ellos de pronto pueden manejar ese tema de otra manera..
Al año hay que renovar el endoso, pero el mismo agente de seguros te envía correo recordando y ya
Cualquier otra duda me cuenta.
