bueno; lo primero es saber si tienes conexion a internet ysi es asi es fácil: tienes 2 opciones, en windows oprimes la tecla windows+R "osea primero la tecla windows y luego la R" y sale la ventana de ejecutar alli escribes cmd y eltras a la consolaAmigos no me deja entrar al modem con el 192.168.1.1 que hago????
luego tecleas ipconfigy das enter
alli sale una información buscas una que dice puerta de enlace predeterminada ej: 192.168.1.1 esa es la direccion del modem.
escribes esa direccio la barra direcciones del modem y das enter: de alli en adelante depende de la comapñia que te lo alla dado, aca en colombia lo dan telefonica y etb, para cada uno tiene su configuracion diferente com odije en mi tuto anterior el user y pass por defecto es admin, para los 2
user: admin
pass: admin
si no entra asi es que tu ips cambio el user y pass y ahi si tocaria que llamaras a soporte tecnico, instalaran un keylogger y dejaras que capturara el user y pass que ellos usan
Salu2