Importaciones, Compras en USA, Newegg, Amazon, Ebay, expreso.co

Hola, un amigo que usa su servicio tiene una inquietud que aun no le responden por Whatapp. El quiere saber... ¿cuanto le cobrarían por un paquete que pesa 6 libras, de dimensiones de 51 cm x 36 cm x 16 cm, que cuesta 150 usd? Es una lampara de luz. Para bogota. Gracias.
 
Última edición:
Bueno, tristemente me veo en necesidad de poner mi queja e inconformismo con el último envío. No es porque se haya demorado un mes en salir de aduanas, sino por las rasgaduras que le hacen a la caja de productos en en muchos casos de Laneros importadores, es para reventa.

Ya me había pasado antes con unas Go-tcha que las cajas llegaron muy mal, con rasgaduras, muy maltrechas y el cartón casi vuelto a pegar con cinta, donde inicialmente pensé era de Amazon el inconveniente(producto comprado al propio Amazon).


Esta caja por ejemplo fue completamente rasgada y vuelto a pegar con cinta, como estas Go-tcha vinieron así o en mayor/menos medida otras unidades más:
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De nuevo, pequeñamente rasgada y rastros de cinta adhesiva que retiraron.
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Pero con esta cámara me decepcionó la forma como llegó. Cabe anotar que la caja externa de Amazon llegó en muy buen estado, no hubo problemas de transporte que haya sido maltratada:

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Entonces porqué llega el producto en su interior así ?

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Parece que le pegan unas etiquetas, calcomanías o no sé qué podría ser y al retirarla, terminan rasgando la caja original. Antes de que digan: "No, es Amazon o el vendedor que mandó las cosas así", esa excusa no me la creo ya que varios de mis importaciones con Expreso han llegado en este estado, por ejemplo, unos Fire TV que llegaron muy cubiertos de cinta transparente. Y la misma cámara de otro transportista llegó impecable.

En caso de que sean "calcomanías de seguridad de la transportadora", que se necesiten retirar en Medellín al recibirlas para luego reenviarlas. Pues hay un soplador de aire caliente que al usarse sobre la calcomanía, esta se desprende muy facilmente y no daña las cosas así como con las cajas de arriba.

Usaba a Expreso para importaciones de reventa, pero ahora no me atrevo a recomendarlo sí lo que quiere es traer cosas de reventa ya que uno se cansa y le da pena con el cliente decirle que el producto es nuevo, pero que llegó la caja en muy mal estado, que no es que la hayan usado y devuelto ni nada. Más en una cámara profesional que tiene un valor de mercado rondando los 1.9M de pesos. Todos me dicen que ese aspecto de la caja es inaceptable. Que parece usada y sé que su reventa será difícil.


Me gustaría saber qué pueden decir o aclarar al respecto @ForesT y los demás encargados de manipular la mercancía en Expreso ya que repito, la caja exterior de Amazon en que se envía el producto vino en muy buen estado. Cuál es la necesidad o el caso para tener que dañar la caja y presentación del producto de esta forma.
 
  • ¡Vaya!
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Bueno, tristemente me veo en necesidad de poner mi queja e inconformismo con el último envío. No es porque se haya demorado un mes en salir de aduanas, sino por las rasgaduras que le hacen a la caja de productos en en muchos casos de Laneros importadores, es para reventa.

Ya me había pasado antes con unas Go-tcha que las cajas llegaron muy mal, con rasgaduras, muy maltrechas y el cartón casi vuelto a pegar con cinta, donde inicialmente pensé era de Amazon el inconveniente(producto comprado al propio Amazon).


Esta caja por ejemplo fue completamente rasgada y vuelto a pegar con cinta, como estas Go-tcha vinieron así o en mayor/menos medida otras unidades más:
Ver el archivos adjunto 392614


De nuevo, pequeñamente rasgada y rastros de cinta adhesiva que retiraron.
Ver el archivos adjunto 392615




Pero con esta cámara me decepcionó la forma como llegó. Cabe anotar que la caja externa de Amazon llegó en muy buen estado, no hubo problemas de transporte que haya sido maltratada:

Ver el archivos adjunto 392617

Ver el archivos adjunto 392618

Entonces porqué llega el producto en su interior así ?

Ver el archivos adjunto 392616



Parece que le pegan unas etiquetas, calcomanías o no sé qué podría ser y al retirarla, terminan rasgando la caja original. Antes de que digan: "No, es Amazon o el vendedor que mandó las cosas así", esa excusa no me la creo ya que varios de mis importaciones con Expreso han llegado en este estado, por ejemplo, unos Fire TV que llegaron muy cubiertos de cinta transparente. Y la misma cámara de otro transportista llegó impecable.

En caso de que sean "calcomanías de seguridad de la transportadora", que se necesiten retirar en Medellín al recibirlas para luego reenviarlas. Pues hay un soplador de aire caliente que al usarse sobre la calcomanía, esta se desprende muy facilmente y no daña las cosas así como con las cajas de arriba.

Usaba a Expreso para importaciones de reventa, pero ahora no me atrevo a recomendarlo sí lo que quiere es traer cosas de reventa ya que uno se cansa y le da pena con el cliente decirle que el producto es nuevo, pero que llegó la caja en muy mal estado, que no es que la hayan usado y devuelto ni nada. Más en una cámara profesional que tiene un valor de mercado rondando los 1.9M de pesos. Todos me dicen que ese aspecto de la caja es inaceptable. Que parece usada y sé que su reventa será difícil.


Me gustaría saber qué pueden decir o aclarar al respecto @ForesT y los demás encargados de manipular la mercancía en Expreso ya que repito, la caja exterior de Amazon en que se envía el producto vino en muy buen estado. Cuál es la necesidad o el caso para tener que dañar la caja y presentación del producto de esta forma.

:unsure: Jum y yo que hace nada pedí consolidación por primera vez de unas cositas con ellos, casi todo es para uso personal pero igual no seria muy buena la impresión si productos que se dicen nuevos llegan con ese aspecto 😕 Si seria bueno escuchar de ellos como es el tema.
 
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Bueno, tristemente me veo en necesidad de poner mi queja e inconformismo con el último envío. No es porque se haya demorado un mes en salir de aduanas, sino por las rasgaduras que le hacen a la caja de productos en en muchos casos de Laneros importadores, es para reventa.

Ya me había pasado antes con unas Go-tcha que las cajas llegaron muy mal, con rasgaduras, muy maltrechas y el cartón casi vuelto a pegar con cinta, donde inicialmente pensé era de Amazon el inconveniente(producto comprado al propio Amazon).


Esta caja por ejemplo fue completamente rasgada y vuelto a pegar con cinta, como estas Go-tcha vinieron así o en mayor/menos medida otras unidades más:
Ver el archivos adjunto 392614


De nuevo, pequeñamente rasgada y rastros de cinta adhesiva que retiraron.
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Pero con esta cámara me decepcionó la forma como llegó. Cabe anotar que la caja externa de Amazon llegó en muy buen estado, no hubo problemas de transporte que haya sido maltratada:

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Entonces porqué llega el producto en su interior así ?

Ver el archivos adjunto 392616



Parece que le pegan unas etiquetas, calcomanías o no sé qué podría ser y al retirarla, terminan rasgando la caja original. Antes de que digan: "No, es Amazon o el vendedor que mandó las cosas así", esa excusa no me la creo ya que varios de mis importaciones con Expreso han llegado en este estado, por ejemplo, unos Fire TV que llegaron muy cubiertos de cinta transparente. Y la misma cámara de otro transportista llegó impecable.

En caso de que sean "calcomanías de seguridad de la transportadora", que se necesiten retirar en Medellín al recibirlas para luego reenviarlas. Pues hay un soplador de aire caliente que al usarse sobre la calcomanía, esta se desprende muy facilmente y no daña las cosas así como con las cajas de arriba.

Usaba a Expreso para importaciones de reventa, pero ahora no me atrevo a recomendarlo sí lo que quiere es traer cosas de reventa ya que uno se cansa y le da pena con el cliente decirle que el producto es nuevo, pero que llegó la caja en muy mal estado, que no es que la hayan usado y devuelto ni nada. Más en una cámara profesional que tiene un valor de mercado rondando los 1.9M de pesos. Todos me dicen que ese aspecto de la caja es inaceptable. Que parece usada y sé que su reventa será difícil.


Me gustaría saber qué pueden decir o aclarar al respecto @ForesT y los demás encargados de manipular la mercancía en Expreso ya que repito, la caja exterior de Amazon en que se envía el producto vino en muy buen estado. Cuál es la necesidad o el caso para tener que dañar la caja y presentación del producto de esta forma.

Hernán te ofrecemos disculpas por los inconvenientes con tus paquetes, es algo que venimos trabajando con las personas que nos ayudan en Miami y Bogotá para que en el momento de reempacar o de hacer el ingreso a bodega no peguen guías directamente sobre los empaques originales. Gracias por la retroalimentación y trataremos en lo posible de que esto no vuelva a ocurrir.
 
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Reacciones: tyrion968
Bueno, tristemente me veo en necesidad de poner mi queja e inconformismo con el último envío. No es porque se haya demorado un mes en salir de aduanas, sino por las rasgaduras que le hacen a la caja de productos en en muchos casos de Laneros importadores, es para reventa.

Ya me había pasado antes con unas Go-tcha que las cajas llegaron muy mal, con rasgaduras, muy maltrechas y el cartón casi vuelto a pegar con cinta, donde inicialmente pensé era de Amazon el inconveniente(producto comprado al propio Amazon).


Esta caja por ejemplo fue completamente rasgada y vuelto a pegar con cinta, como estas Go-tcha vinieron así o en mayor/menos medida otras unidades más:
Ver el archivos adjunto 392614


De nuevo, pequeñamente rasgada y rastros de cinta adhesiva que retiraron.
Ver el archivos adjunto 392615




Pero con esta cámara me decepcionó la forma como llegó. Cabe anotar que la caja externa de Amazon llegó en muy buen estado, no hubo problemas de transporte que haya sido maltratada:

Ver el archivos adjunto 392617

Ver el archivos adjunto 392618

Entonces porqué llega el producto en su interior así ?

Ver el archivos adjunto 392616



Parece que le pegan unas etiquetas, calcomanías o no sé qué podría ser y al retirarla, terminan rasgando la caja original. Antes de que digan: "No, es Amazon o el vendedor que mandó las cosas así", esa excusa no me la creo ya que varios de mis importaciones con Expreso han llegado en este estado, por ejemplo, unos Fire TV que llegaron muy cubiertos de cinta transparente. Y la misma cámara de otro transportista llegó impecable.

En caso de que sean "calcomanías de seguridad de la transportadora", que se necesiten retirar en Medellín al recibirlas para luego reenviarlas. Pues hay un soplador de aire caliente que al usarse sobre la calcomanía, esta se desprende muy facilmente y no daña las cosas así como con las cajas de arriba.

Usaba a Expreso para importaciones de reventa, pero ahora no me atrevo a recomendarlo sí lo que quiere es traer cosas de reventa ya que uno se cansa y le da pena con el cliente decirle que el producto es nuevo, pero que llegó la caja en muy mal estado, que no es que la hayan usado y devuelto ni nada. Más en una cámara profesional que tiene un valor de mercado rondando los 1.9M de pesos. Todos me dicen que ese aspecto de la caja es inaceptable. Que parece usada y sé que su reventa será difícil.


Me gustaría saber qué pueden decir o aclarar al respecto @ForesT y los demás encargados de manipular la mercancía en Expreso ya que repito, la caja exterior de Amazon en que se envía el producto vino en muy buen estado. Cuál es la necesidad o el caso para tener que dañar la caja y presentación del producto de esta forma.
Con expreso siempre me pasaba lo mismo, llegan y pegan sobre el producto la etiqueta que manda Amazon, y las cajas llegan super maltrechas, debido a que la mercancía que traigo es para la venta, decidí no volver a usarlo.
 
Yo lo use dos veces y eso fue lo que me decepcionó. El primer envío traía regalos, y con esa caja vuelta nada, me dio una pena el regalo, porque efectivamente párese usado.

y el segundo paquete demoro demasiado, y no fue en aduanas, es la excusa de decir eso, y como en el primero, las cajas rotas, rasgadas y pegadas por un Niño de kínder. Eso si. El abuso de cinta transparente se reconoce. Lo malo. Al quitar la cinta se termina de dañar el empaque.
Ojalá que mejore, porque así están perdiendo muchos clientes (yo incluido)
 
Para reportar la entrega de mi consolidado, llegó el martes a mi apartamento y en excelente estado. La larga espera valió la pena :)

Hasta ahora yo no he tenido problemas con el empaque o las cajas de los productos, la caja de amazon si llega aporreada y con cinta cuando la vuelven a cerrar pero nunca ha afectado mis productos, aclaro que yo pido para uso personal así que tampoco es algo que me afecte mucho, pero entiendo la situación de @VektorY

Por ahora sigo recomendando el servicio, ha habido buena comunicación durante el tiempo de demora en aduana y espero que sigan mejorando.

Muchas gracias
 
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Reacciones: ForesT
Buen dia por medio del casillero se pueden traer estos porductos o presentan alguina restriccion.



que atento a su respuesta.

gracias .
 
Buen dia por medio del casillero se pueden traer estos porductos o presentan alguina restriccion.



que atento a su respuesta.

gracias .

Se pueden importar, no tienen restricción. (y)
 
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Reacciones: Marcus.
Cuánto sería para Popayán.


Gracias.
 

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