Buenas!:
Me ha sucedido lo mas extraño que me ha tocado en la parte informatica y en realidad me rindo con esto y necesito ayuda, el problema es el siguiente:
Tengo una impresora HP laserjet 2410 conectada a un computador y compartida en red para 3 equipos solamente, lo que sucede es que de un tiempo a esta parte, la impresora trabaja bien durante un tiempo indeterminado (puede ser por un par de horas o a veces un par de dias) y luego simplemente deja de funcionar.
Sintomas:
La impresora aparece en linea, el windows XP la tiene como "Lista" pero mando impresiones, la impresora me dice que va a imprimir pero no sale nada. La apago y la enciendo y windows me arroja el mensaje de "No se reconoce el dispositivo USB", la dejo apagada un buen rato y luego se restaura sola la comunicacion entre el pc y la impresora.
Ya probe cambiando el cable, reinstalando la impresora, formateando el equipo, cambiando la impresora, cambiando el pc, pasando de usb a paralelo y viceversa, colocando un print server pero el resultado es el mismo: funciona un rato y luego pierde la comunicacion sin arrojar ningun mensaje de error en la comunicación.
Estuve toda una noche viendo el comportamiento de este fenomeno, y cada cierto rato suena la señal tipica cuando uno desconecta el USB y luego suena la señal cuando uno conecta el USB siendo que no se ha ni siquiera mirado la impresora.
Estuvo funcionando esto sin problemas hasta mas menos 7 meses desde que compre la impresora, pense que era la impresora pero compre otra de similares caracteristicas y el resultado es el mismo.
Esto me esta volviendo loco.... ya que no se cual puede ser el motivo.
lo extraño que me pasa solamente en esos computadores ya que tengo varias impresoras usb en el lugar, y las otras funcionan bien.
Otra de las cosas que hago por ejemplo es, cuando se pierde la comunicacion, desconecto el cable usb lo vuelvo a conectar en otra posicion y me sale "no se reconoce el dispositivo usb", lo sigo haciendo cambiando la ubicacion del puerto etre uno y otro me arroja el mensaje almenos en 3 de los puertos, al cuarto puerto me la reconoce enviando el mensaje: "nuevo dispositivo encontrado HP laserjet 2410, su hardware esta listo para usarse, etc.", luego al rato (horas) vuelve a pasar lo mismo, y asi voy alternando los puetos, etc.
espero haber sido claro con lo que ocurre y tambien espero que alguien me pueda ayudar.... gracias.
Me ha sucedido lo mas extraño que me ha tocado en la parte informatica y en realidad me rindo con esto y necesito ayuda, el problema es el siguiente:
Tengo una impresora HP laserjet 2410 conectada a un computador y compartida en red para 3 equipos solamente, lo que sucede es que de un tiempo a esta parte, la impresora trabaja bien durante un tiempo indeterminado (puede ser por un par de horas o a veces un par de dias) y luego simplemente deja de funcionar.
Sintomas:
La impresora aparece en linea, el windows XP la tiene como "Lista" pero mando impresiones, la impresora me dice que va a imprimir pero no sale nada. La apago y la enciendo y windows me arroja el mensaje de "No se reconoce el dispositivo USB", la dejo apagada un buen rato y luego se restaura sola la comunicacion entre el pc y la impresora.
Ya probe cambiando el cable, reinstalando la impresora, formateando el equipo, cambiando la impresora, cambiando el pc, pasando de usb a paralelo y viceversa, colocando un print server pero el resultado es el mismo: funciona un rato y luego pierde la comunicacion sin arrojar ningun mensaje de error en la comunicación.
Estuve toda una noche viendo el comportamiento de este fenomeno, y cada cierto rato suena la señal tipica cuando uno desconecta el USB y luego suena la señal cuando uno conecta el USB siendo que no se ha ni siquiera mirado la impresora.
Estuvo funcionando esto sin problemas hasta mas menos 7 meses desde que compre la impresora, pense que era la impresora pero compre otra de similares caracteristicas y el resultado es el mismo.
Esto me esta volviendo loco.... ya que no se cual puede ser el motivo.
lo extraño que me pasa solamente en esos computadores ya que tengo varias impresoras usb en el lugar, y las otras funcionan bien.
Otra de las cosas que hago por ejemplo es, cuando se pierde la comunicacion, desconecto el cable usb lo vuelvo a conectar en otra posicion y me sale "no se reconoce el dispositivo usb", lo sigo haciendo cambiando la ubicacion del puerto etre uno y otro me arroja el mensaje almenos en 3 de los puertos, al cuarto puerto me la reconoce enviando el mensaje: "nuevo dispositivo encontrado HP laserjet 2410, su hardware esta listo para usarse, etc.", luego al rato (horas) vuelve a pasar lo mismo, y asi voy alternando los puetos, etc.
espero haber sido claro con lo que ocurre y tambien espero que alguien me pueda ayudar.... gracias.