Bueno amigos laneros, yo soy cliente hace mucho tiempo de ambos bancos y creo que puedo comentarles como esta la situacion real.
A ver, para que quede claro, en casi todo efecto (obviamente queda papeleria) conavi dejo de existir. Bancolombia lo compro y ahora es de su propiedad totalmente, por eso ya no existe
www.conavi.com al igual que los servicios que eran exclusivos de conavi tambien dejaron de existir, igualmente ya no hay cuentas conavi, ahora TODAS las cuentas y cuentahabientes son clientes de bancolombia.
Los Buzones de consignacion rapida dejaran de existir, de hecho creo que ya casi no queda ninguni instalado.
Como conavi no existe mas (solo queda como nombre)
el concepto transferencia bancolombia - conavi no existe ya mas, como dije antes, ahora las cuentas conavi son cuentas bancolombia. Y proximamente a los clientes de conavi les llegaran extractos de Bancolombia.
Bancolombia, SIEMPRE HA COBRADO 8.100 POR LAS CONSIGNACIONES DE OTRAS PLAZAS, es habitual que los clientes del desaparecido conavi, no esten acostumbrados a pagar este monto, porque conavi no les cobraba nada, pero como conavi dejo de existir pues toca pagar si es por ventanilla desde otras plazas. Eso no es algo que impuso Bancolombia con el cambio, eso ya era asi hace mucho. Lo que pasa es ke la mayoria de nosotros (me incluyo porke yo tambien tenia cuenta en conavi) estabamos acostumbrados a tener eso gratis, pero la gran mayoria de los bancos lo cobran. Si no me equivoco los unicos que kedan que den eso gratis, son banco caja social y colmena. Pero dado que uno de los ingresos importantes que manejan los bancos son las comisiones por transacciones (y los ke hayan trabajado en sistemas bancarios lo saben) probablemente terminen igual que conavi, quebrados y siendo absorvidos por otro banco mas grande.
Las transacciones virtuales estan excentas en su mayoria de cobro alguno, bien sean por cajero electronico, por conavitel, o por internet, o en el caso de cobro el mismo es bastante bajo, si no mal recuerdo no superan los 500 pesos creo y no todas tienen costo. Es claro que para el banco es mas barato que la gente haga sus operaciones por internet que con una persona en la caja.
Las transferencias entre cuentas de Bancolombia a nivel nacional (
recuerden que ya no existen transferencias Bancolombia - Conavi) a travez del conavitel (
si, ese aparato que esta al lado del cajero y que nadie usa) que les recomiendo utilicen para las mismas en lugar del cajero, no tienen costo alguno.
Los cajeros bancolombia SI tienen opcion de transferencias, hoy mismo lo verifique, lo que pasa es que como les digo, la gente sigue buscando la opcion transferencia bancolombia conavi, lo cual como les he dicho no existe. Sin embargo les recomiendo por experiencia propia, que solo usen el cajero para sacar plata, todas las demas operaciones haganlas por el conavitel. Este aparatico tiene la ventaja que permite hacer todas las operaciones, excepto sacar plata, y lo mejor es que como muy poca gente sabe usarlo o le tiene miedo, rara vez hay cola en un conavitel. Llevo un año haciendo todas mis operaciones a travez de este metodo, y nunca he tenido problemas, ya que como hay presencia fisica de la tarjeta, no hay que verificar datos por telefono ni nada de eso.
Es mas, les comento, aca en mi ciudad, Conavi se caracteriza por ser 5 veces mas lleno de bancolombia, y bueno, cuando conavi existia, yo tenia que hacer consignaciones a cuentas conavi por algun pago, pero cuando llegaba a conavi banca supermercado que es el ke suelo utilizar, siempre habia una cola de al menos 20 personas y en algunos casos hasta 50, y mas si era inicio de semana, asi que lo que yo hacia era, consignar el valor a pagar en mi cuenta de Bancolombia, en el cual siempre habian 3 o 4 personas, y luego al lado en el conavitel, que siempre esta desocupado, hacia la transferencia desde mi cuenta de Bancolombia a la cuenta de Conavi de la persona a kien debia pagar. Y eso me ahorro muchas filas en conavi.
Incluso el martes de esta misma semana, mi señora madre me pidio que la acompañara a consignar en conavi la cuota de su seguro, pero vaya sorpresa cuando vemos que la sucursal esta con cola hasta afuera, sin mentirles, debian haber al menos unas 150 personas en esa oficina, y teniendo en cuenta que es una sucursal y no la principal, eso es MUCHO, caramba, es que hasta en los asesores comerciales habia cola, y obviamente no ibamos a pasarnos toda la tarde alla para consignar 30mil pesos. Asi que caminamos unos pasos hasta el otro extremo del centro comercial y entramos en un bancolombia-bancasupermercado, y pues nos aventuramos a ver ke pasaba, y efectivamente pudimos consignar los 30 mil pesos alli, con la tarjeta de conavi, con la clasica cola de 6-8 personas, lo que nos ahorro la supercola en conavi. (si, si, yo se ke suena a ke Bancolombia me paga para hacerles publicidad, pero la verdad es ke ante tanto comentario negativo, pues trato de sacar tambien lo positivo, al menos lo que yo le he encontrado).
Debido al aumento de clientes que sufrio bancolombia, por la inclusion de los clientes del desaparecido conavi, la empresa de mensajeria encargada de enviar los extractos bancarios, se ha visto incapaz de cumplir con la labor, por lo ke es posible ke se presenten problemas de entregas hasta el proximo mes de enero.
Las caidas del sistema se deben simplemente a que el sistema de Bancolombia tuvo que atender el triple de peticiones de lo usual al recibir a todos los clientes de conavi tambien. Esto aunque es algo incomodo, es algo normal dada la situacion y seguramente estara solventado en las proximas semanas.
Eso mas o menos reduce la situacion actual de Bancolombia y la desaparecida conavi.
Si ud venden mucho y necesitan recibir consignaciones de otras plazas constantemente, ciertamente deben buscar otro banco que no cobre por ese servicio, mientras kede alguno, ke no creo que duren mucho igual.:\
Por lo demas, los cliente de Bancolombia, no se vieron afectados por estos cambios, bueno talvez veran mas clientes de conavi en sus oficinas :S
En cualquier caso si la unica razon por la que tenian su cuenta en conavi era la consignacion gratis de otras plazas, cierrenla de inmediato, no tiene sentido que la continuen. A menos que quien les consigne sea siempre la misma persona, en cuyo caso lo ideal seria que esa persona que les consigna tenga tambien cuenta bancolombia y haga una transferencia electronica de cuenta a cuenta, en vez de una consignacion a otra cuenta.
Personalmente la unica razon por la ke tenia cuenta en Conavi era esa, por lo demas nunca me gusto CONAVI como banco, dure 3 años pidiendoles una tarjeta de credito y nunca me la aprovaron, todo lo opuesto a Bancolombia donde no solo consegui la tarjeta de credito al poco tiempo de abrir la cuenta alla, sino que ademas me ofrecieron otros productos crediticios que en Conavi me negaron rotundamente. Eso sin mencionar las inmensas colas que toca aguantarse en conavi.
Creo que eso es todo, si me olvide de algo por favor lo comentan