Apple iPhone 7 y 7 Plus

Amigos.... mi novia compró en USA un A1660 y funcionó durante un mes perfecto. Ayer dejó de funcionar de la nada y sale "Sin Servicio". Lo llevé, después de hablar como dos horas con servicio al cliente, a iShop y me dijeron que en Colombia no sirve el A1660, que tengo que cambiarlo por el A1778 lo cual debe ser mentira ya que tiene capacidad para todas las bandas. El tema es que no me lo reciben y no sé qué más hacerle porque la sim está perfecta!

Ideas?????
 
Amigos.... mi novia compró en USA un A1660 y funcionó durante un mes perfecto. Ayer dejó de funcionar de la nada y sale "Sin Servicio". Lo llevé, después de hablar como dos horas con servicio al cliente, a iShop y me dijeron que en Colombia no sirve el A1660, que tengo que cambiarlo por el A1778 lo cual debe ser mentira ya que tiene capacidad para todas las bandas. El tema es que no me lo reciben y no sé qué más hacerle porque la sim está perfecta!

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Eso que te dijeron es totalmente falso.
 
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Amigos.... mi novia compró en USA un A1660 y funcionó durante un mes perfecto. Ayer dejó de funcionar de la nada y sale "Sin Servicio". Lo llevé, después de hablar como dos horas con servicio al cliente, a iShop y me dijeron que en Colombia no sirve el A1660, que tengo que cambiarlo por el A1778 lo cual debe ser mentira ya que tiene capacidad para todas las bandas. El tema es que no me lo reciben y no sé qué más hacerle porque la sim está perfecta!

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Primero verifica el IMEI en http://www.imeicolombia.com.co si todo está ok para descartar que sea algo del teléfono. No será algo por no registrarlo? Verifica con el operador.
 
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Amigos.... mi novia compró en USA un A1660 y funcionó durante un mes perfecto. Ayer dejó de funcionar de la nada y sale "Sin Servicio". Lo llevé, después de hablar como dos horas con servicio al cliente, a iShop y me dijeron que en Colombia no sirve el A1660, que tengo que cambiarlo por el A1778 lo cual debe ser mentira ya que tiene capacidad para todas las bandas. El tema es que no me lo reciben y no sé qué más hacerle porque la sim está perfecta!

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Fijo no lo registró.


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Fijo no lo registró.


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Yo no apuesto a eso
Apostaría que lo reportaron en USA :rolleyes:

Todo depende de donde lo compro.
 
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Don Pablo tiempo sin verlo por acá. También puede revisar el estado de la garantía : https://checkcoverage.apple.com/es/es
 
Amigos.... mi novia compró en USA un A1660 y funcionó durante un mes perfecto. Ayer dejó de funcionar de la nada y sale "Sin Servicio". Lo llevé, después de hablar como dos horas con servicio al cliente, a iShop y me dijeron que en Colombia no sirve el A1660, que tengo que cambiarlo por el A1778 lo cual debe ser mentira ya que tiene capacidad para todas las bandas. El tema es que no me lo reciben y no sé qué más hacerle porque la sim está perfecta!

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Primero, pruebe con otra SIM de otro operador... si le funciona, fue que no lo registró. De ser el caso, llévelo a su operador con este documento que da constancia que se encuentra homologado:

http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada/verpdf/2870
 

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