Vendo LEA ANTES DE IMPORTAR UN CELULAR DEL EXTERIOR: Decreto 1630 de 2011

Kyo

Lanero Reconocido
29 Dic 2003
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tengo el siguiente problema, importe un celular por DHL por compra en aliexpress, la dian lo ha retenido, y le solicita a DHL que nacionalice el celular, llame a DHL y ellos me informan que para nacionalizar el celular debo tener mi rut como importador o utilizar los servicios de una agente aduanero, he llamado a varios agentes aduaneros y me informan que el tramite es muy dispendioso y cosotoso para 1 solo celular. Que llegado a un hoyo, alguien me puede decir que puedo hacer??
Debe intentar presionar a DHL ellos tienen la capacidad de nacionalizar cosas y más cuando es para un particular, intente elevar la queja a servicio al cliente. Lo otro es que vaya a una oficina de la DIAN y consulte con un asesor para ver qué le recomienda.
 
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anesnofansub

Lanero Reconocido
20 Sep 2013
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Debe intentar presionar a DHL ellos tienen la capacidad de nacionalizar cosas y más cuando es para un particular, intente elevar la queja a servicio al cliente. Lo otro es que vaya a una oficina de la DIAN y consulte con un asesor para ver qué le recomienda.
nada eso no tiene solucion , solicita es que retornen el telefono al pais de origen mejor
 
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CXST

Lanero Reconocido
23 Oct 2017
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tengo el siguiente problema, importe un celular por DHL por compra en aliexpress, la dian lo ha retenido, y le solicita a DHL que nacionalice el celular, llame a DHL y ellos me informan que para nacionalizar el celular debo tener mi rut como importador o utilizar los servicios de una agente aduanero, he llamado a varios agentes aduaneros y me informan que el tramite es muy dispendioso y cosotoso para 1 solo celular. Que llegado a un hoyo, alguien me puede decir que puedo hacer??
DHL hace el servicio de nacionalizacion, yo he traido varias cosas con ellos (no celulares) y ellos hacen la nacionalizacion eso si cobran caro pero ellos lo hacen, llamelos y digales que le ayuden con esa diligencia.
 

anesnofansub

Lanero Reconocido
20 Sep 2013
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DHL hace el servicio de nacionalizacion, yo he traido varias cosas con ellos (no celulares) y ellos hacen la nacionalizacion eso si cobran caro pero ellos lo hacen, llamelos y digales que le ayuden con esa diligencia.
no pueden con celulares, este tema es viejo a dia de hoy 2019 traer eso por DHL es falta de informacion
 

ciberdyn

Lanero Reconocido
23 Feb 2004
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Gracias, por sus respuestas, no tenia conocimiento de que las normas se habían endurecido tanto en los últimos años, he abierto disputa en aliexpress y he solicitado a DHL que me colabore con el retorno del equipo celular. Les estaré contando
 

Pett

Lanero Reconocido
12 Feb 2015
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Puedes intentar sacar el rut aduanero, no tiene costó, pero yo hace poco perdí un equipo por lo mismo
 

wilmarvilla

Lanero Reconocido
23 Jun 2011
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Una pregunta, para los que han comprado celulares por amazon o ebay, cuando los traen acá, les ha servido la factura de ebay o amazon para registrarlos en el operador de Colombia? o han tenido que hacer la carta de declaración único de usuario? Gracias.
 

CXST

Lanero Reconocido
23 Oct 2017
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Una pregunta, para los que han comprado celulares por amazon o ebay, cuando los traen acá, les ha servido la factura de ebay o amazon para registrarlos en el operador de Colombia? o han tenido que hacer la carta de declaración único de usuario? Gracias.
Pues yo siempre llevo la factura de Amazon pero igual ni la miran y me dan el formato de declaracion, de hecho una vez me gane un celular en un casino y cuando fui a registrarlo igual me dieron el formato y ni me pidieron la factura (el casino habia adquirido el celular en Alkosto). Mi operador es tigo, no se si sera diferente con otros operadores
 

wilmarvilla

Lanero Reconocido
23 Jun 2011
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Pues yo siempre llevo la factura de Amazon pero igual ni la miran y me dan el formato de declaracion, de hecho una vez me gane un celular en un casino y cuando fui a registrarlo igual me dieron el formato y ni me pidieron la factura (el casino habia adquirido el celular en Alkosto). Mi operador es tigo, no se si sera diferente con otros operadores
Si definitivamente lo mejor es llenar ese formato. Muchas gracias.
 

andalo

Lanero Reconocido
19 May 2006
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Gracias, por sus respuestas, no tenia conocimiento de que las normas se habían endurecido tanto en los últimos años, he abierto disputa en aliexpress y he solicitado a DHL que me colabore con el retorno del equipo celular. Les estaré contando
Buen día, compañero, ¿cómo le terminó de ir?
 

Savvy.TechGaraje

Lanero Reconocido
27 Jul 2014
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Alguien sabe si es posible enviar un telefono desde china hacia estados unidos? ponen problemas en aduana para importarlo? tengo un amigo en usa que lo puede recibir
 

MickyM

Lanero Reconocido
23 Sep 2020
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Gracias, por sus respuestas, no tenia conocimiento de que las normas se habían endurecido tanto en los últimos años, he abierto disputa en aliexpress y he solicitado a DHL que me colabore con el retorno del equipo celular. Les estaré contando

Posiblemente regresar el celular a China le cuesta mas que el mismo celular.
 

dcure

Lanero Reconocido
12 Oct 2011
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Dice en su inspirado acento:

Fuente:

http://www.elespectador.com/noticia...tringe-uso-de-celulares-hurtados-y-extraviado

Decreto:

http://wsp.presidencia.gov.co/Normativa/Decretos/2011/Documents/Mayo/19/dec163019052011.pdf

Para registrar su celular COMCEL siga el siguiente link:
https://cacvir.comcel.com.co/CACVirtual_Prepago/

Para registrar su celular TIGO siga el siguiente link:
http://www.tigo.com.co/personas/atencion-al-cliente/canales-de-servicio/registro-equipo

Para saber que celulares con que bandas sirven acá ver la siguiente lista:
https://dl.dropboxusercontent.com/u/13635599/redes_celulares_Colombia.xls


Es la hora y no sé si pedir mi celular ya por AliExpress con tanta información que si puede que no 🤪😌
 

Pett

Lanero Reconocido
12 Feb 2015
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Señores a mi madre le regalaron un Note 10+ de USA, esta homologado y todo el tema pero cual es el mejor operador para hacer registro? la única vez que lo hice, supuestamente estaba registrado, llamaba a la linea de atención y me decían que estaba registrado, al mes me lo bloquearon y me toco ir al operador a hacer el procedimiento y aguantar 1 mes, en esa ocasión fue claro
 

her5677

Lanero Reconocido
4 Sep 2008
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En cualquier operador es relativamente fácil. Desde la app de cada operador lo puede hacer. Cuando lo registra le envían un mensaje de texto donde le indican el resultado del registro. Igual desde la respectiva app usted verifica que el equipo aparece registrado con su imei