[Linio] Foro Oficial

phoenix1

Lanero Reconocido
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13 Sep 2009
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Buena tarde para todos. Alguno sabe como poder contactar a un operador no "maquina" en Linio.... ? ese telefono 484 22 22 solo da opciones de marcar # para X o Y cosa pero no eh logrado contactar un operador para saber sobre la demora de mi pedido. Un pedido comprado del 30 noviembre y hoy 10 diciembre aun no llega y según ellos era para entregar entre 2 o 4 Diciembre..... Gracias!
Acabo de perder mis esperanzas! Mi pedido dice "Entrega entre el 5 y el 10 de diciembre" y yo preocupado porque aun aparece sin enviar. En el super chat de Linio (que no es ningun chat) solo te permite ir de pregunta en pregunta y te responde lo que ya sabes.

y el numero de guia, en la descripcion del producto comprado aparece y consulta con la transportadora.
En mi caso no aparece como enviado aun, "El vendedor está preparando tu paquete para ser enviado."

Toco armarse de paciencia.
 

AnonYmo.US-ChiVo

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5 Mar 2014
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Acabo de perder mis esperanzas! Mi pedido dice "Entrega entre el 5 y el 10 de diciembre" y yo preocupado porque aun aparece sin enviar. En el super chat de Linio (que no es ningun chat) solo te permite ir de pregunta en pregunta y te responde lo que ya sabes.


En mi caso no aparece como enviado aun, "El vendedor está preparando tu paquete para ser enviado."

Toco armarse de paciencia.
Pues les cuento que yo ya más que las esperanzas perdí fue la compra. A mi desde el inicio de la compra al segundo día me aparecía ese mensaje que decía “El vendedor está preparando tu paquete para ser enviado”.

Me llegó hoy un mensaje de texto a las 4:30pm diciendo que en 5 a 8 días llegaría mi pedido (TV Smart LG) y a las 5:40pm me llegó otro mensaje texto diciendo que mi pedido fue CANCELADO... siiii CANCELADO. Estos Linio son muchos hp@&$;:/..... ahora me salen con un bono o qué tramite la devolución del dinero. Y pensar que pedí prestada la tarjeta Falabella para realizar esa compra. Yo en lo personal no vuelvo a comprar más por esa pagina. Ahora a buscar que desembolsen rápido ese dinero y a comprar más caro en otro lado ese Tv.
 

karlozhc

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15 Jun 2006
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Pues les cuento que yo ya más que las esperanzas perdí fue la compra. A mi desde el inicio de la compra al segundo día me aparecía ese mensaje que decía “El vendedor está preparando tu paquete para ser enviado”.

Me llegó hoy un mensaje de texto a las 4:30pm diciendo que en 5 a 8 días llegaría mi pedido (TV Smart LG) y a las 5:40pm me llegó otro mensaje texto diciendo que mi pedido fue CANCELADO... siiii CANCELADO. Estos Linio son muchos hp@&$;:/..... ahora me salen con un bono o qué tramite la devolución del dinero. Y pensar que pedí prestada la tarjeta Falabella para realizar esa compra. Yo en lo personal no vuelvo a comprar más por esa pagina. Ahora a buscar que desembolsen rápido ese dinero y a comprar más caro en otro lado ese Tv.
pida la devolucion, pero que le den un bono por la cancelacion y los perjuicios causados, si sabe hablar seguro le dan ese bono.
 

phoenix1

Lanero Reconocido
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13 Sep 2009
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Pues les cuento que yo ya más que las esperanzas perdí fue la compra. A mi desde el inicio de la compra al segundo día me aparecía ese mensaje que decía “El vendedor está preparando tu paquete para ser enviado”.

Me llegó hoy un mensaje de texto a las 4:30pm diciendo que en 5 a 8 días llegaría mi pedido (TV Smart LG) y a las 5:40pm me llegó otro mensaje texto diciendo que mi pedido fue CANCELADO... siiii CANCELADO. Estos Linio son muchos hp@&$;:/..... ahora me salen con un bono o qué tramite la devolución del dinero. Y pensar que pedí prestada la tarjeta Falabella para realizar esa compra. Yo en lo personal no vuelvo a comprar más por esa pagina. Ahora a buscar que desembolsen rápido ese dinero y a comprar más caro en otro lado ese Tv.
A mi me llego un mensaje incompleto que dice algo sobre de 3 a 5 días hábiles se iba a entregar el producto. Creería que es de Linio.

Linio solía ser bueno.

Y si los boletea por redes?

pida la devolucion, pero que le den un bono por la cancelacion y los perjuicios causados, si sabe hablar seguro le dan ese bono.
A quien se le pide si atienden robots?
 
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phoenix1

Lanero Reconocido
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A mi me llego un mensaje incompleto que dice algo sobre de 3 a 5 días hábiles se iba a entregar el producto. Creería que es de Linio.

Linio solía ser bueno.

Y si los boletea por redes?


A quien se le pide si atienden robots?
UPDATE

Para comentar que mi paquete nada que llega. En Servientrega me dicen que el paquete no presenta movimientos desde el 13 y que debe ser Linio quien directamente diligencie el envío con ellos.

En pocas palabras, cagado y con el agua lejos.

Mejor aléjense de Linio para sus compras
 

SergioGarcia1989

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3 Jun 2018
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Laneros buenos días, saben como es el tema del cobro cuando se hace una compra por la plataforma con envío internacional, compre algo el 29 de nov y me llego ese día el mensaje del banco con el cobro a la tarjeta de crédito, pero luego nunca mas apareció en el portal del banco el cobro hasta la fecha(incluso ya la tarjeta hizo el corte y no quedo cobrado en este periodo), sera que me lo cargan realmente cuando ya me llegue el producto?
 

wlsn

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25 Sep 2019
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Laneros buenos días, saben como es el tema del cobro cuando se hace una compra por la plataforma con envío internacional, compre algo el 29 de nov y me llego ese día el mensaje del banco con el cobro a la tarjeta de crédito, pero luego nunca mas apareció en el portal del banco el cobro hasta la fecha(incluso ya la tarjeta hizo el corte y no quedo cobrado en este periodo), sera que me lo cargan realmente cuando ya me llegue el producto?
Lo cargan a la tarjeta cuando sale de bodega. Mi consejo es que cancele ese pedido cuanto antes.

Le cuento mi desgracia: al igual que usted, el 29 de noviembre hice compras internacionales, la fecha de entrega era para el 18 y 19 diciembre, pero acaban de avisar que por el volumen de ventas, la aerolínea y dizque por las protestas, es que no han podido cumplir con las entregas, sin embargo al rastrear el pedido, apenas el 13 los enviaron (y facturaron ese día). Ya no los puedo cancelar, porque están en camino. Escribí a servicio al cliente, pero mejor respuesta obtiene uno del bot del chat :mad:.

Alguno sabe como lograr que esa plataforma compense ese degenero y mal servicio? o mejor delverlos a la llegada y soñar con un reembolso a la T/C por allá cuando se les de la gana?
 

SergioGarcia1989

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Lo cargan a la tarjeta cuando sale de bodega. Mi consejo es que cancele ese pedido cuanto antes.

Le cuento mi desgracia: al igual que usted, el 29 de noviembre hice compras internacionales, la fecha de entrega era para el 18 y 19 diciembre, pero acaban de avisar que por el volumen de ventas, la aerolínea y dizque por las protestas, es que no han podido cumplir con las entregas, sin embargo al rastrear el pedido, apenas el 13 los enviaron (y facturaron ese día). Ya no los puedo cancelar, porque están en camino. Escribí a servicio al cliente, pero mejor respuesta obtiene uno del bot del chat :mad:.

Alguno sabe como lograr que esa plataforma compense ese degenero y mal servicio? o mejor delverlos a la llegada y soñar con un reembolso a la T/C por allá cuando se les de la gana?
Nooooo que embarrada eso, pues mira que me puse a revisar mejor y si ya me lo cargaron a la tarjeta el 13 y al igual que ud. me lo despacharon ese mismo 13 de diciembre, pues la verdad es la primera vez que compro bajo la modalidad de envío internacional, y no los necesito para el 24, ya me hago a la idea de que si me llega dentro del mes y es el mismo producto que compre quedare satisfecho, pero si muy irresponsables que se pongan a prometer fechas de entrega y luego salgan con eso.
 

ogus

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yo compre un amazfit con envio internacional se demoro en entregar solo una semana mas, pero si paso algo raro en el cobro, compre por un valor de 379 mil, pero luego me salio facturada por 389 mil, creo que la compra se hace en dolares pero no del dia que uno la hizo sino con la trm de despues que era mas alta. ahora volvio a bajar me imagino que ahi si no devuelven plata jejej
 

kP-MaqP

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una pregunta.
Si encuentro el mismo producto, con dos precios diferentes...

1580612357976.png


Debería desconfiar del más barato?

O puedo irme tranquilo por esa opción y ahorrarte unos cuantos pesitos?

Que opinan?
 

karlozhc

FIREFIGHTER
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una pregunta.
Si encuentro el mismo producto, con dos precios diferentes...

Ver el archivo adjunto 402715

Debería desconfiar del más barato?

O puedo irme tranquilo por esa opción y ahorrarte unos cuantos pesitos?

Que opinan?
verificar la calificacion del vendedor igual linio tiene proteccion al comprador, y por la imagen parece ser el mismo vendedor asi que no habria problema.
 

.MaT.

L0wn0ise
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10 Ene 2008
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Si es ambos productos son de la tienda oficial de Mabe no tiene problema. Puede proceder a comprar.
 

johnmedina13

Lanero Novato
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17 Mar 2020
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Buenos días, me gustaria saber si uds saben del tema de caja vacia de linio, el dia 9 de marzo compre un PS4 , me llegaba el producto el 11 de marzo pero dijeron que no encontraron mi direccion los de DEPRISA, luego llego el 12 de marzo, mi madre lo recibio pero no lo abrio, al llegar yo en la noche veo que hay una pequeña apertura en la bolsa, cuando lo destapo veo que no tiene la cinta de seguridad y al terminar de abrir lo que encuentro es una piedra, de una vez envio el caso a linio y colocan mi caso como CAJA VACIA. saben si me devolveran mi dinero
 

wlsn

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25 Sep 2019
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Todavía le creen a Linio y siguen comprándole? :rolleyes: Puede que le hagan el reembolso, si tiene suerte y pruebas, pero la experiencia amarga si no la puede devolver
 

Bradley Mc

Lanero Reconocido
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2 May 2007
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Buenos días, me gustaria saber si uds saben del tema de caja vacia de linio, el dia 9 de marzo compre un PS4 , me llegaba el producto el 11 de marzo pero dijeron que no encontraron mi direccion los de DEPRISA, luego llego el 12 de marzo, mi madre lo recibio pero no lo abrio, al llegar yo en la noche veo que hay una pequeña apertura en la bolsa, cuando lo destapo veo que no tiene la cinta de seguridad y al terminar de abrir lo que encuentro es una piedra, de una vez envio el caso a linio y colocan mi caso como CAJA VACIA. saben si me devolveran mi dinero
Basicamente va tener que presentar pruebas, sino las tiene, le va ser dificil. por eso la mejor practica que pueden hacer es siempe grabar el unboxing de la caja, asi los sellos y cintas se vean bien.
 
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