Bueno, no se ustedes, pero yo me quejo mucho y digo mucho, ya que nuestra ciudad, pienso yo, esta muy pobre en este aspecto, miremoslo por este lado y como digo es solo opinion personal...
1- Banda ancha supuesta mente cable moden y adsl hasta 384 kb, pero EPM elige que servivio de banda ancha le coloca, no es usted el que elige.
2 - Llama a la linea de EPM Net y no saben decirle si a uno le pueden o no colocar ADSL, por dios que falta de informacion para los operadores de EPM, ademas si a uno le conectaran ADSL uno tendria derecho a saber a que distancia esta la central de donde uno se encuentra, pero no dicen y para colmo dicen que con ADSL usted utlizara su misma linea telefonica y que ellos la organizan para que transmita voz y datos, segun tengo entendido y por lo que he podido leer eso es lo peor que te pueden hacer, ya que eso genera deconexiones mas frecuentes
3 - Vaya al edificio inteligente, coja ficho, espere a ser atendido por las desinformadoras, digo informadoras (digo de nuevo hablo por mi, no se como les haya ido a ustedes) y cuando le toca su turno no saben nisiquiera explicarle a fondo como funciona el servicio, y para colmo de males no le pueden decir si en su sector funciona el ADSL o no despues de llenar la solicitud, algo que pienso pudiera ser por telefono le dicen que en el transcurso de 15 dias le instalan el servicio, para que despues le toque estar llamando a uno a retacar y despues de tanto llamar hay una persona la cual es capaz de darle una informacion correcta y voila "- epm: señor, su solicitud fue rechazada por falta de cobertura.
usuario: - !QUE! pero si me habian dicho que en 15 dias.
epm: - señor, lo sentimos su solicitud formaba parte de un estudio de epm para ver si en su sector habian suficientes usuarios para dar cobertura a esa zona."
no se ustedes pero para hacer el tal estudio hubiera sido suficiente si el usuario hubiera hecho la solicitud por telefono, pero no, ellos insistieron e que tenia que ir uno personalmente al ED inteligente, bueno que vaina, una vez mas se fueron las ganas de poder tener broadban en mi casa y digo de nuevo hablo por mi no se como les haya ido a ustedes.
PD: algun usuario de Medellin que tenga ADSL, postee y cuente si vale la pena o no el servicio, y la verdad quisiera conocer al primero, porque hasta ahora ni uno solo.
1- Banda ancha supuesta mente cable moden y adsl hasta 384 kb, pero EPM elige que servivio de banda ancha le coloca, no es usted el que elige.
2 - Llama a la linea de EPM Net y no saben decirle si a uno le pueden o no colocar ADSL, por dios que falta de informacion para los operadores de EPM, ademas si a uno le conectaran ADSL uno tendria derecho a saber a que distancia esta la central de donde uno se encuentra, pero no dicen y para colmo dicen que con ADSL usted utlizara su misma linea telefonica y que ellos la organizan para que transmita voz y datos, segun tengo entendido y por lo que he podido leer eso es lo peor que te pueden hacer, ya que eso genera deconexiones mas frecuentes
3 - Vaya al edificio inteligente, coja ficho, espere a ser atendido por las desinformadoras, digo informadoras (digo de nuevo hablo por mi, no se como les haya ido a ustedes) y cuando le toca su turno no saben nisiquiera explicarle a fondo como funciona el servicio, y para colmo de males no le pueden decir si en su sector funciona el ADSL o no despues de llenar la solicitud, algo que pienso pudiera ser por telefono le dicen que en el transcurso de 15 dias le instalan el servicio, para que despues le toque estar llamando a uno a retacar y despues de tanto llamar hay una persona la cual es capaz de darle una informacion correcta y voila "- epm: señor, su solicitud fue rechazada por falta de cobertura.
usuario: - !QUE! pero si me habian dicho que en 15 dias.
epm: - señor, lo sentimos su solicitud formaba parte de un estudio de epm para ver si en su sector habian suficientes usuarios para dar cobertura a esa zona."
no se ustedes pero para hacer el tal estudio hubiera sido suficiente si el usuario hubiera hecho la solicitud por telefono, pero no, ellos insistieron e que tenia que ir uno personalmente al ED inteligente, bueno que vaina, una vez mas se fueron las ganas de poder tener broadban en mi casa y digo de nuevo hablo por mi no se como les haya ido a ustedes.
PD: algun usuario de Medellin que tenga ADSL, postee y cuente si vale la pena o no el servicio, y la verdad quisiera conocer al primero, porque hasta ahora ni uno solo.