Pues claro que no abre, la página debería ser
www.fivehosting.com
Después de una pasadita por Google, encuentro que les "hackearon" la página al menos desde el 21 de abril. ¿Ya intentó llamarlos por teléfono a ver qué le dicen? +57 4 4484833
Le dejo algunas recomendaciones para la próxima:
- Jamás le compre el dominio a la misma compañía que le vende el hosting. Bastantes han sido los casos de compañías deshonestas que "secuestran" el dominio si usted les quiere cancelar el servicio de hosting. Siempre contrate con empresas reconocidas, y lea la letra menuda en los términos y condiciones y/o el contrato que firme con ellos al momento de contratar el servicio.
- Trasladar su host es tan simple como restaurar una copia de seguridad de su sitio en un nuevo hosting... porque es precavido y sí tiene sus propias copias de seguridad su sitio, ¿cierto?
- Si el dominio/hosting se lo compra a una empresa colombiana siempre asegúrese de que le hagan llegar el contrato del servicio, y tenga en cuenta el teléfono y dirección física de la empresa.
- El traslado del dominio se llama "domain transfer" y lo puede hacer con cualquier empresa que venda dominios siempre y cuando soporten el TLD de su dominio (.com, .net, .org, etc.), lo único es que para hacer el transfer debe solicitar a la empresa que maneja su dominio en estos momentos un código de autorización ("código EPP que le llaman) y ya con ese código todo se maneja directamente con la nueva compañía. El proceso puede durar varios días calendario (como semana y media máximo).
- Si la compañía se rehusa a transferir su dominio, o si no contestan por teléfono ni por correo electrónico, le recomiendo que enseguida les vaya elaborando un derecho de petición y lo mande por correo certificado para que quede constancia del recibido, esto para que al menos en caso de que se venza el dominio tenga usted una base jurídica sobre la cual reclamar por daños y perjuicios ocasionados por la pérdida del dominio.