Mi portatil no encuentra una impresora en la LAN

Hola necesito ayuda, resulta q en mi oficina tengo un router y tengo varios pc por cable y un portatil por Wi fi, resulta q este no me deja ver las carpetas de los otros pc de la red, sòlo de uno, y al momento de buscar una impresora en red, solo me sale la famosa red de microsoft y no la de la oficina, ya desactive los firewall, hace ping al pc q deja ver los archivos en los otros se pierde el paquete, ya me tiene loco y necesito solucionar el problema... sera por la direccion IP? funciona distinto si es por wi fi? en fin el q me pueda dar una ayuda se le agradecera!!!