Yo no pude cerrar esa cuenta porque tenia también un saldo que no dejaba transferir al final desinstale la aplicación y deje de usar esa tarjeta.
Neobancos MOVii App
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Bancos digitales y fintech.
Y hace cuanto lo hizo?, porque por experiencia con Movistar esas empresas se empeñan en cobrar hasta el ultimo centavo y con las nuevas tarifas por inactividad de Movii cada 6 mesess se irian acumulando $10.000 hasta que se cierre la cuenta, en 5 años le deberia a Movii $100.000 mas intereses sin hablar de reportes a centrales de riesgo..
bancos como NU, Rappi, Lulo piden selfie para validar titularidad, yo hice lo mismo que el otro lanero, desintale la app y deje de usar la tarjeta y ya hasta la desactivaron, si me cobran les radico su pqr ante la entidad competente ya que por alli tengo la evidencia de que hice la solicitud desde el año pasado y nunca hicieron nada ni me respondieron a confirmar si la habian eliminado o no
A mi me negaron 2 veces la cancelación, una porque no se veía en la selfie la cedula y en la segunda ocasión porque tenía plata aunque no la podía sacar, radique PQR ante la Superfinanciera, con las pruebas y al final como de 20 días me cancelaron la cuenta. Es mejor que vayan y radiquen la queja directamente a la Superfinanciera, ya que por Ticket o PQR en Movii no van a hacer nada.
Caramba que estres cancelar esa cuetna movii todo lo que piden despues que uno pone la solicitud
Hola, que tal todo!
Siguiendo nuestra política de cero cláusulas de permanencia, para comenzar con la eliminación de la cuenta MOVii debes rellenar el siguiente Formulario:
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfpv4LQZkPTvNFAqwoqvU0kxcY4Gq1CVVwUL0uHZ1Rvne_8oA/viewform
Debes tener tu cuenta con saldo $0 y no realizar movimientos durante el proceso. Al eliminar tu cuenta MOVii tus datos entrarán en un bloqueo por 3 meses y durante ese tiempo no podrás registrarte nuevamente con nosotros.
Cualquier novedad respecto, te notificaremos por medio del correo que confirmes en el proceso, en un lapso de 8 a 10 días hábiles.
Recuerda que con tu cuenta MOVii tienes diferentes servicios que puedes usar y disfrutar, porque recuerda que nos gusta que muevas tu plata como quieres:
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Segui tu consejo, ya radique una pqr a la superfinanciera
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Yo he intendado cerrarla desde hace años y nunca me han dejado. Nunca me aceptaron la solicitud, ponen mucha traba porque tenia 19 centavos en la cuenta. Supongo que les conviene mantener las cuenta para inflar su numero de usuarios en los reportes y les conviene más ahora con esas tarifas de "inactividad"
Yo la dejé de usar en 2021. Tenia la tarjeta fisica. No me han cobrada nada porque no la uso. No le pueden reportar eso a las centrales porque no es un credito ni servicio pospago, es una cuenta de ahorro. Las cuentas de ahorros son reportes neutros en centrales de riesgos, ni suman ni restan. El registro lo único que dice es que es usted tiene una cuenta con X banco abierta desde YY fecha.
La única forma que le cobren es que cargue plata a la cuenta. Acabo de iniciar sesión otra vez y sigo teniendo los mismos 19 centavos...:
Te cuento me pasaba lo mismo que a ti, interpuse queja en la superfinanciera como dijeron a ca. Me contwctaron y enviaron un formulario para que llenará debía anexar mi documento y un selfie con el mismo y listo, cancelada la mía y la de mi mamá.
Alguien ha tenido problemas con recargas pse qué no aparecen?. Esta mañana temprano hice una carga de 600mil y me llego el correo de pse con el pago aprobado pero no aparece el saldo en mi cuenta de movii. Radique un ticket pero tienen 15 días hábiles para responder 
. A alguien le ha pasado?
. A alguien le ha pasado?
Me respondo, el cobro por inactividad es mensual, es decir mes a mes van cobrando.
Yo segui el consejo por aca, queja a la superfinanciera, me respondieron y e enviaron formulario para cancelar, adjunte foto documento de ambas caras con selfie y documento en mano y en 2 dias me llego el correo de confirmación de cancelación del a tarjeta de mi mama y mía. Yo tome movi, cuando bancolombia cancelo su eprepago para comprar por internet, luego conocí los otros servicios y mas nunca la use y estaba alli archivada.
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