Ver tanta lentitud y falta de canales de comunicación eficientes me quitaron las ganas de abrir las cuenta.
Les cuento que hice el ticket con la nueva herramienta que habilitaron el 15, lo que hicieron fue enviarme un correo pidiendo que llenara otra vez el mismo formulario que había llenado hace como dos meses y del cual nunca recibí respuesta. Que problema para cancelar esto. Qué recomiendan hacer?
Cada vez peor
¿Y si uno cancela la tarjeta entonces ya no le cobran?Nuevas tarifas desde el 19 de abril de 2023.
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Cada vez peor
Movii vive del convenio con el gobierno para entrega de los subsidios. Si pierden ese contrato con el nuevo gobierno, paila. Me imagino que debe estar negociando eso.yo esas Tarjetas ni las utilice el año pasado.... yo no le veo utilidad, o descuentos, CREO que estas fintech, fintec o tecnología financiera deben diferecniarse a punta de descuento o algo que sea muy diferente, todas quieren hacer lo mismo.... por ejemplo UALA, me gusta lo de UBER
¿Y si uno cancela la tarjeta entonces ya no le cobran?
A mí me llegó un mensaje al cel prácticamente lo mismo, entonces a uno le cancela la TC y no hay que pagar nada, cierto?Hoy me llegó un correo electrónico con esa información y eso que hice la solicitud para cancelar la cuenta en 2 ocasiones, supongo que no la cancelaron...
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Se sobreentiende eso... esperemos que no salgan con cuentos rarosA mí me llegó un mensaje al cel prácticamente lo mismo, entonces a uno le cancela la TC y no hay que pagar nada, cierto?
Ah bueno, pero si ellos mismos la cancelan estaría bien. Al menos así no le cobran a uno y no tiene uno que ver cómo se cancela esa vaina.Hoy me llegó un correo electrónico con esa información y eso que hice la solicitud para cancelar la cuenta en 2 ocasiones, supongo que no la cancelaron...
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Buenos días Laneros.
Alguno pudo ya cancelar la tarjeta Movii?? Cómo es el procedimiento?
Yo empecé muy bien, contento de poder usarla en las apps de comida, etc... Luego para entrar en la aplicación una eternidad.
En una ocasión hice una compra en Didifood y me la cancelaron, pedí reembolso a la tarjeta y en Didifood me confirmaron un mes después que ya habían hecho el reembolso a la entidad bancaria, pero ese saldo nunca lo recuperé... escribí a soporte de Movii dos veces y hoy es el día que esa plata sigue perdida...
Ahora con eso de las nuevas tarifas ya está más que claro que hay que cancelar... pero la verdad ni idea como proceder.
De antemano mil gracias.
tal cual me paso a mi, pero al tercer intento finalmente se logro, al dejar la cuenta totalmente en cero.¿Cómo cerrar o cancelar mi cuenta? - Movii
www.movii.com.co
Debe enviar un correo a servicio@movii.com.co.
Ellos le van a responder con un enlace a un formulario para que diligencie unos datos y cerrar la cuenta. Pero yo he intentato 3 veces en el ultimo año y al final nunca me eliminan la cuenta. Entonce simplemente la dejé de usar, pero me siguen llegando correos de publicidad
El servicio al cliente es bastante malo con ellos.