Correcto, en mi caso las 10MB llegan casi a 11, para compensar aquello de la perdida, pero decir que alcanza hasta 15 si es MFT
, además de las inconsistencias entre el primer y segundo mensaje.[Movistar - Internet Colombia] Foro Oficial
- Iniciador del tema SirAguilera
- WikiPost WikiPost
- Fecha de inicio
- Estado
Correcto, en mi caso las 10MB llegan casi a 11, para compensar aquello de la perdida, pero decir que alcanza hasta 15 si es MFT
, además de las inconsistencias entre el primer y segundo mensaje.
Me mude a unos 60 metros de donde vivía, tenía, permanencia desde noviembre de 2017. Me negaron el traslado por falta de pares. Y que tenía, que pagar la permanencia.
Así que puse una solicitud de retiro por web, para no pagar la permanencia. Hoy me llamaron y solicité la visita de un técnico que verifique si puede trasladar la línea así sea con más metros de cable.
Me toca esperar 7 días y de paso me bajaron la factura $10.000 más sin haberlo solicitado.
La fibra de Dialnet esta muy cara para mi presupuesto 10 megas down 1 up $115.000 más IVA
Así que puse una solicitud de retiro por web, para no pagar la permanencia. Hoy me llamaron y solicité la visita de un técnico que verifique si puede trasladar la línea así sea con más metros de cable.
Me toca esperar 7 días y de paso me bajaron la factura $10.000 más sin haberlo solicitado.
La fibra de Dialnet esta muy cara para mi presupuesto 10 megas down 1 up $115.000 más IVA
no señor no trabajo en movistar, y lo digo por experiencia, ya usé claro, une, etb y la calidad SD es pésima, y el internet no miento 10 megas contratadas, 10 megas me llegan; igual es relativo puede que a ud le funcione mal, yo estoy en Bogotá y me funciona super bien
Amigo si le negaron el traslado por falta de pares libres como indica no le pueden aplicar la clausula de permanencia ya que la imposibilidad tecnica es de parte del proveedor..
no trabajo en movistar, es mas a los 5 días de haber contratado el servicio interpuse un Derecho de Petición y me dieron la razón en todo, me entregaron copia de la llamada con la que se realizó el contrato, PLAN DIAMANTE a precio de plan zafiro y un 20% de descuento
La ley es clara, la resolución 3066 de 2011 y la 5111 de 2017 de la CRC establecen que cuando no es posible el traslado POR CULPA DEL OPERADOR el contrato se disuelve por justa causa y no está obligado a pagar nada. Pero siempre y cuando solicite la cancelación dentro de su ciclo de facturación; si no le cobran la otra factura.
Correcto, en mi caso las 10MB llegan casi a 11, para compensar aquello de la perdida, pero decir que alcanza hasta 15 si es MFT
no tengo necesidad de mentir, no me beneficia en nada
Archivos adjuntos
Lo que sucede es que el gobierno les pone multas millonarias a los operadores como Movistar por incumplimiento, publicidad engañosa o cualquier otra razón y de inmediato suben las tarifas a los usuarios, todo nos lo cobran a nosotros, terminamos pagándoles las sanciones rapidito.
Última edición:
Alguien sabe como se puede acceder al router Mitrastar modelo DSL-2401HN2-E1C para poder cambiar contraseñas, canales y abrir puertos.
Agradezco la ayuda.
Pero el de la foto es el modem Askey RTV9015VW...
Pues aparece Mitrastar atrás del modem
Ya revisé y es un nuevo modelo de mitrastar, muy similar físicamente al Askey. Al ser muy reciente todavía no hay información disponible ni de su firmware. Comunicarse con soporte a ver si internamente movistar ya les suministró información para accederlo.
desconectelo, diga que se quemo, el mandan el tecnico con uno nuevo y sale!!!
eso si, no los conecte hasta que valla el tecnico, ellos verifican antes de ir si esta funcionando.
En en el área de soporte no lo van a mandar técnico por eso, y si algún asesor lo llegara a hacer el técnico lo reporta como indebida para no hacer la visita ya que eso no califica como "avería". Es más rápido y funcional comprar su propio router o switch que estar limosneando un módem de mas puertos a un operador.
pero me dicen que el servicio postventa es de lo peor, que si se le daña algo o hacen mala facturacion no solucionan nunca y se la pasan visitando los centros para que le arreglen
o etb ya cambio?
Lo mismo que cualquier empresa. Usted contrata un servicio de internet pensando en la ppstventa? Bahhh.
contrato un servicio que no tenga mala imagen, porque lo he conocido donde familiares que dicen es lo mejor que hay en tecnologia, en velocidades en lo que quieras pero no es si no que se dañe algo y comienza la pesadilla, o tenga un problema de facturacion y no lo soluciona nadie
yo si contrato un servicio pensando si tiene buen soporte si usted no, es muy raro
es como los masoquistas que siguen con claro
Última edición:
Eso dificil toda empresa tiene su problema escoja el que vea mas conveniente todo operador hay sectores que no molesta y otro si, eso es de suerte
Los últimos temas
-
Torneos FIFA PS5 en Cali todos los jueves desde el 25 de abril!
- Iniciado por ForNT
- Respuestas: 0
-
Torneos en Cali de FIFA en PS5 todos los jueves desde este 25 de abril!
- Iniciado por ForNT
- Respuestas: 0
-
-
Vendo Precios Negociables - usados - CPU, RAM, Motherboard- Iniciado por 7FoX
- Respuestas: 0
-
Ando Buscando un Cupo de ICloud, o de Apple One Familiar- Iniciado por Robinho 19
- Respuestas: 0
