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Chicos pago 123 mil por 10 megas + teléfono+ televisión como lo ven caro o como dos decos
Tengo un servicio: internet 5 megas ( no da para más) + TV Diamante HD Plus* (1 decodificador HD) + Línea Fija nacional ilimitada. Por $: 105.000 pesos. Deberías intentar una llamada a la línea de retención para ver si logras alguna rebaja por lo menos de unos 20 mil pesos o quizás alguito más.


* No sé si es el nombre del plan HD.
 
Alguien aqui que trabaja en Movistar en la parte administrativa o tiene conocidos,amigos ?

Ayer me dijeron que para pasarme a FTTH es necesario tener un numero nuevo por que Movistar no puede installar FTTH sobre numeros antiguos existentes.Pero el problema es si tomo un numero nuevo el sistema no le permite por que tengo un reporte en Datacredito aunque posee 2 servicios activos de Movistar desde mas de 5 años.Me dijeron que pueden hacer un simulacro para ver si yo paso,pero quien sabe como sera eso,Alguien aqui con mas informacion sobre el asunto ?
 
Alguien aqui que trabaja en Movistar en la parte administrativa o tiene conocidos,amigos ?

Ayer me dijeron que para pasarme a FTTH es necesario tener un numero nuevo por que Movistar no puede installar FTTH sobre numeros antiguos existentes.Pero el problema es si tomo un numero nuevo el sistema no le permite por que tengo un reporte en Datacredito aunque posee 2 servicios activos de Movistar desde mas de 5 años.Me dijeron que pueden hacer un simulacro para ver si yo paso,pero quien sabe como sera eso,Alguien aqui con mas informacion sobre el asunto ?

Yo no hace mucho trabajé en el parte de soporte y técnicamente no es posible conservar un numero de una linea análoga + ADSL al migrar a VDSL o FTTH + VoIP, por tema de rangos numéricos.

Embarrada que comercialmente Movistar siga consultando datacredito en los procesos de contratación siendo que otros operadores ya dejaron de hacerlo y solo consultan internamente si uno tiene deudas antiguas solo con la misma empresa.
 
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Embarrada que comercialmente Movistar siga consultando datacredito en los procesos de contratación siendo que otros operadores ya dejaron de hacerlo y solo consultan internamente si uno tiene deudas antiguas solo con la misma empresa.


Ni ellos mismos saben que sucede,en Diciembre me dijeron que me quieren ver en enero en la oficina para tomar contrato por que ya lanzan FTTH en el sector y soy el que mas esta preguntando por el servicio y lo de datacredito no sera ningun problema por que ya tengo 2 servicios activos solo se tratara cambiar numero o traslado.Ayer dijeron no se sabe si van a llegar donde vivo por que ya hubo mucho inversion y no se sabe nada al momento y de utilizar mi numero actual no sera posible,solo tomando un servicio nuevo pero no se sabe si el Datacredito sera un obstaculo o no,me dijeron que hacer un simulacro como tomar un servicio nuevo con mi cedula.Y como tengo que mudarme en los proximos meses averiguo ayer en donde estan prestando el servicio de FTTH pero si eso depende de una deuda ya pagado de un banco y no con Movistar mejor me quedo con Claro,eso la verdad se cagan ellos en perder un cliente que siempre esta pagandos su recibos.
 
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Nadie quien puede poner un speedtest de fibra de Movistar para ver como son los pings a enlaces en USA y Europa ?
Hoy realice uno donde un familiar que se lo instalaron está semana, descargue por FTP un poco más de 32.000 archivos / 3 gigas en 40 minutos, al mismo tiempo que utilizaban normal el internet en 5 celulares, 2 portátiles y un smarTV donde estaban viendo un documental de netflix en Ultra HD



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Última edición:
Uds han podido colocar el router de movistar en modo bridge? yo lo he intentado llamando a servicio al cliente, no lo hacen via remota y tampoco me quieren dar la clave del router, es un askey tv9015vw.
 
Uds han podido colocar el router de movistar en modo bridge? yo lo he intentado llamando a servicio al cliente, no lo hacen via remota y tampoco me quieren dar la clave del router, es un askey tv9015vw.

Si le sirve de experiencia, dioga que tiene un tp link que quiere administrar su red y necesita si o si esta clave, este procedimiento hágalo por medio del Chat de movistar cuando entra a su cuenta movistar hogar, en mi caso me la dieron de esta manera, vía chat
 
Uds han podido colocar el router de movistar en modo bridge? yo lo he intentado llamando a servicio al cliente, no lo hacen via remota y tampoco me quieren dar la clave del router, es un askey tv9015vw.

El problema es que si siempre le tocan asesores nuevos, que no están enterados que el módem se puede poner en bridge, o que interpretan que Ud pretende cambiar el módem por uno propio. También muchos de esos le temen al área de calidad por posible incumplimiento de la "política" de que solo garantiza el servicio con el módem que entrega movistar y de no entregar sin "justificación valida" la clave de acceso al módem.

Tiene que insistir, ya sea por teléfono o chat y aclarar desde el inicio que Ud no pretende colocar otro módem, si no dejarlo solo para modulación para trasladar la carga del routing a un router propio, y que si es por temor a posible violación de alguna política y lo sancione calidad, que no se preocupe que no hay ninguna política que especifique que usuarios residenciales no tengan derecho a pedir poner el modem en bridge, y que para eso si o si le tienen que dar el acceso al módem, también dejando en claro que Ud no es un usuario promedio que no sabe lo que hace, y por último, si no da resultado exitoso la configuración deseada, sencillamente se resetea el módem para que se auto-configure como estaba por TR069-CWMP, que es lo que los asesores y "monitores de calidad" promedio conocen como Combinado-CSC.
 
Si le sirve de experiencia, dioga que tiene un tp link que quiere administrar su red y necesita si o si esta clave, este procedimiento hágalo por medio del Chat de movistar cuando entra a su cuenta movistar hogar, en mi caso me la dieron de esta manera, vía chat

El problema es que si siempre le tocan asesores nuevos, que no están enterados que el módem se puede poner en bridge, o que interpretan que Ud pretende cambiar el módem por uno propio. También muchos de esos le temen al área de calidad por posible incumplimiento de la "política" de que solo garantiza el servicio con el módem que entrega movistar y de no entregar sin "justificación valida" la clave de acceso al módem.

Tiene que insistir, ya sea por teléfono o chat y aclarar desde el inicio que Ud no pretende colocar otro módem, si no dejarlo solo para modulación para trasladar la carga del routing a un router propio, y que si es por temor a posible violación de alguna política y lo sancione calidad, que no se preocupe que no hay ninguna política que especifique que usuarios residenciales no tengan derecho a pedir poner el modem en bridge, y que para eso si o si le tienen que dar el acceso al módem, también dejando en claro que Ud no es un usuario promedio que no sabe lo que hace, y por último, si no da resultado exitoso la configuración deseada, sencillamente se resetea el módem para que se auto-configure como estaba por TR069-CWMP, que es lo que los asesores y "monitores de calidad" promedio conocen como Combinado-CSC.

Muchas gracias por los comentarios, intentare de nuevo todo el fin de semana para ver si logro que me den la clave, argumentando todo lo que me escriben acá.
 
Me obsequiaron un mes gratis (tengo 8 megas x 54 mil pesos ) no se podía bajar más la tarifa solo me lograron dar ese mes gratis.
¿Eres de los clientes de 5 mbps, que en la factura les dan obsequio de 5 mbps mas, pero en suma no llegan los 10?
Silencio, paraíso, prado, victoria no recuerdo que otros me comentó el ex compañero de Movistar.
A causa del Serrucho que le efectúan a la carrera 43 por barrio Boston en esta ciudad, me informan que se ve a operarios de Movistar con grandes rollos de cable de ese que llevan en carretilla.
 
¿Eres de los clientes de 5 mbps, que en la factura les dan obsequio de 5 mbps mas, pero en suma no llegan los 10?

A causa del Serrucho que le efectúan a la carrera 43 por barrio Boston en esta ciudad, me informan que se ve a operarios de Movistar con grandes rollos de cable de ese que llevan en carretilla.
Así es nunca me llegaron los 10, así que por desición de ellos quedé solamente con 4 megas.
 
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