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depende una le dan un descuento y otra dale mas megas por el mismo precio
Estuve un día entero sin fibra en la casa.
Una ardilla le dio muela a la fibra
No me estresé tanto porque entre semana me la paso por fuera. Hubiese sido el daño un fin de semana con festivo incluído ahí sí se me hubiera volado la tapa. Igual el primer asesor que me tomó el reporte se ganó su queja porque me aseguró que los técnicos me llamarían en horas de la tarde y nunca lo hicieron, y al llamar nuevamente luego de que me incumplieron el siguiente asesor que contestó dijo que ellos como asesores no podían dar ese tipo de garantías y sólo se podían limitar a decir que 48 a 72 horas hábiles para un arreglo. Lástima no le tomé grabación al primero, sólo el nombre.
Una ardilla le dio muela a la fibra
No me estresé tanto porque entre semana me la paso por fuera. Hubiese sido el daño un fin de semana con festivo incluído ahí sí se me hubiera volado la tapa. Igual el primer asesor que me tomó el reporte se ganó su queja porque me aseguró que los técnicos me llamarían en horas de la tarde y nunca lo hicieron, y al llamar nuevamente luego de que me incumplieron el siguiente asesor que contestó dijo que ellos como asesores no podían dar ese tipo de garantías y sólo se podían limitar a decir que 48 a 72 horas hábiles para un arreglo. Lástima no le tomé grabación al primero, sólo el nombre.
No siempre es culpa del asesor. Movistar tiene tercerizados los callcenters de soporte con mas de una outsourcing y así es un complique que el 100% de los asesores conozcan toda la información y los reiterados cambios de políticas internas que se le ocurren a movistar.Estuve un día entero sin fibra en la casa.
Una ardilla le dio muela a la fibra
No me estresé tanto porque entre semana me la paso por fuera. Hubiese sido el daño un fin de semana con festivo incluído ahí sí se me hubiera volado la tapa. Igual el primer asesor que me tomó el reporte se ganó su queja porque me aseguró que los técnicos me llamarían en horas de la tarde y nunca lo hicieron, y al llamar nuevamente luego de que me incumplieron el siguiente asesor que contestó dijo que ellos como asesores no podían dar ese tipo de garantías y sólo se podían limitar a decir que 48 a 72 horas hábiles para un arreglo. Lástima no le tomé grabación al primero, sólo el nombre.
Honestamente yo en este caso sí me imagino que fue por mala costumbre del asesor para salir rápido de uno. Y ojo que yo antes de colgar le pedí que me confirmara si era cierto que me tenían que llamar por la tarde como me dijo, lo cual corroboró. Yo me suponía que era para salir de uno pero igual le dí el chance de corregir.
También puede ser. Hay asesores que saben que tienen un pie afuera de la empresa o están por renunciar por lo que les vale 3 tiras de v.... incurrir en malas practicas por que saben que ya no van a estar para cuando les llegue la amonestación.
El módem en bridge es para quienes tienen router propio. En su caso tiene un Acces Point. Si en todo caso quiere módem en bridge tendrá que adquirir su propio router.
Estuve un día entero sin fibra en la casa.
Una ardilla le dio muela a la fibra
No me estresé tanto porque entre semana me la paso por fuera. Hubiese sido el daño un fin de semana con festivo incluído ahí sí se me hubiera volado la tapa. Igual el primer asesor que me tomó el reporte se ganó su queja porque me aseguró que los técnicos me llamarían en horas de la tarde y nunca lo hicieron, y al llamar nuevamente luego de que me incumplieron el siguiente asesor que contestó dijo que ellos como asesores no podían dar ese tipo de garantías y sólo se podían limitar a decir que 48 a 72 horas hábiles para un arreglo. Lástima no le tomé grabación al primero, sólo el nombre.
A mi me paso porque un indigente le dio un machetazo a la fibra para poder robarse el tubo de acero que va pegado al poste...dejo sin internet todo el barrio
Gracias por responder
Que router (sin wifi ya que tengo el AP ) se puede adquirir o me recomiendas?
Estoy cerrando contrato para movistar fibra en mi oficina, una PYME con 15 gatos (pero vamos a un co working donde eventualmente pudieramos compartir la conexion)
ese mitrastar que da movistar como funciona como router para varios clientes? Para ello tengo un Linksys EA7300 que me ha funcionado de maravilla pero no se que tan factible ponerlo a administrar esta conwxion
ese mitrastar que da movistar como funciona como router para varios clientes? Para ello tengo un Linksys EA7300 que me ha funcionado de maravilla pero no se que tan factible ponerlo a administrar esta conwxion
Hola si el día de hoy me llego que subio a 61.745, lo más feo del asunto es que nunca avisaron del alza, voy a poner una PQR porque esos ajustes sin aviso no gustan.
Apenas llevo 20 días con el servicio. Se presentaron al siguiente día por la mañana, sin llamada ni nada.
Routers orientados al hogar sin Wifi ya no hay, solo para empresas, como por ejemplo los Mikrotik o los TP-Link Business. Para hogar considero como "buen router" desde un Archer C7 que tiene puertos LAN Gigabit.Gracias por responder
Que router (sin wifi ya que tengo el AP ) se puede adquirir o me recomiendas?
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