[Movistar - Internet Colombia] Foro Oficial
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Yo hice la migración de cobre a fibra y no me cobraron esa vaina... soy antiguo y tengo trio...
Al medio dio tuve una pequeña caída de velocidad, pero a los minutos volvió todo ok, sigo con los 240 megas reportadas...
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Por acá tmb de reportó intermitencia por el lado del cacique. Igual, tampoco han subido la velocidad, mismos 30mb por 68k
En qué parte especifican ellos ese cobro de instalación? Pues leyendo los TyC de los planes dúo no encuentro alguna parte que lo diga.
Cuando ud esta contratando le dicen los asesores. Yo saque cuentas y me salia mejor los 2 meses gratis en trio y el descuento por tener ambos servicios hogar y movil
El mes es gratis pero te cobran la instalación, yo pagué 55mil de instalación en el mes gratis.
El tiempo máximo son 48 horas hábiles, normalmente en días hábiles se tardan 1 día
A mi se me demoró 2 días y reinicié el modem para que lo tomara bien.
Les está funcionando bien la IPTV por wifi? anoche que me puse a prender eso me di cuenta que no terminaba de cargar la IPTV, llamé a soporte y hoy estuvieron los técnicos y salen siempre con el cuento que ellos solo garantizan el servicio por cableado, entonces devolvieron el cable RJ45 que tenia conectado al repetidor para el decodificador IPTV y ahí si enseguida funcionó.
Pues sinceramente ellos tienen razón. Ese tipo de tráfico debe ir por cable.
Yo igual solicité el cambio y tampoco me lo han hecho, supongo que mañana ya estará
