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No, la petición se cae y toca volver a solicitar todo cuando regrese, he tenido varios casos con clientes
Funciona a la perfección, muchas gracias.
No hay canales repetidos, solo hay una señal de cada uno, hay 64 en HD y el resto como 20 y tantos en SD, la mayoría en SD son los regionales, CNN, los canales religiosos, y alguno que se me vuela.
Pues acabo de llamar para solicitar cancelación de los productos fijos (trío) y me ofrecieron lo mismo: 20 % de descuento sobre el cargo básico durante seis meses y 50 % de descuento en los canales HD, también durante seis meses. Pensé que ofrecían algo más, pero bueno, al menos es un ahorro que haré durante los próximos meses. Si alguien logra algo más, por favor nos avisan.
Pues creo que llamaré mañana nuevamente. Será que me ofrecen algo cuando hoy me ofrecieron esos descuentos?
Puede llamar que otro operador le ofreció algo mejor por eso va a cancelar y el encargado le ofrezca beneficio. Que plan tiene cuánto paga sin descuento y con descuento cuánto quedo pagando.
Dígale que lo canales que tiene son muy básicos, que la competencia tiene mejor programación
Básicamente este es lo que vengo pagando y lo que seguiría pagando los próximos seis meses con los descuentos de ayer. ¿Será que estoy pidiendo mucho? Tengo cinco decos y ninguno lo cobran. ¿Será que sí brindan el paquete HD sin costo o TV diamante? Igual más tarde llamaré a intentar otra vez, hasta dónde llega el asesor.
Yo tenía fibra paga 120.000 tenía 4 decís sin costo, HD Plus sin costo, 10mb sin costos, plan diamante, 30mb y telefonía con repetidor, llame diga que va cancelar la oferta no le convence que otro operador le ofrece más barato y comienze a negociar con el de área de retención dígale que no puede pagar el HD a los nuevos se lo dan sin costo y el plan diamante están sus canales que ve para que le mejore la oferta si no cancela y se va a Tigo por 99.000 con todos los canales SD y 64 HD teléfono e internet.
Pues me ofertaron Diamante y los canales HD, pero por un valor más alto al de mi plan. Dije que no al primer asesor que atendió la llamada y no me pasaron a otra área sino que me hicieron preguntas de validación y me dieron radicado de la solicitud de cancelación... me dijo que voy a tener servicio hasta el próximo corte (15 de marzo).
Ellos llaman por qué cancelo y ellos le ofrecen cosas sin costo.
