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leyendo esta noticia, me deja algo de preocupación, telefonica buscara un socio o una venta, y en algunos países, claro compro la operación de movistar, y aca claro no da abasto para la cantidad de clientes que tiene y si llegara ser el dueño de movistar, ahora si se daña las telecomunicaciones en Colombia, tigo no tiene el poder para comprar telefonica, esperemos que el socio o comprador sea extranjero, pero hace cuanto no entra una empresa de comunicaciones extranjera y mas que el dolar esta a 3500, yo no veo con buenos ojos la inversión en infraestructura, de movistar y de nadie
 
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leyendo esta noticia, me deja algo de preocupación, telefonica buscara un socio o una venta, y en algunos países, claro compro la operación de movistar, y aca claro no da abasto para la cantidad de clientes que tiene y si llegara ser el dueño de movistar, ahora si se daña las telecomunicaciones en Colombia, tigo no tiene el poder para comprar telefonica, esperemos que el socio o comprador sea extranjero, pero hace cuanto no entra una empresa de comunicaciones extranjera y mas que el dolar esta a 3500, yo no veo con buenos ojos la inversión en infraestructura, de movistar y de nadie

Ten en cuenta que en Centroamérica la dominante es Tigo y no Claro, como sucede en Colombia, por lo que la compra de Movistar por parte de Claro en esos países no tuvo gran repercusión como sí la tendría aquí.
 

leyendo esta noticia, me deja algo de preocupación, telefonica buscara un socio o una venta, y en algunos países, claro compro la operación de movistar, y aca claro no da abasto para la cantidad de clientes que tiene y si llegara ser el dueño de movistar, ahora si se daña las telecomunicaciones en Colombia, tigo no tiene el poder para comprar telefonica, esperemos que el socio o comprador sea extranjero, pero hace cuanto no entra una empresa de comunicaciones extranjera y mas que el dolar esta a 3500, yo no veo con buenos ojos la inversión en infraestructura, de movistar y de nadie
Puede que pase como con etb que dejó de expandir sus redes. Mala vaina.
 
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No sirvió la Retirada para los fines expuestos aquí.
No dejan tomar Nuevo servicio al poner el número celular en su web y de allí llamen.
Dicen que está bloqueado de momento por aún existir servicio en el domicilio, y que lo ideal hubiese sido "la migración" 🙀.

Debo decir que si llamaron hace unos días para Migración, pero en el momento no se le siguió el hilo y se terminó la llamada.

Pregunta: ¿a los pocos que les han concedido la Migración a Fibra, les dieron los beneficios de meses gratis y demás?
 
No sirvió la Retirada para los fines expuestos aquí.
No dejan tomar Nuevo servicio al poner el número celular en su web y de allí llamen.
Dicen que está bloqueado de momento por aún existir servicio en el domicilio, y que lo ideal hubiese sido "la migración" 🙀.

Debo decir que si llamaron hace unos días para Migración, pero en el momento no se le siguió el hilo y se terminó la llamada.

Pregunta: ¿a los pocos que les han concedido la Migración a Fibra, les dieron los beneficios de meses gratis y demás?
¿Y no tiene otro número celular para registrar en la web? Mejor aún, llame usted mismo a la línea gratuita de ventas 018000911008 y solicite el servicio FTTH IPTV sin ponerse a decir que es cliente actual de Movistar. Si no estoy mal, ya lleva varios meses dándole vueltas y vueltas al asunto y nada que se decide a dejar el DSL...
 
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Hola a todos, tengo una consulta con respecto al plan de internet de movistar, hace unos días contrate el servicio de 100 Mb simétrico, pero al realizar los test de velocidad solo obtengo esa velocidad cuando estoy conectado en la red 5G, en 2.4GHz la velocidad máxima que me da es de 50Mb simétrico, ¿es normal esto? ¿Hay algo que se pueda hacer para obtener toda la velocidad por wifi? Aclaro que conectado el PC directamente por cable al modem me llegan los 100 Mbs
 
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¿Y no tiene otro número celular para registrar en la web? Mejor aún, llame usted mismo a la línea gratuita de ventas 018000911008 y solicite el servicio FTTH IPTV sin ponerse a decir que es cliente actual de Movistar. Si no estoy mal, ya lleva varios meses dándole vueltas y vueltas al asunto y nada que se decide a dejar el DSL...
El Retiro ya está hecho hace 1 semana. No dejaron que fuese con Carta Petición, agrego.

Ahora, para solicitar nuevos servicios se ha suscrito una línea celular distinta en su web, llamaron, y al revisar dijeron que no podían (por preexistencia de servicio), y que se probara asistiendo a sus oficinas físicas.
Que no ingresaban la solicitud por su línea de soporte pq la dirección quedaría bloqueada por al menos 15 días. 😾

Vi reciente publicidad en TV, y dicen que planes desde 100 megas. ¿Quitarán el de 50 megas?

Otra pregunta. ¿Celulares de hace 2 años gamas media, no pueden conectar a la red WiFi 5 GHz?
¿La de 2.4 GHz no da los topes de velocidad?
 
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Hola a todos, tengo una consulta con respecto al plan de internet de movistar, hace unos días contrate el servicio de 100 Mb simétrico, pero al realizar los test de velocidad solo obtengo esa velocidad cuando estoy conectado en la red 5G, en 2.4GHz la velocidad máxima que me da es de 50Mb simétrico, ¿es normal esto? ¿Hay algo que se pueda hacer para obtener toda la velocidad por wifi? Aclaro que conectado el PC directamente por cable al modem me llegan los 100 Mbs

La velocidad solo la da completa por cable o por red 5ghz, nunca por red 2.4Ghz que vive congestionada y tiene limitaciones.
 
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Hola a todos, tengo una consulta con respecto al plan de internet de movistar, hace unos días contrate el servicio de 100 Mb simétrico, pero al realizar los test de velocidad solo obtengo esa velocidad cuando estoy conectado en la red 5G, en 2.4GHz la velocidad máxima que me da es de 50Mb simétrico, ¿es normal esto? ¿Hay algo que se pueda hacer para obtener toda la velocidad por wifi? Aclaro que conectado el PC directamente por cable al modem me llegan los 100 Mbs
Sí es normal, si buscas en Google las diferencias entre 2.4 GHz y 5 GHz lo comprenderás mejor.
 
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Lo extraño es que estaba midiendo hoy desde Wifi en un router TP-Link conectado por cable desde el modem y alcanzaba los 80Mbs, pero a eso no llego nunca desde el que da Movistar.
 
El Retiro ya está hecho hace 1 semana. No dejaron que fuese con Carta Petición, agrego.

Ahora, para solicitar nuevos servicios se ha suscrito una línea celular distinta en su web, llamaron, y al revisar dijeron que no podían (por preexistencia de servicio), y que se probara asistiendo a sus oficinas físicas.
Que no ingresaban la solicitud por su línea de soporte pq la dirección quedaría bloqueada por al menos 15 días. 😾

Vi reciente publicidad en TV, y dicen que planes desde 100 megas. ¿Quitarán el de 50 megas?

Otra pregunta. ¿Celulares de hace 2 años gamas media, no pueden conectar a la red WiFi 5 GHz?
¿La de 2.4 GHz no da los topes de velocidad?
Una solución rápida para evadir el tema de la dirección es que le agregue a la misma algo al final, como por ejemplo "interior 1", o algo por el estilo. Eso se ha comentado anteriormente en Laneros y ha dado resultado. En cuanto a lo otro, recuerde que el plan inicial de Fibra Óptica nunca lo publicitan en impreso, ni en televisión, ya que es exclusivo online. Finalmente sobre el tema del 2.4GHZ y el 5GHZ, le recomiendo buscar en internet las especificaciones de fábrica a ver si en sus características es compatible con WiFi AC (Banda 5GHZ), aunque por lo que usted dice, lo más probable es que solo soporte la 2.4GHZ.
 
No sirvió la Retirada para los fines expuestos aquí.
No dejan tomar Nuevo servicio al poner el número celular en su web y de allí llamen.
Dicen que está bloqueado de momento por aún existir servicio en el domicilio, y que lo ideal hubiese sido "la migración" 🙀.

Debo decir que si llamaron hace unos días para Migración, pero en el momento no se le siguió el hilo y se terminó la llamada.

Pregunta: ¿a los pocos que les han concedido la Migración a Fibra, les dieron los beneficios de meses gratis y demás?

El Retiro ya está hecho hace 1 semana. No dejaron que fuese con Carta Petición, agrego.

Ahora, para solicitar nuevos servicios se ha suscrito una línea celular distinta en su web, llamaron, y al revisar dijeron que no podían (por preexistencia de servicio), y que se probara asistiendo a sus oficinas físicas.
Que no ingresaban la solicitud por su línea de soporte pq la dirección quedaría bloqueada por al menos 15 días. 😾

Vi reciente publicidad en TV, y dicen que planes desde 100 megas. ¿Quitarán el de 50 megas?

Otra pregunta. ¿Celulares de hace 2 años gamas media, no pueden conectar a la red WiFi 5 GHz?
¿La de 2.4 GHz no da los topes de velocidad?

Los temas de cancelación y toma de planes nuevos en ocasiones son complejos porque a las empresas no les gusta que los usuarios que ya tienen un plan, se retiren y aprovechen ofertas que diseñan exclusivamente para atraer clientes nuevos.

Por ejemplo en el caso de ETB, ellos de frente cuando te retiras te bloquean en su plataforma y no te dejan tomar un servicio nuevo sino hasta 2 meses después, en el caso de otras, boicotean al usuario para que no logre tomar un servicio nuevo con el cuento de la preexistencia.

Lástima que ellos mismos complican la migración, a veces no le dejan a uno otra opción que contratar con otro operador.
 
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Buenas tardes, alguien me puede ayudar a salir de la siguiente duda: Adquirir un triple play el cual me instalaron el 26 de agosto de este año en mi domicilio con un promoción de 30 mb, TV y telefonía y los dos primeros meses gratis, a comienzos de septiembre recibí una factura que entiendo es de agosto que realmente como verán son solo 5 días de uso en $0 donde al parecer me aplicaban un descuento, el siguiente mes llegó también en $0 que correspondía según factura a septiembre y la ultima que llego en noviembre ya llego por el monto total de 109000, según esto parece que la promoción del primer mes me la aplicaron a agosto cuando solo fueron 5 días de uso, en lo personal no me parece correcto pues creería que debían darse los dos primeros meses gratis, e intentado pedir solución por twitter, en el centro de experiencia y por chat de whatsapp, todos me dan una respuesta diferente y no me solucionan o me aclaran, ademas intente radicar una PQR por la pagina y no funciona.. ustedes que opinan?
 
Buenas tardes, alguien me puede ayudar a salir de la siguiente duda: Adquirir un triple play el cual me instalaron el 26 de agosto de este año en mi domicilio con un promoción de 30 mb, TV y telefonía y los dos primeros meses gratis, a comienzos de septiembre recibí una factura que entiendo es de agosto que realmente como verán son solo 5 días de uso en $0 donde al parecer me aplicaban un descuento, el siguiente mes llegó también en $0 que correspondía según factura a septiembre y la ultima que llego en noviembre ya llego por el monto total de 109000, según esto parece que la promoción del primer mes me la aplicaron a agosto cuando solo fueron 5 días de uso, en lo personal no me parece correcto pues creería que debían darse los dos primeros meses gratis, e intentado pedir solución por twitter, en el centro de experiencia y por chat de whatsapp, todos me dan una respuesta diferente y no me solucionan o me aclaran, ademas intente radicar una PQR por la pagina y no funciona.. ustedes que opinan?
Nada que hacer, así funciona. Debería haber esperado hasta el siguiente mes para hacer la instalación y tener 2 meses completos gratis.
 
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Buenas, una pregunta para los que ya cuentan con servicio de fibra, recién creo que me instalan mañana martes y quisiera saber si el servicio cuenta con ip pública, gracias.
 
Bueno, les cuento que llevo 2 semanas desde que adquirí 200MB+TV+Telefonía y nada que me instalan el servicio. Tenía instalación hace una semana, el técnico tuvo un "problema con la fibra" que me llamaban 2 días después para reprogramar y ya van 7 sin razón. En la línea de atención al cliente están igual de perdidos, nadie da razón de nada. ¿Yo puedo desistir de la instalación por falta de oportunidad o el contrato entra a regir previo a la instalación?
 

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