Otra vez tengo daño en los servicios en el sur de Armenia, se puede pedir cancelación del contrato por tanto daño? Cada mes se daña 2 dias
hola, no logro ver esa información de la potencia óptica en el Mitrastar. Por dónde es? GraciasSaludos
Hace rato no entraba a revisar el router de Movistar y ahora veo que en la página inicial aparece un dato :
Rx óptica: -21.43 dBm
Ese número es bueno o malo?
Gracias
Según comentan los gremios de la zona hace parte de ampliación del anillo regionalAyer vi personal de movistar colgando fibra por Llanogrande en Rionegro, Antioquia en la vía El Retiro - Llanogrande - Rionegro. ¿Será que @kamilo gonzalez nos puede dar claridad de los planes de movistar por la zona?
pero es entrar a esta dirección: reseteé el modem y en esa dirección, con cuenta 1234 y con contraseña la de la pegatina -o cambiándola- no me deja entrar. Ud. si puede entra a esa dirección? Graciastampoco podia entrar hace poco, me toco reiniciar de fabrica el router, y ya no cambiar la contraseña, porque asi dejo de funcionarme, lo que hice despues de reiniciar el modem fue entrar a https://192.168.1.1:8000/cgi-bin/login_advance.cgi poner usuario 1234, y directamente poner la clave de la pegatina de debajo del modem, y asi si me funciono
Hola laneros, espero estén bien.
Tengo una duda me tengo que ir a otro lado y allá no hay cobertura de Movistar, como hago para cancelar mi servicio?
Actualizacion: Llame el sabado a cancelar, la persona que me atendio en retencion fue extremadamente amable, le explique la situacion de movistar total que me quitaron el 50% de velocidad en fibra y los descuentos economicos, la respuesta: No hay problema por fidelizacion le puedo ofrecer descuento del 30 35 y 40% de descuento por sies meses, veo que es cliente antiguo y con dos servicios de trio-fibra, le voy a dar el descuento del 40% en ambos, el aumento de velocidad ya no le puedo ofrecer el 50% mas pero su plan de 400 le dejo 550mbps y el movistar total en el movil lo doy el 50% mas de gigas. "Que felicidad la mia" la llamada se corto a los 30 minutos, luego me devolvio la llamada y me dijo que me llegaba SMS y/o email con los radicados. Nunca llegaron. LLame ayer de nuevo con el mismo cuento y que no aparecia nada en el sistema entonces volvimos a comenzar y el mismo cuento me pidio el telefono en caso que se cortara la llamada, lo que efectivamente sucedio a los 30 minutos pero esta vez no me devolvieron la llamada. Esta manana encuentro los correos del 40% de descuento en uno de los servicos que tengo pero nada mas, creo que peor es nada, pero voy a ver si logro el aumento en velocidad por ser movistar total y que me den el 40% en el otro servicio.Estos catre..... de Movistar, me hace unos minutos me cabo de llegar un correo:
Estimad@ cliente XXXXXXXXX, su Código único numérico es 443323XXXXXXXX para su trámite Oferta de cambio fijo.
Yo no solicite nada de nada, asi que etre a la pagina a consultar ese CUN y no aparece nada, mientras encontre donde consultar pasaron como 10 minutos y en esas hubo interrupcion del servicio por unos segundos, hago prueba de velocidad y resulta que me quitaron las ofertas que tena y me bajaron la velocidad.
Tengo trio de fibra de 400 mbps y linea pospago en la misma direccion, el servicio cumplio el año y me quitaron:
Descuento en la factura (hace unas semanas lo habia reportado) pase de pagar $147.000 a $180.000)
Internet de 400 mas 200 de movistar total = 600mbps
Ahora quede pagando como $180.000 y por 450mbps
Trizte vida.
me paso algo parecido a lo que comentas, puedes decirme a que numero marcaste? te lo agradeceriaActualizacion: Llame el sabado a cancelar, la persona que me atendio en retencion fue extremadamente amable, le explique la situacion de movistar total que me quitaron el 50% de velocidad en fibra y los descuentos economicos, la respuesta: No hay problema por fidelizacion le puedo ofrecer descuento del 30 35 y 40% de descuento por sies meses, veo que es cliente antiguo y con dos servicios de trio-fibra, le voy a dar el descuento del 40% en ambos, el aumento de velocidad ya no le puedo ofrecer el 50% mas pero su plan de 400 le dejo 550mbps y el movistar total en el movil lo doy el 50% mas de gigas. "Que felicidad la mia" la llamada se corto a los 30 minutos, luego me devolvio la llamada y me dijo que me llegaba SMS y/o email con los radicados. Nunca llegaron. LLame ayer de nuevo con el mismo cuento y que no aparecia nada en el sistema entonces volvimos a comenzar y el mismo cuento me pidio el telefono en caso que se cortara la llamada, lo que efectivamente sucedio a los 30 minutos pero esta vez no me devolvieron la llamada. Esta manana encuentro los correos del 40% de descuento en uno de los servicos que tengo pero nada mas, creo que peor es nada, pero voy a ver si logro el aumento en velocidad por ser movistar total y que me den el 40% en el otro servicio.
018000930930 opcion 3,3,2me paso algo parecido a lo que comentas, puedes decirme a que numero marcaste? te lo agradeceria
Me va a tocar hacer un Live con esta novela....Actualizacion: Llame el sabado a cancelar, la persona que me atendio en retencion fue extremadamente amable, le explique la situacion de movistar total que me quitaron el 50% de velocidad en fibra y los descuentos economicos, la respuesta: No hay problema por fidelizacion le puedo ofrecer descuento del 30 35 y 40% de descuento por sies meses, veo que es cliente antiguo y con dos servicios de trio-fibra, le voy a dar el descuento del 40% en ambos, el aumento de velocidad ya no le puedo ofrecer el 50% mas pero su plan de 400 le dejo 550mbps y el movistar total en el movil lo doy el 50% mas de gigas. "Que felicidad la mia" la llamada se corto a los 30 minutos, luego me devolvio la llamada y me dijo que me llegaba SMS y/o email con los radicados. Nunca llegaron. LLame ayer de nuevo con el mismo cuento y que no aparecia nada en el sistema entonces volvimos a comenzar y el mismo cuento me pidio el telefono en caso que se cortara la llamada, lo que efectivamente sucedio a los 30 minutos pero esta vez no me devolvieron la llamada. Esta manana encuentro los correos del 40% de descuento en uno de los servicos que tengo pero nada mas, creo que peor es nada, pero voy a ver si logro el aumento en velocidad por ser movistar total y que me den el 40% en el otro servicio.
Si, después de que tenga más de 10 meses , quizás consigas algo interesante.hola a todos, tengo un par de preguntas
yo ya casi cumplo el año con el servicio, es conveniente llamara para descuentos por retencion y/o aumentos de velocidad?
y una recomendacion de un router wifi BBB, que permita configurar el servicio de fibra movistar de manera correcta.. (se puede la television en un externo? o por lo menos dejar la tv en el modem de fibra y activar modo bridge en el internet para que el router externo administre la red)
Puede pedir descuento hasta el 40% por 6 meses y descuento del 10% por 12 meses.hola a todos, tengo un par de preguntas
yo ya casi cumplo el año con el servicio, es conveniente llamara para descuentos por retencion y/o aumentos de velocidad?
y una recomendacion de un router wifi BBB, que permita configurar el servicio de fibra movistar de manera correcta.. (se puede la television en un externo? o por lo menos dejar la tv en el modem de fibra y activar modo bridge en el internet para que el router externo administre la red)
Pero eso solo aplica para los que llevan más de un año, cierto?Puede pedir descuento hasta el 40% por 6 meses y descuento del 10% por 12 meses.