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Y continua la tradicion de caerse el internet porlomenos una vez al mes llevo aprox hora y media sin servicio
EDIT
En chat me mandaron a desconectar hgu por 30 segundos de la corriente y que milaaaaagro esta vez si funciono
 
Última edición:
Me va a tocar hacer un Live con esta novela....

Volvi a llamar, la asesora que me toco andaba bastante enredada y la comunicacion no era buena, pero despues de 25 minutos me pudo activar el 40% en el segundo trio de fibra y confirmamos el 50% de gigas adicionales en plan pospago. lo unico que no pudo hacer fue lo del incremento en la velocidad por ser movistar total, creo que no se pueden ganar todas y ya no estoy de animo o paciencia para seguir el dia de hoy llamando, a ver si manana me animo de nuevo y puedo hacer que me aumenten la velocidad en la fibra por ser movistar total.
Capitulo final de la novela:

Llame a ver lo del aumento de volocidad en el trio de fibra por tener la linea pospago, ser movistar total, y me dijeron que si esta activado pero por ser un plan que se activo unos dias se puede demorar hasta un mes en activarse la velocidad adicional, les dije que tengo el servicio desde comienzos de 2021, y me dicen que como me dieron el bono del 40% hace unos dias, les aparece que el servicio es nuevo y se activo el dia del bono. En fin voy a esperar el mes a ver si me aumentan la velocidad o no.
 
Buenas tardes laneros, alguien de Bucaramanga, especificamente por el sector de Real de Minas, barrio ciudad Bolivar, si será verdad que la fibra optica por ese sector es mala, ya estoy mamado de Tigo que en vez de mejorar el servicio en $$$, antes me suba más, y en Movistar me ofrecen el trio en 86k por 12 meses, pero segun mis vecinos, el internet se cae mucho, pero como yo no vivo con mis papas solo voy cada 6 o 12 meses, pues no quiero que ellos tengan una mala experiencia con el servicio, gracias de antemano
 
Por último (y dejo el spam jajajaja) tenemos un listado de versiones de los HGU/Base Port?
Me respondo y dejo una tabla por si alguien comparte mi curiosidad, también agradecería confirmaciones, solo puedo confirmar el HGU de Mitrastar y el Base Port Pro Askey, el resto son recopilaciones de otras fuentes:
NombreModeloFirmware
Módem Fibra HGU
(Mitrastar)
HGU-2741-GNAC
  • CO_s00.00_g001_110WVM0b8
  • CO_g002_110WVM0b10
  • CO_g002_110WVM0b11
  • CO_g002_110WVM0b12
  • CO_g5.5_110WVM0b13
  • CO_g5.6_110WVM0b14
  • CO_g5.8_110WVM0b15
  • CO_g5.8_110WVM0b16
  • CO_g5.8_110WVM0b17
  • CO_g5.8_110WVM0b17_1
  • CO_g7.9_110WVM0b19
Modem Fibra HGU
(Askey - Broadcom)
RTF3505VW[-D112]
  • CO_g015_R3505VWCO203_n13
Modem Fibra HGU
(Askey - Econet)
RTF8115VW
  • CO_g11.2_RTF_TEF001_V6.14_V008
  • CO_g11.3_RTF_TEF001_V6.17_V009
  • CO_g11.8_RTF_TEF001_V6.28_V010
  • CO_g11.8_RTF_TEF001_V6.28.S2_V010
  • CO_g12.5_RTF_TEF001_V7.6_V010
  • CO_g12.5_RTF_TEF001_V7.6.S20_V012
  • CO_g12.6_RTF_TEF001_V7.19.S24_V012
  • CO_g13.12_RTF_TEF001_V8.21_V013
Repetidor Base Port (Mitrastar)HGW-500BNA-QCv2
  • CO_g010_100WXE0b5
Repetidor Base Port Pro
(Mitrastar)
HGW-500SN2A4-Qv3
  • GL_g007_100WZA0b10
  • GL_g7.3_100WZA0b13
  • GL_g7.7_100WZA0b19
Repetidor Base Port Pro
(Askey)
RG3110W
  • GL_g006_RG3110W0.2.10
  • GL_g6.0_RG3110W0.2.12
  • GL_g7.3_RG3110W0.4.12
  • GL_g7.5_RG3110W0.4.15
  • GL_g7.9_RG3110W0.4.23
  • GL_g7.10_RG3110W0.4.23.1
VDSL Light V1
(Mitrastar)
DSL-2401HN-T1C
  • CO_s00.00_g002_114WNR0b20
  • CO_g003_114WNR0b22
  • CO_g003_114WNR0b24
  • CO_g003_114WNR0b25
  • CO_g003_114WNR0b26
VDSL Light V2
(Mitrastar)
DSL-2401-HN2-E1C(Iguales al anterior desde b24? Necesita confirmación)
VDSL Plus
(Mitrastar)
DSL-2401HNA-T1CC
  • GL_g3.1_114WUT0b11
  • GL_g3.1_114WUT0b12
VDSL
(Askey)
RTV9015VW
  • CO_RTK_V7.1.2h
  • CO_g006_RTK_V7.1.7t
  • CO_g7.1_RTK_V7.1.8w
  • CO_g7.1_RTK_V7.1.8wa
 
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Buenas tardes laneros, alguien de Bucaramanga, especificamente por el sector de Real de Minas, barrio ciudad Bolivar, si será verdad que la fibra optica por ese sector es mala, ya estoy mamado de Tigo que en vez de mejorar el servicio en $$$, antes me suba más, y en Movistar me ofrecen el trio en 86k por 12 meses, pero segun mis vecinos, el internet se cae mucho, pero como yo no vivo con mis papas solo voy cada 6 o 12 meses, pues no quiero que ellos tengan una mala experiencia con el servicio, gracias de antemano
puede que se refieran al internet ADSL, no fibra, no debería ser tan caída la fibra óptica
 
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puede que se refieran al internet ADSL, no fibra, no debería ser tan caída la fibra óptica
Eso es lo que yo les dijo pero para no tener problemas con ellos no me he cambiado a Movistar, pero la ultima vez que me llamaron me aseguraron que donde viven mis papas, hay cobertura para internet de fibra optica, cuando vaya otra vez por allá me tocará avergüar bien eso, gracias lanero por la respuesta
 
Me acaba de escribir Kamilo, según entiendo me arreglo la vaina de la velocidad.
Aun no me llega el mensaje así que esperemos a ver cuando se hace efectivo el cambio.

Al parecer él esta muy ocupado así que no se desesperen, paciencia.

Escorpiom.
 
Eso es lo que yo les dijo pero para no tener problemas con ellos no me he cambiado a Movistar, pero la ultima vez que me llamaron me aseguraron que donde viven mis papas, hay cobertura para internet de fibra optica, cuando vaya otra vez por allá me tocará avergüar bien eso, gracias lanero por la respuesta
En Ciudad Bolivar ya hay fibra hace ufff.
 
Me acaba de escribir Kamilo, según entiendo me arreglo la vaina de la velocidad.
Aun no me llega el mensaje así que esperemos a ver cuando se hace efectivo el cambio.

Al parecer él esta muy ocupado así que no se desesperen, paciencia.

Escorpiom.
Es decir que le van a volver a activar el beneficio de Movistar total, o que otro tema de la velocidad.
 
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Es decir que le van a volver a activar el beneficio de Movistar total, o que otro tema de la velocidad.
Segun sí, al menos esto era el mensaje.
Ahora no sé bien como es el asunto. Ayer me dieron 50 megas extra, y hoy serian otras 250 megas extra. Sera que con las 250 megas se deshace las 50 de ayer o serian 300 en total?
De eso tan bueno es imposible que dan tanto...

Escorpiom.
 
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Segun sí, al menos esto era el mensaje.
Ahora no sé bien como es el asunto. Ayer me dieron 50 megas extra, y hoy serian otras 250 megas extra. Sera que con las 250 megas se deshace las 50 de ayer o serian 300 en total?
De eso tan bueno es imposible que dan tanto...

Escorpiom.
Con las 50MB extras su plan quedo en 550MB, verdad? Y le llegan 640MB?
 
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