[Movistar - Internet Colombia] Foro Oficial
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En el marketplace de facebook lo encuentra por cientos pero con clarovideo, con movistar app parece raro pero nunca lo he visto en el market de faceboook.
Desde no llege la fibra si y si llega lo llamar a migracion donde vivo tengo linea hay fibra primero nada ahora manda mensajes o whatsapp ya llego fibra y no ha pasado nada.
Y aunque ya tenga fibra por el sector, ¿qué pasaría si uno no desea migrar de tecnología?
Si, al menos que se roben el cable o haya un daño grave, no creo que Movistar le invierta a esa red
Como quien dice, Movistar prefiere invertir más en cobre que en fibra (así sea obsoleta), ¿o me equivoco? @KamiloG
En mi caso murió el módem parece. Se apagaron los bombillitos y no prenden. No huele a quemado ni nada y no se afectó ningún otro electrodoméstico.
¿Saben si puede ser un fallo de red que no prenda ningún bombillito o definitivamente se dañó?
Si no prende ningún foco el modem esta quemado. Solo desconecte el modem de la corriente y diga que se le quemo y le mandan al técnico sin tanto problema.
Estoy llamando y hay grabación que tienen fallas en el Huila.
Hola,
¿has probado por el chat de soporte?
Allí te pueden crear el incidente y escalarlo a terreno. Sígueles el juego con que haces todas las pruebas que te piden y no dan resultado para que terminen agendando técnico.
Saludos.
¿has probado por el chat de soporte?
Allí te pueden crear el incidente y escalarlo a terreno. Sígueles el juego con que haces todas las pruebas que te piden y no dan resultado para que terminen agendando técnico.
Saludos.
¿Alguien sabe la forma mágica para que conteste un humano en atención al cliente para soporte? Ni en llamada ni por WhatsApp@KamiloG ayudaaa, por favor!!
el valor del equipo dependerá de algo, tengo dos contratos, en uno cobran 2521 mensual y en el otro 4000 mensual
La cosa es que por allá en el 2019 y 2020 el repetidor lo regalaban. Fue como a finales de 2020 que lo empezaron a cobrar y ahí le fueron subiendo la cuota hasta los 6.000. Ojala que un día de estos la SIC investigue esto y le cobre su multa a Movistar por venta atada del repetidor.
Agrego, cuando era gratis, lo entregaban por comodato. Ahora lo venden. Cambia mucho porque ahora uno lo piensa cuando le quieren clavar un cacharro de 250k que se consigue por 70k en ML y que si uno realmente quisiera invertir en equipos ya uno más bien pensaría en comprar algo de otra marca.
Pero si, totalmente de acuerdo ya sea Movistar o Claro a menor escala con los ultra wifi deberían mas bien ser transparentes con el tema y darle las opciones al cliente en vez de obligarlos a comprar basura electrónica.
Reportó que desde hace una semana hay 6 caídas diarias de la fibra óptica Movistar en el centro de Medellín. Siempre a la misma hora de la madrugada. Empieza a las 12:15 am, 1:15 am, 2:15 am, 3:15 am, 4:15 am, 5:15 am, duración del corte 5 minutos, así ha estado todos los días de la semana. Es menos traumático que las caídas del servicio por 3 días consecutivos cada mes desde diciembre, que afortunadamente pararon desde abril, pero no deja de ser molesto.
Soy Movistar Black y me contestan de una.¿Alguien sabe la forma mágica para que conteste un humano en atención al cliente para soporte?
Ni en llamada ni por WhatsApp
@KamiloG ayudaaa, por favor!!
