Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
4SeRiV1.png
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar

Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

Patogris

Lanero Reconocido
29 Sep 2010
2,555
Hace 3 años alguien compro un iPhone 3GS por Movistar, quedó a nombre de su empresa, el hijo de ese alguien me vendió el iPhone, de un momento a otro apareció Sin Servicio, yo pensé que se habia dañado. Ahora busque en esta pagina de reporte de IMEIs dice que está reportado por Comcel. Qué debo hacer?

Creo que esa plata se perdio
 
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Reacciones: 2 personas

Kurai

Lanero Reconocido
19 Sep 2006
2,785
Buen dia a todos.

Alguno de ustedes sabe cuanto sale el galaxy s3 con un plan de 80 mensual aproximadamente, y cual es la mejor opciones en cuanto a planes de datos, gracias por su atención

enviado desde mi Defy, usando tapatalk

Acá puede ver el valor aproximado del celular dependiendo del plan que elija

Y el mejor plan de internet es el que el LANero menciona:

 

Marinovich

Lanero Reconocido
18 Dic 2010
956
Originalmente Escrito por Marinovich<br />
Buen dia a todos. <br />
<br />
Alguno de ustedes sabe cuanto sale el galaxy s3 con un plan de 80 mensual aproximadamente, y cual es la mejor opciones en cuanto a planes de datos, gracias por su atención <br />
<br />
enviado desde mi Defy, usando tapatalk
<br />
<br />
Acá puede ver el valor aproximado del celular dependiendo del plan que elija<br />
<br />
Y el mejor plan de internet es el que el LANero menciona:<br />
<br />

Muchas gracias, una pregunta, ese plan es solo en post pago o se puede solicitar en prepago


enviado desde mi Defy, usando tapatalk
 

Kurai

Lanero Reconocido
19 Sep 2006
2,785
Se puede solicitar en prepago, de hecho varios de acá para voz estamos en prepago y en Internet en el plan de 25900 postpago.

Enviado desde mi GT-I9100 usando Tapatalk 2
 

Marinovich

Lanero Reconocido
18 Dic 2010
956
A ver si entendimiento bien, con mi línea prepago puedo pedir este plan de voz en post pago???? No término de entender :what:

enviado desde mi Defy, usando tapatalk
 

Max_Headroom

Lanero Reconocido
6 Abr 2007
1,616
A ver si entendimiento bien, con mi línea prepago puedo pedir este plan de voz en post pago???? No término de entender :what:

enviado desde mi Defy, usando tapatalk

simplemente su línea queda postpago pero de internet (o sea paga mensualmente $25900) y si necesita hacer llamadas hace recargas (prepago) y listo.
 

pamunoz

Lanero Reconocido
18 Jul 2006
499
me acabaron de llamar para ofrecerme el plan familia que es para hablar ilimitadamente entre 4 lineas movistar o se puede incluir una linea fija entre las 4, me lo ofrecieron gratis por un mes y después vale 29900, alguien tiene este servicio y que tal les ha ido? si una de las lineas inscritas es prepago puede llamar a las otras asi no tenga saldo? gracias
 

[sC+].JotaDe

sCiano Jubilado
24 Jun 2008
7,367
A mi papá ya le llegó el nokia del outlet.

Lo vacano del outlet son los accesorios extras que vienen, en éste caso vino con un audifonos bluetooth :D

15 días duró la espera.

En éste momento hay más equipos pero muy sencillos. El único más o menos es el nokia 2330
 

JKXL

Lanero Reconocido
9 Sep 2009
1,134
A mi papá ya le llegó el nokia del outlet.

Lo vacano del outlet son los accesorios extras que vienen, en éste caso vino con un audifonos bluetooth :D

15 días duró la espera.

En éste momento hay más equipos pero muy sencillos. El único más o menos es el nokia 2330

¡¡¿15 Días?!!

Y yo esperando que el mio llegara hoy :(

¿15 días habiles o calendario? :\
 

JKXL

Lanero Reconocido
9 Sep 2009
1,134

Gracias, aunque llegó hoy, tal cual decía en el servicio en linea, pero no me lo entregaron porque no estaba mi mamá que es la titular de la linea y habría que hacer unas autorizaciones, y ahi si no funciona el servicio en linea :cansado:

Es un Nokia C1-01, al parecer si lo tenían en stock porque lo pedí el 02/12
 

Neon Strive

Lanero Empírico
23 May 2005
6,474
Pregunta: Me acaba de llegar este mensaje al celular sobre un tal Plan Familia que desconozco ni tampoco he solicitado:

zDP1z.png
[/IMG]

Según he leído, a varios les ha pasado que Movistar les activa servicios sin el consentimiento del usuario, el cual creo es mi caso. Ya llamé al *611 con las opciones 4-0-7 para hablar con un asesor y se cae la llamada. Entonces cuál es el paso a seguir?