Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
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Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

[sC+].Spartan

Lanero Reconocido
31 May 2010
768
Fui esta mañana a movistar a pedir la portabilidad, y el pan de 27k, y me dijeron que estaba comercialmente cerrado.

Me ofrecieron uno de 25k pero con política de uso justo de 2 Gbytes, pero me dicen que ni se pueden ver vídeos ni escuchar música en streaming :/, alguien sabe si hay alguna forma de adquirir el otro plan?

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avercros

Lanero Líder
9 Abr 2006
10,121
Fui esta mañana a movistar a pedir la portabilidad, y el pan de 27k, y me dijeron que estaba comercialmente cerrado.

Me ofrecieron uno de 25k pero con política de uso justo de 2 Gbytes, pero me dicen que ni se pueden ver vídeos ni escuchar música en streaming :/, alguien sabe si hay alguna forma de adquirir el otro plan?

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Pida el de $25.900, el que se llama full navegación.

Ese sí está en lista comercial.


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Patogris

Lanero Reconocido
29 Sep 2010
2,518
Ese fue el que pedí pero me dijeron que estaba cerrado comercialmente y me ofrecieron el otro

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Eso es falso , yo tengo en plan Super Plan 105 B Control, y ayer le active este paquete de 25900, solo fue llamar al 611 y ya , es mas me quedo activo inmediatamente , solo fue apagar el equipo y prenderlo y ya , llame al 611
 

Patogris

Lanero Reconocido
29 Sep 2010
2,518
Fui esta mañana a movistar a pedir la portabilidad, y el pan de 27k, y me dijeron que estaba comercialmente cerrado.

Me ofrecieron uno de 25k pero con política de uso justo de 2 Gbytes, pero me dicen que ni se pueden ver vídeos ni escuchar música en streaming :/, alguien sabe si hay alguna forma de adquirir el otro plan?

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pura miercoles , si es PUJ , se puede hacer de todo pues eso se descuenta de las 2GB , ya cuando ud logre llegar a las 2GB consumidas , ahi si le queda a 64K ( eso es casi como tener nada)

Estos asesores si no se donde estan parados
 

[sC+].Spartan

Lanero Reconocido
31 May 2010
768
Eso es falso , yo tengo en plan Super Plan 105 B Control, y ayer le active este paquete de 25900, solo fue llamar al 611 y ya , es mas me quedo activo inmediatamente , solo fue apagar el equipo y prenderlo y ya , llame al 611

Pues voy averiguar bien, pero me toca desde el teléfono de mi papá porque yo en este momento tengo mi número con claro y quería hacer portabilidad. Y tal vez por eso no me lo ofrecen, vamos a ver que pasa.

Gracias





pura miercoles , si es PUJ , se puede hacer de todo pues eso se descuenta de las 2GB , ya cuando ud logre llegar a las 2GB consumidas , ahi si le queda a 64K ( eso es casi como tener nada)

Estos asesores si no se donde estan parados

Gracias por la información yo quede aburrido cuando me dijeron que nada de streaming porque de vez en cuando es bueno tener la opción, sin embargo voy a intentar lo que recomienda el lanero pilotomnda.

Gracias.
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INGEWEB

Lanero Reconocido
30 Oct 2009
7,373
Ese fue el que pedí pero me dijeron que estaba cerrado comercialmente y me ofrecieron el otro

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FALSO. Solo llegue y diga que quiere el plan de $25.900 y listo.

Lo saqué el día Jueves y me lo dieron de una. Solicité también el de $11.300 voz y me dijeron que en el próximo mes ya lo tendré.

Esos asesores son bien malos.... hasta por face me atienden mejor y casi que inmediato
 

INGEWEB

Lanero Reconocido
30 Oct 2009
7,373
No encuentro la descripción del plan de 25.9K eso que restricciones tiene? Bloquea descargas?

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No hay restricción en las descargas. Youtube sin problema, streaming perfecto y muy buena velocidad en general.

Hasta el momento usándolo solo no me ha permitido cargar imágenes en imageshack (si se pueden ver). Pero en Photobucket y demás se pueden cargar y descargar sin problema.
 
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Patogris

Lanero Reconocido
29 Sep 2010
2,518
el plan de 25900 si tiene algunas restricciones como escuchar musica en jango , netflix , daylimotion , para solucionar el problema no es sino usar una VPN para android y ya
 
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SajoR

Lanero Reconocido
3 Dic 2005
2,329
Laneros alguien me puede dar más info del plan de 11.000 que vi por ahí o donde encuentro la descripción. Se lo puedo poner a un plan de internet de 25.900?


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Gamer26

Lanero Reconocido
29 Jun 2007
1,736
Al momento de solicitar un equipo por servicio en linea aparece una opcion para seleccionar un paquete de datos opcional. Aparecen muchos paquetes pero hay uno que me llama la atencion que es el paquete navegacion corporativo por un valor de 22.900. Alguien tiene informacion sobre este paquete?
 

INGEWEB

Lanero Reconocido
30 Oct 2009
7,373
Laneros alguien me puede dar más info del plan de 11.000 que vi por ahí o donde encuentro la descripción. Se lo puedo poner a un plan de internet de 25.900?


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El lanero [ HageN ] lo ha descrito varias veces

__________

En mi caso me dijeron que me lo daban el otro mes porque recién saqué el de $25.900, por lo que entiendo que ese plan de voz SOLO no lo dan.

Saludos!
 

Gamer26

Lanero Reconocido
29 Jun 2007
1,736
El lanero [ HageN ] lo ha descrito varias veces

__________

En mi caso me dijeron que me lo daban el otro mes porque recién saqué el de $25.900, por lo que entiendo que ese plan de voz SOLO no lo dan.

Saludos!
Sí lo dan porque yo sólo tengo el plan de voz de 11.300 sin datos.
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