Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

Estado
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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
4SeRiV1.png
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

pipetrujillo

Lanero Reconocido
28 May 2005
4,804
Yo no tengo problemas con Movistar...porque no tengo, pero mi mamá si tiene, ya que yo le di ese cel a ella cuando abandone la empresa...y pues, ella realmente no llama al *611, pero cuando he llamado es muy demorado para contestar el asesor... o simplemente se cae la llamada, y eso es un equipo TDMA, pero cuando era bellsouth, ese equipo y el *611 si m funcionaban a la perfeccion!

y unos amigos que han comprado movistar o han metido la sim, me cuentan que es muy regular!!! ademas de lo que veo que dicen en el foro.
 

puntoaparte

Lanero Reconocido
31 Mar 2004
899
vaya, como siempre problemas con las opiniones que difieren a las tuyas, tipico en ti no entraba a este foro desde hace meses y sigo encontrando lo mismo, que lastima
 
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mateo

Lanero Reconocido
21 Feb 2004
482
Bueno pues digo eso... no porque SEA SOLO USUARIO DE OLA!!

ACLARO TENGO LINEAS POSPAGO EN TODOS LOS OPERADORES... no las utilizo para vender minutos sino para asuntos personales..

Creo que no han pasado por el FORO de OLA.. he tenido problemas con ese operador .. incluso ya llevo una queja que va en la SIC.. pero solo digo mi experiencia.
 

Spawn784

Lanero Reconocido
26 Ene 2005
925
Bueno pues yo tengo mi SIM de Movistar en prepa.. y si el *611 es todo un lío... la vez pasada despu{es de 7 min. me toco colgar porque no respondían... que tal ah??? Por eso apoyo a OLA con mi pequeño postpago por el cual me comunico mejor pero lo hice de comprar la de Movistar para comunicarme con unas nenas para que me saliera más economico. Por otro lado Comcel ni hablar... hasta a veces lo pienso de poder activar mi equipo allí, he probado la SIM en mi cel... y funciona igual que en 850 Mhz... la única diferencia es que se escucha un poco más claro pero no deja lo entrecortado... lo mismo pasa con 850 solo que peor... Esta es mi opinión... Buena Suerte Amigos LANeros... y cada quien con lo que más le convenga... je je je
 

The_Dj

Lanero Reconocido
20 Ene 2005
4,131
Spawn784 dijo:
Bueno pues yo tengo mi SIM de Movistar en prepa.. y si el *611 es todo un lío... la vez pasada despu{es de 7 min. me toco colgar porque no respondían... que tal ah??? Por eso apoyo a OLA con mi pequeño postpago por el cual me comunico mejor pero lo hice de comprar la de Movistar para comunicarme con unas nenas para que me saliera más economico. Por otro lado Comcel ni hablar... hasta a veces lo pienso de poder activar mi equipo allí, he probado la SIM en mi cel... y funciona igual que en 850 Mhz... la única diferencia es que se escucha un poco más claro pero no deja lo entrecortado... lo mismo pasa con 850 solo que peor... Esta es mi opinión... Buena Suerte Amigos LANeros... y cada quien con lo que más le convenga... je je je
humm si mano...en *611 de movistar no contestan...weno hasta q le de la gana

ayer dure todo el dia...tratando de comunicarme y nada....y despues en la noche a eso de las 7 30 pm...me contestaron....y weno..mejor dicho no me resolvieron el problema.. :'(
 

UAC-omarpa

Lanero Reconocido
12 Abr 2004
5,672
q+
les comento desde ayre viernes en la noche desde mi movistar no puedo mandar mensajes de texto, y algunos no me llegan(hast hoy a la 1pm no me funcionana todavia) y se me es imposible llamar al *611 no contestan, y para llamar a otro celular es un lio, hay que intentar un monton de veces
 

gatonegro

Lanero Reconocido
22 Ago 2005
481
UAC-omarpa dijo:
q+
les comento desde ayre viernes en la noche desde mi movistar no puedo mandar mensajes de texto, y algunos no me llegan(hast hoy a la 1pm no me funcionana todavia) y se me es imposible llamar al *611 no contestan, y para llamar a otro celular es un lio, hay que intentar un monton de veces

Yo estuve enviándole mensajes al cel de mi novia ésta mañana y no pude, y llamarla ha sido imposible :S, definitivamente no he podido comunicarme con ella.
 

.:Don Papi:.

Lanero Reconocido
27 Nov 2004
403
otra cosa de movistar no se si ya lo postearon pero cuando se le acaban a uno los minutos de la promocion y el de recarga en prepago no te deja hacer llamadas de ninguna clase ni las de emergencia solo llama al *611 y no identifica las llamadas entrantes........ pienso que debe mejorar esa parte ya que ola y comcel identifica las llamadas entrantes asi no tengas saldo tal vez si se demora 1 o 2 meses sin recargar eso seria otra cosa pero lo que me paso con un movistar fue eso.......
 

juank1

Lanero Reconocido
24 Jul 2005
2,076
Tengo un t290 gsm movistar, y un 2112 cdma movistar estudio en una loma de los cerros orientales en bogotá en donde siempre hay dificultades de señal y realmente la señal del t290 es mejor que la del 2112 en ese sitio, eso si la voz si es mucho mejor en el cdma que en el gsm de movistar !!
Haciendo las pruebas en ese mismo sitio para un 1108 con sim de ola y movistar ni punto de comparacion entre ola y movistar. !!! las dificultades para comunicarse con el 611 si las tengo en ambas bandas !!! Pero en comunicacion y señal no me quejo con ambas bandas si esta bien !!!
 

chuchoque

Lanero Reconocido
5 Ene 2005
6,441
gatonegro dijo:
Yo estuve enviándole mensajes al cel de mi novia ésta mañana y no pude, y llamarla ha sido imposible :S, definitivamente no he podido comunicarme con ella.
q+
les comento desde ayre viernes en la noche desde mi movistar no puedo mandar mensajes de texto, y algunos no me llegan(hast hoy a la 1pm no me funcionana todavia) y se me es imposible llamar al *611 no contestan, y para llamar a otro celular es un lio, hay que intentar un monton de veces
Como que el problema con Movistar le pasa A MUCHOS LANEROS...y debe ser igual para muchas personas... no?? :rolleyes:
 

gatonegro

Lanero Reconocido
22 Ago 2005
481
La falla es de movistar

chuchoque dijo:
Como que el problema con OLA le pasa A MUCHOS LANEROS...y debe ser igual para muchas personas... no?? :rolleyes:

El lío es cuando uno llama de Ola a Movistar, porque de resto (a otros Ola y a Comcel funciona perfecto) en mi caso llevo 2 fines de semana así sin poder enviar mensajes de texto ni hacer llamadas hacia destinos movistar; de hecho el fin de semana pasado no pude llamar desde el viernes por la tarde hasta el martes en la mañana a movistar.
 

nick300

Lanero Reconocido
21 Ago 2005
378
chuchoque dijo:
Como que el problema con Movistar le pasa A MUCHOS LANEROS...y debe ser igual para muchas personas... no?? :rolleyes:

Mi novia tiene movistar, ayer estuve timbrandole al telefono para que me llamara y no le entraba la llamada, ademas de que hay que timbrale como 5 veces para que le salga un timbrado en su celular del siglo pasado, ademas para llamar al *611 tiene que hacerlo desde un fijo porque de su celular no le salen, por lo menos se va a cambiar ahora que se le venza el plan en diciembre. porque no puede dejar de comunicarse conmigo un domingo.
 

roteshaar

Lanero Reconocido
8 Feb 2005
1,373
GSM Movistar es una basura.

nickper dijo:
Mi novia tiene movistar, ayer estuve timbrandole al telefono para que me llamara y no le entraba la llamada, ademas de que hay que timbrale como 5 veces para que le salga un timbrado en su celular del siglo pasado, ademas para llamar al *611 tiene que hacerlo desde un fijo porque de su celular no le salen, por lo menos se va a cambiar ahora que se le venza el plan en diciembre. porque no puede dejar de comunicarse conmigo un domingo.
Ese problemita con Movistafa ya me tiene de los pelos, a todo celular 315... CDMA que intento llamar no me deja ni saludar, la llamada se cae apenas van a contestar, para acabar de ajustar esas llamadas las estan facturando, ayer llame a esos ******************s asesores y me dijeron que demalas yo (por que hasta groseros son) que esas llamdas aparecian registradas, asi que era plata perdida, les pedi que me hiceran una solicitud de servicio y me dicen que ellos alla no hacen eso, no te dan un numero de solicitud como en Ola. le explique que miraran que las llamadas esas nu spueraban ni los 5 segundo y me dijeron que no podian hacer nada, por que de todas formas tenia otras llamadas de varios minutos (eso a 316... co comecel) asi que propongo nos unamos todos los que tenemos problemas y mandemos una carta colectiva a la super intendencia de comunicaciones (SIC) yo por mi parte si no me solucionan el problema rapido, lo que hago es botar esa SIM y solicitar cancelacion del servicio, seguira con mi OLA, que tal, pense que esta gente hiba a dar excelente servicio.

Abri el siguiente foro, con el fin de que todos reunamos las quejas en un mismo lugar.
http://www.laneros.com/showthread.php?t=45226
 
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chuchoque

Lanero Reconocido
5 Ene 2005
6,441
roteshaar dijo:
Ese problemita con Movistafa ya me tiene de los pelos, a todo celular 315... CDMA que intento llamar no me deja ni saludar, la llamada se cae apenas van a contestar, para acabar de ajustar esas llamadas las estan facturando, ayer llame a esos ******************s asesores y me dijeron que demalas yo (por que hasta groseros son) que esas llamdas aparecian registradas, asi que era plata perdida, les pedi que me hiceran una solicitud de servicio y me dicen que ellos alla no hacen eso, no te dan un numero de solicitud como en Ola. le explique que miraran que las llamadas esas nu spueraban ni los 5 segundo y me dijeron que no podian hacer nada, por que de todas formas tenia otras llamadas de varios minutos (eso a 316... co comecel) asi que propongo nos unamos todos los que tenemos problemas y mandemos una carta colectiva a la super intendencia de comunicaciones (SIC) yo por mi parte si no me solucionan el problema rapido, lo que hago es botar esa SIM y solicitar cancelacion del servicio, seguira con mi OLA, que tal, pense que esta gente hiba a dar excelente servicio.

Abri el siguiente foro, con el fin de que todos reunamos las quejas en un mismo lugar.
http://www.laneros.com/showthread.php?t=45226

Si, eso está bien, que la gente defienda sus derechos... lo que pasa es que en este país somo muy tontos y nos quedamos en silencio... somo unos consumidores ignorantes de nuestros derechos... y por esa razón las empresas abusan de nosotros...
 

jamadelta

Lanero Regular
11 Feb 2005
35
hola a todos quiero saber si el codigo para liberar un nokia 1100 que esta en movistar es 21407 gracias espero que les sirva jamadelta@walla com
 

fredypool

Lanero Reconocido
29 May 2005
1,924
les comento algo yo tengo sim de movistar y de ola, en estos dias se me h dado por hacer rastreos de red y oh sorpresa cuando tengo puesta la sim de ola no aparece la red de movistar y cuando tengo puesta la sim de movistar y hago rastreo de red no aparece la de ola. que sera eso ? quien puede comentarme algo de eso sera que por ahi esta la clave pàra liberar los telefonos de movistar?
 

COSTEÑO

Lanero Reconocido
11 Ene 2005
1,896
FabianC dijo:
Hace meses se dijo en este mismo foro, que movistar tenia mala fama en los países donde ya estaba, y aquí estamos comprobando esa fama.
Desde mucho antes de la llegada de molestar, ya eso lo sabiamos. Pero como dice mi abuelo: "Puerca pollera nunca olvida el vicio, ni si le cortan su largo hocico". y eso se está ratificando ahora....
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Spawn784

Lanero Reconocido
26 Ene 2005
925
Molestar!!!

COSTEÑO dijo:
Desde mucho antes de la llegada de molestar, ya eso lo sabiamos. Pero como dice mi abuelo: "Puerca pollera nunca olvida el vicio, ni si le cortan su largo hocico". y eso se está ratificando ahora....
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Correcto... Molestar si no joda!!! :p
 

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