Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
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Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar

Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

avercros

Lanero Líder
9 Abr 2006
10,643
Quien puede decir que ta es cobertura movistar en 3.5G en sucre,una prima va de viaje para allá,no sabe si llevar una sim de comcel por si las moscas.

Lleve las 2.

Demás que debe ser muy buena, hasta ahora ni en la vía Armenia - Cali me he quedado sin 3G.


Enviado desde mi iPhone 5 con Tapatalk
 

Lemansky

Lanero Reconocido
19 Dic 2011
1,555
una pregunta.
hoy hice una llamada a mi "supuesto" preferido fijo+movil ( que teoricamente seria gratis e ilimitada segun me dijeron..

pues no! pense que ya estaba arreglado ese problema pero 15 minutos y descontaron de entradita casi 10.000-

cuanto vale UN minuto en movistar? $600? y pensar que nos quejamos de comcel a $349.. no.. que entre el diablo y escoja.!
 

Rg2

Lanero Reconocido
15 Ago 2006
186
Quien puede decir que ta es cobertura movistar en 3.5G en sucre,una prima va de viaje para allá,no sabe si llevar una sim de comcel por si las moscas.

compadre la señal es muy buena, por ejemplo en vacaciones llegue a majagual sucre y el cel andaba entre h y h+ en todo momento, buena velocidad de internet perfectamente las llamadas.
 

[sC+].Hal6er

Lanero Reconocido
3 Jul 2005
2,924
Si llega a majagual entonces tiene buena cobertura, eso queda es relejos; Yo estuve aún un poco más lejos, en Guaranda, y la señal en los operadores en general es buena, incluso tigo con menor cobertura llega hasta allá.
 

Kurai

Lanero Reconocido
19 Sep 2006
2,788
una pregunta.
hoy hice una llamada a mi "supuesto" preferido fijo+movil ( que teoricamente seria gratis e ilimitada segun me dijeron..

pues no! pense que ya estaba arreglado ese problema pero 15 minutos y descontaron de entradita casi 10.000-

cuanto vale UN minuto en movistar? $600? y pensar que nos quejamos de comcel a $349.. no.. que entre el diablo y escoja.!

No lo debes tener inscrito, porque sino estás en ningún plan postpago o elegidos prepago sale a $599 minuto.

Llama a servicio al cliente y revisa bien eso o en la página de movistar entra a tu cuenta y también los puede inscribir.

Enviado desde mi GT-I9100 usando Tapatalk 2
 

Road Runner

Lanero Reconocido
4 May 2006
751
una pregunta.
hoy hice una llamada a mi "supuesto" preferido fijo+movil ( que teoricamente seria gratis e ilimitada segun me dijeron..

pues no! pense que ya estaba arreglado ese problema pero 15 minutos y descontaron de entradita casi 10.000-

cuanto vale UN minuto en movistar? $600? y pensar que nos quejamos de comcel a $349.. no.. que entre el diablo y escoja.!
Tenga en cuenta q el preferido se activa despues de 24 hrs, mientras pasa este tiempo ud paga la tarifa de su plan en llamadas a ese numero.... esa podria ser la razon
 

Digitronika

Lanero Reconocido
28 Jun 2012
1,108
Y bien me habían disque agendado la llamada para meterme a un plan de esos de cuenta control y me habían ofrecido el de 37mil pesos con 170 minutos todo destino. 218 pesos el minuto. Y resulta que el 23 ya de una me metieron el plan asi sin más ni más. Jajaja.
Nunca me llamaron ni nada, solo lo activaron y ya. Lo bueno es que es una bolsa de dinero, pues de ahi active el servicio de BB y entro de una y descontaron el valor y ya. Lo que no se es si la tarifa aplica para recargas y si estas mismas me las triplican o no. Ya probare y les cuento. Ya que si es asi, seria muy buen plan. Además tiene unos SMS gratis y 2 elegidos 1000minutos gratis en total.
 

avercros

Lanero Líder
9 Abr 2006
10,643
Y bien me habían disque agendado la llamada para meterme a un plan de esos de cuenta control y me habían ofrecido el de 37mil pesos con 170 minutos todo destino. 218 pesos el minuto. Y resulta que el 23 ya de una me metieron el plan asi sin más ni más. Jajaja.
Nunca me llamaron ni nada, solo lo activaron y ya. Lo bueno es que es una bolsa de dinero, pues de ahi active el servicio de BB y entro de una y descontaron el valor y ya. Lo que no se es si la tarifa aplica para recargas y si estas mismas me las triplican o no. Ya probare y les cuento. Ya que si es asi, seria muy buen plan. Además tiene unos SMS gratis y 2 elegidos 1000minutos gratis en total.

Que plan tan peye.


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Lemansky

Lanero Reconocido
19 Dic 2011
1,555
No lo debes tener inscrito, porque sino estás en ningún plan postpago o elegidos prepago sale a $599 minuto.

Llama a servicio al cliente y revisa bien eso o en la página de movistar entra a tu cuenta y también los puede inscribir.

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buenas tardes, gracias por responder.

supuestamente hace casi dos semanas se hizo eso, nunca llego el mensaje de confirmacion pero al llamar 018000930930 dijeron que ya estaba activo. ( ni me quiero imaginar la cuenta del fijo!)

cuando entro a movistar.com me sale
Información Importante: Tu plan comercial no te permite activar números preferidos.

tampoco lo puedo hacer desde *611.

como y que plan sirve de prepago para que no sea tan alta esa tarifa?

Tenga en cuenta q el preferido se activa despues de 24 hrs, mientras pasa este tiempo ud paga la tarifa de su plan en llamadas a ese numero.... esa podria ser la razon

Buenas tardes y gracias por responder también, la solicitud se hizo desde hace casi dos semanas.


en definitivas, en *611 me ponen a llamar a 018000930930 por que eso es un producto de bandaancha, allá que todo esta bien y que es cosa de *611.

mejor dicho.. de seguir así corro el riesgo de en un corto plazo abocarme a ser un poco como kyntero.. ya van dos cosas malas en estos dos días con movistar y con claro.. aunque para eso falta mucho pero así pudo comenzar él.. virgin, no me falles! ... sera sacar las sims de tigo.
 

yancampo

Lanero Reconocido
3 Jun 2010
2,548
buenas tardes, gracias por responder.

supuestamente hace casi dos semanas se hizo eso, nunca llego el mensaje de confirmacion pero al llamar 018000930930 dijeron que ya estaba activo. ( ni me quiero imaginar la cuenta del fijo!)

cuando entro a movistar.com me sale
Información Importante: Tu plan comercial no te permite activar números preferidos.

tampoco lo puedo hacer desde *611.

como y que plan sirve de prepago para que no sea tan alta esa tarifa?



Buenas tardes y gracias por responder también, la solicitud se hizo desde hace casi dos semanas.


en definitivas, en *611 me ponen a llamar a 018000930930 por que eso es un producto de bandaancha, allá que todo esta bien y que es cosa de *611.

mejor dicho.. de seguir así corro el riesgo de en un corto plazo abocarme a ser un poco como kyntero.. ya van dos cosas malas en estos dos días con movistar y con claro.. aunque para eso falta mucho pero así pudo comenzar él.. virgin, no me falles! ... sera sacar las sims de tigo.

que plan tienes?
existen planes en que no se puede activar el ilimitado familia y amigos y por ende tampoco se puede agregar
 

Kurai

Lanero Reconocido
19 Sep 2006
2,788
como y que plan sirve de prepago para que no sea tan alta esa tarifa?

Pues puede meter 9 elegidos desde la página de movistar y sale más económico (puede ser cualquier operador o fijo) , también puede aprovechar los días de triple carga y también rinde la platica.

La otra es tratar de conseguir el plan de $11.300 que ya varios tenemos acá y contamos nuestras experiencias de cómo lo adquirimos algunas páginas atrás.

También hay planes económicos de $15.500 y $18.000 con minutos económicos, 9 elegidos, 1super elegido de 500 minutos, mensajes de texto y aplica para días triple carga.

Enviado desde mi GT-I9100 usando Tapatalk 2
 

waacevedoa

Lanero Reconocido
28 Sep 2006
6,601
Si aplican las triplicargas es buenísimo.

Si no aplican las triplicargas, es peye en realidad.

Me imagino que le activaron un plan mutidestino de esos que aparecen en la pagina??

Si es controlado lo mas seguro es que permita recargas y estas las duplique o triplique según el día que se haga, ya la duda seria es el valor del minuto cuando se empiece a consumir el saldo de la recarga.