Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

Estado
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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
4SeRiV1.png
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar

Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

Rg2

Lanero Reconocido
15 Ago 2006
186
no existe ningún inconveniente con el plan de 25900, es que le le recomiendo a mis amigos pues desde que lo tengo no he tenido motivos para quejarme, hasta viajando a zonas rurales, me maneja muy buena velocidad!
 

santyzu13

Lanero Regular
29 Ago 2006
90
Buen día Señores, quiero cambiarme a movistar por aquello del internet. Actualmente tengo comcel con plan 210 minutos y 2 elegidos ilimitados + paquete navegación de 2GB por $62.000. Que plan me recomiendan en movistar por un rango similar de minutos y el paquete de navegación de 25900. En la pagina la información es muy confusa.

Los elegidos ilimitados en movistar son solo a destinos movistar??? Aplica la restricción de los 5 primeros minutos???

Es mejor sacar linea nueva o hacer portabilidad en cuanto a beneficios que me puedan dar?

Gracias por la colaboración
 

yancampo

Lanero Reconocido
3 Jun 2010
2,553
Buen día Señores, quiero cambiarme a movistar por aquello del internet. Actualmente tengo comcel con plan 210 minutos y 2 elegidos ilimitados + paquete navegación de 2GB por $62.000. Que plan me recomiendan en movistar por un rango similar de minutos y el paquete de navegación de 25900. En la pagina la información es muy confusa.

Los elegidos ilimitados en movistar son solo a destinos movistar??? Aplica la restricción de los 5 primeros minutos???

Es mejor sacar linea nueva o hacer portabilidad en cuanto a beneficios que me puedan dar?

Gracias por la colaboración

los elegidos ilimitados son 500 minutos ilimitados a números específicos movistar

podría ser el Plan Comunidad 350 Control + plan navegacion internet seria aprox $66.000
 

VektorY

Lanero Líder
8 Oct 2006
11,012
Buen día Señores, quiero cambiarme a movistar por aquello del internet. Actualmente tengo comcel con plan 210 minutos y 2 elegidos ilimitados + paquete navegación de 2GB por $62.000. Que plan me recomiendan en movistar por un rango similar de minutos y el paquete de navegación de 25900. En la pagina la información es muy confusa.

Los elegidos ilimitados en movistar son solo a destinos movistar??? Aplica la restricción de los 5 primeros minutos???

Es mejor sacar linea nueva o hacer portabilidad en cuanto a beneficios que me puedan dar?

Gracias por la colaboración

Intente al menos el primer mes a $25.900 + consumo en prepago con tarifa Movistar a $229 todo destino ($229 x 210 minutos que asumo eran sólo a Claro = $48.000).

Luego que vea como le va, si se cambia a plan de voz.
 

alvace

Lanero Reconocido
28 Dic 2005
2,240
Tengo plan navegación desde diciembre $25.900. Hay algún plan de voz barato ($10.000) para adicionarlo? Cuantos minutos incluiría? Gracias
 

ANDRESOTE_8

Tigre VIP.
18 Ene 2009
8,128
Hoy me llamó una aseguradora de parte de Movistar a ofrecerme un seguro contra accidentes personales. Sólo $15,800 mensuales y sin cláusula de permanencia. Dan buenos montos por incapacidad. Entonces acepté tomar el seguro.
 

The Music

LANero Cuyabro
13 Mar 2004
11,631
Todos los que compran seguros asi son aquellos que jamas han tenido que reclamar ninguno.
Lo mejor es comprar algo en el que expliquen bien que incluye y que no.
 

Caith

Lanero Reconocido
3 Ene 2005
2,495
Pregunta tonta pero necesaria sólo pido plan Internet smartphone ilimitado sin descargas de 25900 cabe la posibilidad de que se confundan o es el único de ese precio, como lo pido, ya más tarde hago esa vuelta :)

Enviado desde mi Sony Xperia™ E dual usando Tapatalk 2
 

[sC+].JotaDe

sCiano Jubilado
24 Jun 2008
7,367
Pregunta tonta pero necesaria sólo pido plan Internet smartphone ilimitado sin descargas de 25900 cabe la posibilidad de que se confundan o es el único de ese precio, como lo pido, ya más tarde hago esa vuelta :)

Enviado desde mi Sony Xperia™ E dual usando Tapatalk 2

Que yo sepa es el único con ése valor.

Enviado desde mi LT22i usando Tapatalk 2
 

INGEWEB

Lanero Reconocido
30 Oct 2009
7,432
Tengo plan navegación desde diciembre $25.900. Hay algún plan de voz barato ($10.000) para adicionarlo? Cuantos minutos incluiría? Gracias

El de $11.300 .... use la herramienta de búsqueda del foro, ese es el plan MAS económico en todo el sentido de la palabra :cool: tanto por el precio de los minutos como obvio por su valor y le aplican triplicargas, mejor que ese menor a $15.000 no hay.

Pregunta tonta pero necesaria sólo pido plan Internet smartphone ilimitado sin descargas de 25900 cabe la posibilidad de que se confundan o es el único de ese precio, como lo pido, ya más tarde hago esa vuelta :)

Enviado desde mi Sony Xperia™ E dual usando Tapatalk 2

No, solo ese.... internet ilimitado de ese valor SOLAMENTE está ese =) igual haga énfasis en los $25.900 y no se deje amarrar a un plan "integral" jeje esos asesores al que vean mal parqueado le hacen firmar una carta de fiador de un carro y queda usted encartado :p
 

VektorY

Lanero Líder
8 Oct 2006
11,012
Buah !

Movistar me consumió el saldo X_X, desaparecieron y parece que fue debido a Internet por Demanda X_X X_X X_X

No me gustó eso :(, en TIGO se activa una página para comprar el servicio de internet en prepago y no deja consumir el saldo :(.
------------------------------

Por cierto, revisando estas promociones: http://www.movistar.co/promociones/habla_sin_parar/

Movistar da un 10% por recarga de $3.000, 20% por recarga de $5.000 y 30% por recarga de $10.000. Sí recargo $10.000, tendría saldo de $13.000 y hablaría 56 minutos.

$10.000 / 56 minutos = $178/Minuto a Todo Destino y en prepago.


Vaya, no está mal :S.
 

Ice Wolf

Lanero Reconocido
Lanero VIP
21 May 2005
8,240
Buah !

Movistar me consumió el saldo X_X, desaparecieron y parece que fue debido a Internet por Demanda X_X X_X X_X

No me gustó eso :(, en TIGO se activa una página para comprar el servicio de internet en prepago y no deja consumir el saldo :(.

Jejeje definitivamente usted y Movistar, nunca se la podrán llevar bien :p.
 

avercros

Lanero Líder
9 Abr 2006
10,649
Buah !

Movistar me consumió el saldo X_X, desaparecieron y parece que fue debido a Internet por Demanda X_X X_X X_X

No me gustó eso :(, en TIGO se activa una página para comprar el servicio de internet en prepago y no deja consumir el saldo :(.
------------------------------

Por cierto, revisando estas promociones: http://www.movistar.co/promociones/habla_sin_parar/

Movistar da un 10% por recarga de $3.000, 20% por recarga de $5.000 y 30% por recarga de $10.000. Sí recargo $10.000, tendría saldo de $13.000 y hablaría 56 minutos.

$10.000 / 56 minutos = $178/Minuto a Todo Destino y en prepago.


Vaya, no está mal :S.

Usted y movistar, grave eso :p.

Si le gustaba más tigo, por qué se pasó?

Yo de movistar no me muevo, tengo un plan epic win.
 

VektorY

Lanero Líder
8 Oct 2006
11,012
Usted y movistar, grave eso :p.

Si le gustaba más tigo, por qué se pasó?

Yo de movistar no me muevo, tengo un plan epic win.

De hecho, me pasé de Claro a Movistar, el plan original era devolverme a Claro y gozar de la tarifa a $239/Minuto sin pagar los $20.000 de cambio de plan(tenía el de $349). Pero ya estando en Movistar, pues decidí quedarme un rato a ver que tal y ahí uno va viendo los problemas.

Hoy estuve a punto de ir a activar el plan de $25.900 en una tienda Movistar para ensayarlo con propiedad y dejar de perder saldo por demanda, pero al final me dió pereza ir, el resultado: "Usted no tiene saldo en sus cuentas" tras marcar *226# :p:muerto::muerto::muerto::muerto:.
 

avercros

Lanero Líder
9 Abr 2006
10,649
De hecho, me pasé de Claro a Movistar, el plan original era devolverme a Claro y gozar de la tarifa a $239/Minuto sin pagar los $20.000 de cambio de plan(tenía el de $349). Pero ya estando en Movistar, pues decidí quedarme un rato a ver que tal y ahí uno va viendo los problemas.

Hoy estuve a punto de ir a activar el plan de $25.900 en una tienda Movistar para ensayarlo con propiedad y dejar de perder saldo por demanda, pero al final me dió pereza ir, el resultado: "Usted no tiene saldo en sus cuentas" tras marcar *226# :p:muerto::muerto::muerto::muerto:.

Pues debería contratarlo, ese plan es demasiado bueno, he llegado a bajar más de 40gb con el en un mes sin perdida de velocidad ni nada.

Es lo mejor que se puede conseguir por ahora en el mercado si busca internet ilimitado.


Enviado desde mi iPhone 5 con Tapatalk
 

andressancher

Lanero Reconocido
14 Dic 2005
3,578
Pues debería contratarlo, ese plan es demasiado bueno, he llegado a bajar más de 40gb con el en un mes sin perdida de velocidad ni nada.

Es lo mejor que se puede conseguir por ahora en el mercado si busca internet ilimitado.


Enviado desde mi iPhone 5 con Tapatalk

Venga ya deje de promocionar ese plan así, después se preguntan porque ponen las malditas PUJ, si usted sabe eso , quédese callado, y así todo el mundo no hablen mas de este plan, no falta el ****************** que crea que es un Internet fijo y un montón de ******************s lo imitan, el espectro electromagnetico actual es limitado, y si todo el mundo empieza a abusar como loco en algun momento llegaran las puj a este plan.
Mire llevo 2 dias con una restriccion nueva en streaming de tune in , no me sirven algunas emisoras, BBC radio 1 , ni las demas de bbc conectan , toca usando un vpn, y esto no aguanta:S:S
 

avercros

Lanero Líder
9 Abr 2006
10,649
Venga ya deje de promocionar ese plan así, después se preguntan porque ponen las malditas PUJ, si usted sabe eso , quédese callado, y así todo el mundo no hablen mas de este plan, no falta el ****************** que crea que es un Internet fijo y un montón de ******************s lo imitan, el espectro electromagnetico actual es limitado, y si todo el mundo empieza a abusar como loco en algun momento llegaran las puj a este plan.
Mire llevo 2 dias con una restriccion nueva en streaming de tune in , no me sirven algunas emisoras, BBC radio 1 , ni las demas de bbc conectan , toca usando un vpn, y esto no aguanta:S:S

Yo no tengo esa restricción, tune in funciona perfectamente, todas las de la bbc sirven.

Grave lo que le pasó, y pues no le veo nada de malo a lo que puse.

No se altere por pendejadas que de pronto le da algo.

Edit: mire.

najugepy.jpg


Problem?
 

VektorY

Lanero Líder
8 Oct 2006
11,012
Tanto drama por el plan de $25.900, será que Movistar no se ha dado cuenta que lo está ofreciendo abiertamente ?¿.

Y si algo, miren allá a UFF con el plan de $25.000, Movistar le sacó competencia directa, pero con velocidad reducida(no es 4G HSPA+). Muy similar la experiencia de navegación a los planes OMV.
 

avercros

Lanero Líder
9 Abr 2006
10,649
Tanto drama por el plan de $25.900, será que Movistar no se ha dado cuenta que lo está ofreciendo abiertamente ?¿.

Y si algo, miren allá a UFF con el plan de $25.000, Movistar le sacó competencia directa, pero con velocidad reducida(no es 4G HSPA+). Muy similar la experiencia de navegación a los planes OMV.

Uff ya no tiene planes ilimitados, el tal ilimitado es con puj de 2gb.


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[sC+].Kmilocho

Lanero Reconocido
24 May 2009
1,915
Pregunto, el plan Super Plan 1510 Control Smart

Tiene un cargo básico, y un precio por minuto incluído. Cómo funciona eso? Cada vez que se usen los minutos se va reduciendo el saldo? Y si queda saldo al final de mes, se pierde? Gracias.