Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

Estado
El primer mensaje de este tema es un WikiPost y puede ser editado por cualquier persona. Tus ediciones serán públicas.

JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
4SeRiV1.png
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

nietzshe

Lanero Reconocido
8 Jun 2005
3,050
PREGUNTA QUE TAL LOS CELULARES DEL OUTLET ON LINE??

hola muchachos quiero preguntar que tal salen los celulares del outlet???se puede comprar mas de uno??, quedo amarrado a 12meses??, garantia??? son 100% nuevos??
gracias
 

yancampo

Lanero Reconocido
3 Jun 2010
2,327
PREGUNTA QUE TAL LOS CELULARES DEL OUTLET ON LINE??

hola muchachos quiero preguntar que tal salen los celulares del outlet???se puede comprar mas de uno??, quedo amarrado a 12meses??, garantia??? son 100% nuevos??
gracias

Si son nuevos, tienen garantia, si quedas amarrado ya que firmas clausula de permanencia y nada mas puedes comprar uno por linea
 

Caith

Lanero Reconocido
3 Ene 2005
2,480
Usen hotspot shield

Yo no se si diran que descubri que el agua moja, resulta que con respecto a mi restriccion de youtube no es por movistar, resulta que a varios en la oficina les ha pasado que al querer descargar un video, tanto desde el smartphone como desde el computador si estan logueados en los servicios de google, identifican su cuenta y no se por cuanto no podra ver videos, al desloguearme si podia seguir viendo los videos comun y corriente en el computador, en el celu no por que como hay se amarra la autenticacion contra la cuenta principal de gmail, quien diria que estan identificando a los que bajamos los videos :3

Edit: si entran a youtube desde los navegadores del celular sin loguearse tambien se peuden ver videos de youtube...
 

WILLOW!

Lanero Reconocido
28 Jul 2010
4,804
Yo no se si diran que descubri que el agua moja, resulta que con respecto a mi restriccion de youtube no es por movistar, resulta que a varios en la oficina les ha pasado que al querer descargar un video, tanto desde el smartphone como desde el computador si estan logueados en los servicios de google, identifican su cuenta y no se por cuanto no podra ver videos, al desloguearme si podia seguir viendo los videos comun y corriente en el computador, en el celu no por que como hay se amarra la autenticacion contra la cuenta principal de gmail, quien diria que estan identificando a los que bajamos los videos :3

Edit: si entran a youtube desde los navegadores del celular sin loguearse tambien se peuden ver videos de youtube...

Pues a mi a veces de mi samsung S3 no me deja ver vídeos otras veces si,no había dado tanta importancia, hasta ahorita leí su comentario.
 

VektorY

Lanero Líder
Lanero VIP
8 Oct 2006
10,922
Bueeeeeeeeeeeenas, les comento que hace como 15 días llamé a Movistar en el #604 para activar el de $25.900 para internet. Que la próxima semana me iban a llamar y me olvidé de eso. Al final llamaron el viernes hace ocho días(aunque no sé si fueron ellos) y como no contesté, pues dejé así a ver si me animaba a pasar a un centro de servicio.

Luego, el 23/24 me llegó un mensaje . . . " Recargaste $1, tu recarga no vence y demás bla bla bla". Me pareció extraño y pasé a consultar por internet. Pues me tocó volver a aceptar un contrato y la interfaz ya es de un plan control. Revisé sí podía conectarme a internet y efectivamente pude, incluso a Youtube(anoche).

El cuento es que no sé qué plan tengo realmente :S, no sé si me activaron el de $25.900(sin hablar conmigo más allá de cuando sólo lo solicité hace 15 días) ó me activaron otra cosa. En ningún lado he podido ver información, sólo el número del contrato y que está en $0 el valor a pagar.
 

Caith

Lanero Reconocido
3 Ene 2005
2,480
Pues cuando yo saque el mio llegue "haciendome el loco" y al man que me atendio le dijque que queria un plan que vale 259000 para celular que mis amigos veian muchos videos y descargaban muchos juegos y que nunca se les ponia lento (PUJ) el tipo me dijo que el plan traia una resticcion de 2gb y yo le insisti que no me interesaba si se ponia lento, entonces no se y me dijo que si que el tenia el 25900 pero que no dejaba conectar al computador, pero el tipo era mas bien como novato o algo asi por que cuando pregunte por internet por modem me sale con que el plan de 4gb alcanza hasta 128kbps, en ese momento me di cuenta que el tipo no tenia nocion de velocidades o aspectos tecnicos pero de momento no le veo problema con la navegacion

Pregunta para la configuracion del punto de acceso, en este momento hay un campor dice "tipo apn" y lo tengo en blanco pero por hay vi que le pusiera sin comillas "default, supl" pero veo que hay muhas mas opciones como:
dun
tether
agps
fota
mms
internet
hipri
que tanto cambia eso, por que leyendo por hay en Internet al parecer eso puede mejorar algunos aspectos funcionales, alguien entiende eso y puede sugerir como mejorarlo, gracias.

http://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=1685273
http://www.grupoandroid.com/page/Configuracion3G-MMS.html/_/todas-las-apn-r59
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=379996
http://comunidad.movistar.es/t5/Ayuda-técnica-de-móvil/Tethering-Nexus-7-3G/td-p/937150

Hummmm mala cosa por que se limita a youtube, se pueden ver otras paginas de videos incluso los de facebook pero por que youtube.... alguien ha sabido de esto que estoy quoteando?
 

KrLx

Lanero Reconocido
8 Jul 2004
1,686
de los del plan de 25900 pueden ver archivos adjuntos del mail?

Enviado desde mi Xperia Sola usando Tapatalk 2