Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

Estado
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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
4SeRiV1.png
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar

Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

avercros

Lanero Líder
9 Abr 2006
10,644
Bueno... interesante esto:

Movistar –en una movida que anticipa la feroz competencia que habrá en este sector–, este miércoles anunció que tiene previsto lanzar su nueva oferta de servicios 4G en Bogotá, Medellín, Cali y Barranquilla en los próximos meses. De tal manera que quienes hoy tienen un iPhone 5 o un Samsung Galaxy SIII o SIV podrán contar con el nuevo servicio en próximos meses.

http://www.eltiempo.com/tecnologia/telecomunicaciones/subasta-de-4g-en-colombia_12895485-4

Pero 4g con h+ ya que los s3 que ellos venden son la versión gt-i9300 y esa no cuenta con lte, ni mi note 2.

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IDMelendez

Lanero Reconocido
29 Mar 2013
233
Hola, alguien sabe alguna forma de radicar una PQR en Movistar a excepción del centro de experiencia y que funcione?

Llevo un montón de tiempo tratando de enviarlo por la página web y mil veces ella diciéndome que un ****** código de verificación esta mal. ;(


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ferchand

Lanero Reconocido
27 Jun 2005
519
Hola, alguien sabe alguna forma de radicar una PQR en Movistar a excepción del centro de experiencia y que funcione?

Llevo un montón de tiempo tratando de enviarlo por la página web y mil veces ella diciéndome que un ****** código de verificación esta mal. ;(


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Es una ******. Ve directamente con tu carta y una copia. Que ten den numero de radicado y listo. Ojo en algunas ocasiones intentan cambiarte la carta por eso es bueno guardes la original con el sello de radicado.:banghead::banghead:

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IDMelendez

Lanero Reconocido
29 Mar 2013
233
Soy el único con problemas con la conexión de Movistar? Me pasa de 3G a 2G aveces queda el teléfono sin servicio o aveces sin datos. ;(


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astennu

Lanero Reconocido
10 Oct 2005
546

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astennu

Lanero Reconocido
10 Oct 2005
546
Esta es la velocidad que me da a mi.
Como se dan cuenta también estoy compartiendo conexión.

Ver el archivos adjunto 222408


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haa ok, desde el cel si los test son otra cosa yo me refiero a que ese resultado me lo arroja corriendo el test en el compu, pero haciéndolos directo del cel como en su caso también me va bien
 

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eMc - DiCri

Lanero Reconocido
18 Mar 2006
687
Yo hice un test esta mañana y me dio esto. En cali con el servidor de emcali.


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Lerague

Lanero Reconocido
23 Sep 2010
738
Compartiendo con la PC me arroja buena velocidad, lo único es la carga que es muy pobre

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Gamer26

Lanero Reconocido
29 Jun 2007
1,740
A los cuántos días generan el cobro de un equipo solicitado por servicio en línea? El equipo lo recibí el 21 de junio y es la hora y no han generado el cobro
Escrito desde m.LANeros.com (Opera/9.80 (Android; Opera Mini/7.5.33361/30.3341; U; es) Presto/2.8.119 Version/11.10)
 

Kurai

Lanero Reconocido
19 Sep 2006
2,788
Mierd*! hoy me llegó uno de esos mensajes que aparecen en una ventana flotante y por error le di aceptar, no sé que era ni que me irán a activar.

¿Cuál es que es la página donde uno registra el numero para que no le lleguen más de esos mensajes?
 

waacevedoa

Lanero Reconocido
28 Sep 2006
6,602
Mierd*! hoy me llegó uno de esos mensajes que aparecen en una ventana flotante y por error le di aceptar, no sé que era ni que me irán a activar.

¿Cuál es que es la página donde uno registra el numero para que no le lleguen más de esos mensajes?

Esos mensajes son una trampa la hp donde al día deben caer muchos por error así como le paso a usted.

Acá encontré esta pagina pero no estoy seguro si también sirve para esos mensajes que aparecen en esa ventana flotante

http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp


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