[Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
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30 Ene 2005
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🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas: Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz / Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz.
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:



Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max y iPhone XR. Aplica solo para planes postpago nuevos. Aunque algunos asesores informan que se puede hacer reposición de la misma, sin necesidad que sea linea nueva.
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
Quejas comunes que se reportan en este foro:
- Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

racostaf

Lanero Reconocido
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8 Mar 2004
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2,508
Bueno... interesante esto:

Movistar –en una movida que anticipa la feroz competencia que habrá en este sector–, este miércoles anunció que tiene previsto lanzar su nueva oferta de servicios 4G en Bogotá, Medellín, Cali y Barranquilla en los próximos meses. De tal manera que quienes hoy tienen un iPhone 5 o un Samsung Galaxy SIII o SIV podrán contar con el nuevo servicio en próximos meses.

http://www.eltiempo.com/tecnologia/telecomunicaciones/subasta-de-4g-en-colombia_12895485-4
 

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avercros

Lanero Reconocido
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9 Abr 2006
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9,551
Bueno... interesante esto:

Movistar –en una movida que anticipa la feroz competencia que habrá en este sector–, este miércoles anunció que tiene previsto lanzar su nueva oferta de servicios 4G en Bogotá, Medellín, Cali y Barranquilla en los próximos meses. De tal manera que quienes hoy tienen un iPhone 5 o un Samsung Galaxy SIII o SIV podrán contar con el nuevo servicio en próximos meses.

http://www.eltiempo.com/tecnologia/telecomunicaciones/subasta-de-4g-en-colombia_12895485-4
Pero 4g con h+ ya que los s3 que ellos venden son la versión gt-i9300 y esa no cuenta con lte, ni mi note 2.

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IDMelendez

Lanero Reconocido
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29 Mar 2013
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199
Hola, alguien sabe alguna forma de radicar una PQR en Movistar a excepción del centro de experiencia y que funcione?

Llevo un montón de tiempo tratando de enviarlo por la página web y mil veces ella diciéndome que un ****** código de verificación esta mal. ;(


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ferchand

Lanero Reconocido
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27 Jun 2005
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516
Hola, alguien sabe alguna forma de radicar una PQR en Movistar a excepción del centro de experiencia y que funcione?

Llevo un montón de tiempo tratando de enviarlo por la página web y mil veces ella diciéndome que un ****** código de verificación esta mal. ;(


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Es una ******. Ve directamente con tu carta y una copia. Que ten den numero de radicado y listo. Ojo en algunas ocasiones intentan cambiarte la carta por eso es bueno guardes la original con el sello de radicado.:banghead::banghead:

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IDMelendez

Lanero Reconocido
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29 Mar 2013
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199
Soy el único con problemas con la conexión de Movistar? Me pasa de 3G a 2G aveces queda el teléfono sin servicio o aveces sin datos. ;(


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[sC+].JotaDe

sCiano Jubilado
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24 Jun 2008
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6,954
Soy el único con problemas con la conexión de Movistar? Me pasa de 3G a 2G aveces queda el teléfono sin servicio o aveces sin datos. ;(


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Éso pasa donde la señal es inestable, configurelo que sólo tome 1 tipo de señal, ya sea su preferencia 2G o 3G.
 

astennu

Lanero Reconocido
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10 Oct 2005
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471

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IDMelendez

Lanero Reconocido
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29 Mar 2013
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A mi me da el mismo resultado compartiendo internet con el compu,



pero al navegar y descargar si funciona full.
Ej, bajando un sp de microsoft.
Esta es la velocidad que me da a mi.
Como se dan cuenta también estoy compartiendo conexión.

ImageUploadedByTapatalk 21372470488.529006.jpg


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astennu

Lanero Reconocido
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10 Oct 2005
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471
Esta es la velocidad que me da a mi.
Como se dan cuenta también estoy compartiendo conexión.

Ver el archivo adjunto 222408


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haa ok, desde el cel si los test son otra cosa yo me refiero a que ese resultado me lo arroja corriendo el test en el compu, pero haciéndolos directo del cel como en su caso también me va bien
 

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IDMelendez

Lanero Reconocido
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29 Mar 2013
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199
haa ok, desde el cel si los test son otra cosa yo me refiero a que ese resultado me lo arroja corriendo el test en el compu, pero haciéndolos directo del cel como en su caso también me va bien
Esto me da haciendo el test desde el pc.
ImageUploadedByTapatalk 21372471943.481281.jpg


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Lerague

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23 Sep 2010
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720
Compartiendo con la PC me arroja buena velocidad, lo único es la carga que es muy pobre



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Gamer26

Lanero Reconocido
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29 Jun 2007
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1,683
A los cuántos días generan el cobro de un equipo solicitado por servicio en línea? El equipo lo recibí el 21 de junio y es la hora y no han generado el cobro
Escrito desde m.LANeros.com (Opera/9.80 (Android; Opera Mini/7.5.33361/30.3341; U; es) Presto/2.8.119 Version/11.10)
 

Ice Wolf

Lanero Reconocido
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21 May 2005
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7,843
A los cuántos días generan el cobro de un equipo solicitado por servicio en línea? El equipo lo recibí el 21 de junio y es la hora y no han generado el cobro
Escrito desde m.LANeros.com (Opera/9.80 (Android; Opera Mini/7.5.33361/30.3341; U; es) Presto/2.8.119 Version/11.10)
45 días .
 

Kurai

Lanero Reconocido
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19 Sep 2006
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2,612
Mierd*! hoy me llegó uno de esos mensajes que aparecen en una ventana flotante y por error le di aceptar, no sé que era ni que me irán a activar.

¿Cuál es que es la página donde uno registra el numero para que no le lleguen más de esos mensajes?
 
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