Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
4SeRiV1.png
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

Caruro

LANero Gatuno!!
21 May 2005
5,613
Probando los datos de movistar con el paquete día y van muy bien, mejor que el paquete de tigo que ha venido presentando intermitencias en la señal, a ver como me termina de ir con la prueba.
 

WILLOW!

Lanero Reconocido
28 Jul 2010
4,713
Esta semana ha estado pésimo Internet de movistar toda bendita semana me he pasado solas rabietas,y no solo aquí en aguazul y cupiagua hasta en yopal que es la capital de casanare,anda mas rápido en EDGE (desde celular) no se que pasa con movistar esto no estaba pasando,como se cambiaron los papeles algunos amigos que viven en yopal me dicen Internet de comcel camina y envio de pines esta bien,que si acaso en eso de las 6 de la tarde se pone poco pesada red, pero a hora esta buena.

En virgin mobile también se presenta problemas con Internet esto se debe por al red de movistar,y eso virgin no utiliza nada políticas uso justo,si uno se queja en pagina de faceboo o twiiter de movistar,que por favor les de ciertos números para hacer seguimiento:mad:
 

juanito29

Lanero Reconocido
21 Dic 2011
349
Hey muchachos buen día, una pregunta inocente , un celular q venga para puro Movistar recibiría una Sim de Virgin ? Lo digo por aquello del código del operador y q Virgin maneja la red de Movistar , saludos ...


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ANDRESOTE_8

Tigre VIP.
18 Ene 2009
8,034
Hey muchachos buen día, una pregunta inocente , un celular q venga para puro Movistar recibiría una Sim de Virgin ? Lo digo por aquello del código del operador y q Virgin maneja la red de Movistar , saludos ...

Enviado desde mi iPhone con Tapatalk 2
Desde luego que tiene que servir. Además, por el decreto 1630 del año 2011, los operadores están obligados a vender los celulares con las bandas abiertas. Entonces si su celular fue comprado a un operador desde el año pasado debería tener las bandas abiertas para que le ponga la SIM que Usted quiera. Si el celular lo compró en Movistar y tiene las bandas cerradas, el comprador original del aparato puede ir a Movistar y exigir que le abran las bandas sin costo, y si el operador no abre las bandas se expone a que la SIC le imponga una multa. Esa exigencia la debe hacer por escrito anexando fotocopia de la factura original de compra del celular. La otra opción es mandar abrir las bandas en cualquier local de celulares pero le cobran y se arriesga a perder la garantía del celular.
Para usar plan de datos de otro operador diferente al que le vendió el celular debe configurar el APN en las preferencias de red en el menú de configuración del celular.
 
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Jsaldarriaga

Lanero Reconocido
23 Jun 2006
503
Buenas comunidad, posteo en este foro para pedir recomendaciones ya que ando analizando la posibilidad de portar mi número, ando en virgin pero ps hasta el momento no me ha ido muy bien con la red de datos, demasiadas intermitencia a últimamente y lo otro la opción de poder compartir internet desde mi celu que no la habilita este operador, por otro lado la recepción de SMS de servicio ejemplo SMS de bancos, aplicaciones, etc, de virgin me llamo mucho la atención el cobro por segundos y el valor de las bolsas de datos que es lo que más uso en mi teléfono, en Movistar como va el tema de cobertura tanto de voz como de datos en toda la ciudad de Cali? Las intermitencias? Los precios de los planes de datos prepago ilimitado? Muchas gracias por su valiosa información.

Saludos,


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jaum1985

Lanero Reconocido
Lanero VIP
30 May 2005
4,583
Buenas comunidad, posteo en este foro para pedir recomendaciones ya que ando analizando la posibilidad de portar mi número, ando en virgin pero ps hasta el momento no me ha ido muy bien con la red de datos, demasiadas intermitencia a últimamente y lo otro la opción de poder compartir internet desde mi celu que no la habilita este operador, por otro lado la recepción de SMS de servicio ejemplo SMS de bancos, aplicaciones, etc, de virgin me llamo mucho la atención el cobro por segundos y el valor de las bolsas de datos que es lo que más uso en mi teléfono, en Movistar como va el tema de cobertura tanto de voz como de datos en toda la ciudad de Cali? Las intermitencias? Los precios de los planes de datos prepago ilimitado? Muchas gracias por su valiosa información.

Saludos,


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Si ya tienes virgin, movistar ofrece la misma cobertura, ya que virgin esta utilizando las redes de movistar.
 

Kurai

Lanero Reconocido
19 Sep 2006
2,775
Compa, yo estuve 10 años en ladróncell más conocido como CARO y hace más de un año estoy en Movistar y que cambio tan drástico.
El internet no me ha dejado tirado nunca y con voz no he tenido ningún contratiempo. En el eje cafetero hay muy buena cobertura.

Además que tiene muy buenas promociones como las triplecargas.
 
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sCiano Jubilado
24 Jun 2008
7,325
Me llamó una.operadora para cambiar mi plan de voz y datos a un plan smartphone.

Disque datos "ilimitados" de 1GB.

114 minutos a todo destino.

90 minutos a Movistar y 500 a un elegido.

9 preferidos

Todo por 45k

Muy bonito todo menos por los datos restringidos :S



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Jsaldarriaga

Lanero Reconocido
23 Jun 2006
503
Si ya tienes virgin, movistar ofrece la misma cobertura, ya que virgin esta utilizando las redes de movistar.
Si eso lo se compa, pero hasta dónde tengo entendido trabajan bajo la misma plataforma pero son servicios completamente distintos, como por ejemplo Movistar no bloquea la opción de compartir internet ni la llegada de SMS de servicio como bancos y aplicativos como sí lo hace virgin.


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AlejoBlack

Lanero Reconocido
21 Jul 2007
2,264
Señores tengo una sim card de un modem de Movistar... Este no se podría usar como línea telefónica ?


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WILLOW!

Lanero Reconocido
28 Jul 2010
4,713
Señores tengo una sim card de un modem de Movistar... Este no se podría usar como línea telefónica ?


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En mi caso yo tengo la SIM de módem en mi samsung S3 una vez llame si adicionaban plan pequeño de minutos,en repuesta me dijeron que no, por tener plan para módem, que tenia cambiar de plan y este plan no cambio, ni por todo el oro mundo es de los primeros planes full navegación.
 

BY castel

Lanero Reconocido
29 Jul 2005
7,378
Hoy me llamaron de movistar a ofrecerme un seguro de vida por solo 580 pesos diarios que era una opotrunidad unica de movistar que solo selectos clientes que por eso solo lo ofrecian asi.

La asesora era como cansona que lo tomara le dije que no y me insistio otros 10 minutos en un momento me dijo como desprevenido despues de tanta cosa que dice entonces lo toma y me dice si y le digo no rotundamente que no y la vieja que si.

Una intensidad :eek: en conclusion no lo tomo por que primero dijo que eran casi 17.000 al final dijo que eran 50.000 mensuales y seguir con el plan que tengo.

Ahi les aviso



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ANDRESOTE_8

Tigre VIP.
18 Ene 2009
8,034
Hoy me llamaron de movistar a ofrecerme un seguro de vida por solo 580 pesos diarios que era una opotrunidad unica de movistar que solo selectos clientes que por eso solo lo ofrecian asi.

La asesora era como cansona que lo tomara le dije que no y me insistio otros 10 minutos en un momento me dijo como desprevenido despues de tanta cosa que dice entonces lo toma y me dice si y le digo no rotundamente que no y la vieja que si.

Una intensidad :eek: en conclusion no lo tomo por que primero dijo que eran casi 17.000 al final dijo que eran 50.000 mensuales y seguir con el plan que tengo.

Ahi les aviso



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A mí me ofrecieron un seguro de vida hace como 3 meses y me vale como $15,000 mensuales. Ahí tengo el seguro. Cubre muerte, incapacidad y otras cosas que no recuerdo. Lo tomé por lo de la incapacidad, uno nunca sabe.
 

[sC+].JotaDe

sCiano Jubilado
24 Jun 2008
7,325
Para solicitar el cambio de su número de celular, tiene costo de $58,000 IVA incluido, tenga en cuenta que este valor será cargado a su facturación mensual si es pospago.

Ta como caro para hacer cambio de # :S