[Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
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30 Ene 2005
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🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas: Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz / Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz.
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:



Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max y iPhone XR. Aplica solo para planes postpago nuevos. Aunque algunos asesores informan que se puede hacer reposición de la misma, sin necesidad que sea linea nueva.
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
Quejas comunes que se reportan en este foro:
- Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

Kaamos

Lanero Reconocido
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25 Feb 2007
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1,595
Bueno en Pereira, tambien estuvo igual a eso de las 3 de la tarde, nada de datos como por media hora, 40 minutos
 

JeanMichel

Lanero Reconocido
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26 Nov 2004
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1,794
Aca en cali movistar esta hecho un bulto de m.i.erda... no sirve para nadaaa ni una llamada he podido hacer hoy

Enviado desde mi GT-N7000 usando Tapatalk 2
 

afmayor1

Lanero Activo
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16 Dic 2012
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22
alguien me puede explicar un plan de protecion, alguien lo tiene, PLAN DE PROTECCION 50X3
 

NEONE

Lanero Reconocido
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10 Feb 2006
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131
"En Movistar queremos conocerte mejor, responde GRATIS 3 preguntas y te regalamos un BONO BIG PASS de ¿30mil. Envia SI al 37272"

A alguien le ha llegado este mensaje? El remitente es el mismo MOVISTAR que me mantiene mandando mensajes pop up (que no he podido bloquear y me prenden el celular a cada rato).

No se... Parece demasiado bueno para ser verdad... debe haber algún enganche ahí...

Alguien que haya hecho el proceso?
 

Kurai

Lanero Reconocido
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19 Sep 2006
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2,612
Mejor no se meta en eso, le salen descontado saldo o pidiendo información personal.

Yo desactivé eso así :
En su celular metase a mensajes, ajustes, baje hasta ajustes de mensajes de difusión, mensajes Push y quitele el chulito.
 

NEONE

Lanero Reconocido
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10 Feb 2006
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131
Mejor no se meta en eso, le salen descontado saldo o pidiendo información personal.

Yo desactivé eso así :
En su celular metase a mensajes, ajustes, baje hasta ajustes de mensajes de difusión, mensajes Push y quitele el chulito.
Si, pero yo ya hice eso, desactive WAP push y aun asi me siguen llegando ... :S sera probar activandolo y desactivandolo a ver
 

Kurai

Lanero Reconocido
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19 Sep 2006
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2,612
Si, pero yo ya hice eso, desactive WAP push y aun asi me siguen llegando ... :S sera probar activandolo y desactivandolo a ver
También hay una página del MinTic en la que uno inscribe el número para que no le vuelvan a enviar esa publicidad.
 

NEONE

Lanero Reconocido
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10 Feb 2006
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131
También hay una página del MinTic en la que uno inscribe el número para que no le vuelvan a enviar esa publicidad.
Suena bien! Me podrias dar el link? Busque por todo lado y no encontre algun formulario o página para inscribir el numero (me imagino que es el imei)
 

pomarosa

Lanero Reconocido
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26 Ene 2004
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1,594
El internet móvil de Movistar en estos momentos no está ni siquiera para ver videos de Youtube a 144p(A eso era lo que salía hace como 8 años). Definitivamente le daba este mes para probarlo, pero creo que si no mejora, se va de cancelada el plan.
Yo estoy en las mismas. Si el servicio no mejora. El otro mes cancelo el plan y si me preguntan que por qué tan rápido, tengo la excusa perfecta "PÉSIMA VELOCIDAD", es el colmo una aplicación del Play Store se demore 2 minutos para bajar :grumpy:
 

marooned69

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11 May 2008
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620
Le cuento que acepte el ofrecimiento del computador,llego un compaq CQ45 y una impresora inalambrica HP desknjet ink advance 3515,por $1198880,el computador es basico con windows 8,la impresora si esta muy buena,para pagar en un año ,el interes segun documento es de 0.2% efectivo anual,osea casi nada le suben,99900
mensuales!!



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Kurai

Lanero Reconocido
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19 Sep 2006
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2,612
Le cuento que acepte el ofrecimiento del computador,llego un compaq CQ45 y una impresora inalambrica HP desknjet ink advance 3515,por $1198880,el computador es basico con windows 8,la impresora si esta muy buena,para pagar en un año ,el interes segun documento es de 0.2% efectivo anual,osea casi nada le suben,99900
mensuales!!



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Compa pues a mi me parece un mal negocio, ese combo se consigue más barato, aunque la ventaja es financiado pero el 0,2% si me parece sospechoso porque no son $99.900 mensuales como dices.

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marooned69

Lanero Reconocido
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11 May 2008
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620
Pues asi dice en la factura,y 99900 por 12 meses da 1198800,que es lo que cuesta,esperemos a que llegue la primera cuota a ver que pasa!!Y si tiene razon ,se consigue mas barato,pero me gusto la facilidad del credito!!




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Gamer26

Lanero Reconocido
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29 Jun 2007
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1,683
Desde el día del partido ya no me aparece la palabra Movistar como mensaje de operador si no que me sale #MiSelección
 

eMc - DiCri

Lanero Reconocido
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18 Mar 2006
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686
A mi me paso al revés.. apenas hoy me viene a aparecer el tag de #miseleccion jajajajaja.. que cosa mas loca.

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Road Runner

Lanero Reconocido
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4 May 2006
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627
Tengo el paquete de internet ($25.900) y desde hace dias he visto q hay algunas cosas q han limitado.... por ej, intente actualizar el Java y me dice q hay restriccion de Movistar y hoy quice actualizar las app de Play Store y no cargan, me aparece "El archivo de paquete no es valido", aunq no descarga ni un solo KB, tambn probe el celular como modem y usando otro Android por WiFi, pero me aparece lo mismo (asi descarte q fuera problema del cel)
 

yancampo

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3 Jun 2010
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833
Tengo el paquete de internet ($25.900) y desde hace dias he visto q hay algunas cosas q han limitado.... por ej, intente actualizar el Java y me dice q hay restriccion de Movistar y hoy quice actualizar las app de Play Store y no cargan, me aparece "El archivo de paquete no es valido", aunq no descarga ni un solo KB, tambn probe el celular como modem y usando otro Android por WiFi, pero me aparece lo mismo (asi descarte q fuera problema del cel)
pero es que ese paquete "tiene" todas esas restricciones, que no siempre estén activas es otra cosa
 

Kurai

Lanero Reconocido
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19 Sep 2006
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2,612
pero es que ese paquete "tiene" todas esas restricciones, que no siempre estén activas es otra cosa
Eso no es cierto, la descripción del producto no lo dice.

Llevo año y medio con ese plan y hasta ahora se presenta ese problema, todos los asesores de movistar dicen que es por actualización en la plataforma.

Ya va una semana, esperaría que para esta ya se normalice la situación

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