Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
4SeRiV1.png
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar

Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

IDMelendez

Lanero Reconocido
29 Mar 2013
233
Una consulta, se puede una guiar por la información de consumos de datos del #610?

Es que a según el plan que tengo ahora es 1 GB y el #610 me dice que tengo 1 GB más 2 GB promocionales.
 

ferchand

Lanero Reconocido
27 Jun 2005
519
Mmmm, entonces con que asi estan las cosas. En lo personal me deja mal lo de no poder descargar actualizaciones o apps del google play, esa me ha sacado de un apuro mas de una vez instalando cualquier app que necesite en la calle. Mejor estare pendiente y me esperare un mes a ver como se comporta la vaina. Pensaba hacer repo pero mejor no lo hago.



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Asi las cosas estan fatales. Esperemos que podemos hacer pues la descarga de play store hace muchisisisima falta y ahora todo no lo restringieron:(:oops::oops::oops:

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Kurai

Lanero Reconocido
19 Sep 2006
2,785
Cada vez más me hago a la idea de irme de Movistar, ahora bloquearon tunein radio y grooveshark, era la felicidad los sábados.

Creo que hoy iré a un punto de servicio a ver que explicación dan o si simplemente dicen la verdad.

Y de una vez cancelo plan, igual este mes ya está pago.

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avercros

Lanero Líder
9 Abr 2006
10,629
Cada vez más me hago a la idea de irme de Movistar, ahora bloquearon tunein radio y grooveshark, era la felicidad los sábados.

Creo que hoy iré a un punto de servicio a ver que explicación dan o si simplemente dicen la verdad.

Y de una vez cancelo plan, igual este mes ya está pago.

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Lo mismo pasó por acá, ya ni skype ni youtube sirven :S.

Se volvió el plan mas malo del mercado, llamé a quejarme y me dijeron que si quería eso de regreso que contratara un plan de 4GB.
 

Kurai

Lanero Reconocido
19 Sep 2006
2,785
Instalé, configuré y activé Hotspot Shield y no me dejó instalar ni actualizar aplicaciones desde Google Play.

Tampoco sirvió Tunein Radio.

Test de velocidad con Hotspot Shield :

ha2aza7e.jpg


Test de velocidad SIN Hotspot Shield :

mu8enany.jpg


Conclusión: nos jodimos!

Empezaré a averiguar en Tigo y en Virgin a ver qué plan decente hay.

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ALEJ X2 EX

BEYOND THE BOUNDS
5 Jun 2005
1,030
Instalé, configuré y activé Hotspot Shield y no me dejó instalar ni actualizar aplicaciones desde Google Play.

Tampoco sirvió Tunein Radio.

Test de velocidad con Hotspot Shield :

ha2aza7e.jpg


Test de velocidad SIN Hotspot Shield :

mu8enany.jpg


Conclusión: nos jodimos!

Empezaré a averiguar en Tigo y en Virgin a ver qué plan decente hay.

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Pues viejo, estoy probando y acabo de reproducir musica con soundcloud y funciona con el VPN HotspotShield



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Última edición:

waacevedoa

Lanero Reconocido
28 Sep 2006
6,585
Con el paquete de navegación de 25900 confirmó bloqueo de tunein radio y grooveshark

ysusumus.jpg


Google music y youtube aun funcionan

y3uqegaz.jpg


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ALEJ X2 EX

BEYOND THE BOUNDS
5 Jun 2005
1,030
Aunque bueno si debo decir que el internet esta re paila a esta hora por acá en cali, y mas acá en la universidad por tanta gente supongo
 

lordvault

Lanero Reconocido
26 Jun 2007
569
Nos jodimos con esta mano de restricciones. Alguien sabe donde están las condiciones completas del plan de 25mil ? Para ver q mas nos van a bloquear :'(

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waacevedoa

Lanero Reconocido
28 Sep 2006
6,585
Y sera que la promoción de internet doble por comprar paquetes por servicio en línea aun esta vigente??

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lordvault

Lanero Reconocido
26 Jun 2007
569
También me dijeron que si quería ver las condiciones del plan tenia que ir a un centro de experiencia, por q en internet ya no tienen nada asociado al plan debido a que ya no es vigente en la actualidad. La niña también me dijo q antes permitía el acceso debido a inconsistencias que estaba permitiendo el sistema, pero que se encontraban en depuración del mismo a fin de corregir todo esto

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ferchand

Lanero Reconocido
27 Jun 2005
519
Instalé, configuré y activé Hotspot Shield y no me dejó instalar ni actualizar aplicaciones desde Google Play.

Tampoco sirvió Tunein Radio.

Test de velocidad con Hotspot Shield :

ha2aza7e.jpg


Test de velocidad SIN Hotspot Shield :

mu8enany.jpg


Conclusión: nos jodimos!

Empezaré a averiguar en Tigo y en Virgin a ver qué plan decente hay.

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Jajaja rejodidos

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