[Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
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30 Ene 2005
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🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas: Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz / Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz.
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:



Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max y iPhone XR. Aplica solo para planes postpago nuevos. Aunque algunos asesores informan que se puede hacer reposición de la misma, sin necesidad que sea linea nueva.
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
Quejas comunes que se reportan en este foro:
- Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
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eMc - DiCri

Lanero Reconocido
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18 Mar 2006
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Mmmm, entonces con que asi estan las cosas. En lo personal me deja mal lo de no poder descargar actualizaciones o apps del google play, esa me ha sacado de un apuro mas de una vez instalando cualquier app que necesite en la calle. Mejor estare pendiente y me esperare un mes a ver como se comporta la vaina. Pensaba hacer repo pero mejor no lo hago.



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IDMelendez

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29 Mar 2013
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Una consulta, se puede una guiar por la información de consumos de datos del #610?

Es que a según el plan que tengo ahora es 1 GB y el #610 me dice que tengo 1 GB más 2 GB promocionales.
 

ferchand

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27 Jun 2005
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516
Mmmm, entonces con que asi estan las cosas. En lo personal me deja mal lo de no poder descargar actualizaciones o apps del google play, esa me ha sacado de un apuro mas de una vez instalando cualquier app que necesite en la calle. Mejor estare pendiente y me esperare un mes a ver como se comporta la vaina. Pensaba hacer repo pero mejor no lo hago.



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Asi las cosas estan fatales. Esperemos que podemos hacer pues la descarga de play store hace muchisisisima falta y ahora todo no lo restringieron:(:oops::oops::oops:

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Kurai

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19 Sep 2006
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2,612
Cada vez más me hago a la idea de irme de Movistar, ahora bloquearon tunein radio y grooveshark, era la felicidad los sábados.

Creo que hoy iré a un punto de servicio a ver que explicación dan o si simplemente dicen la verdad.

Y de una vez cancelo plan, igual este mes ya está pago.

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avercros

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9 Abr 2006
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Cada vez más me hago a la idea de irme de Movistar, ahora bloquearon tunein radio y grooveshark, era la felicidad los sábados.

Creo que hoy iré a un punto de servicio a ver que explicación dan o si simplemente dicen la verdad.

Y de una vez cancelo plan, igual este mes ya está pago.

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Lo mismo pasó por acá, ya ni skype ni youtube sirven :S.

Se volvió el plan mas malo del mercado, llamé a quejarme y me dijeron que si quería eso de regreso que contratara un plan de 4GB.
 

Kurai

Lanero Reconocido
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19 Sep 2006
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Instalé, configuré y activé Hotspot Shield y no me dejó instalar ni actualizar aplicaciones desde Google Play.

Tampoco sirvió Tunein Radio.

Test de velocidad con Hotspot Shield :



Test de velocidad SIN Hotspot Shield :



Conclusión: nos jodimos!

Empezaré a averiguar en Tigo y en Virgin a ver qué plan decente hay.

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ALEJ X2 EX

BEYOND THE BOUNDS
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5 Jun 2005
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1,009
Instalé, configuré y activé Hotspot Shield y no me dejó instalar ni actualizar aplicaciones desde Google Play.

Tampoco sirvió Tunein Radio.

Test de velocidad con Hotspot Shield :



Test de velocidad SIN Hotspot Shield :



Conclusión: nos jodimos!

Empezaré a averiguar en Tigo y en Virgin a ver qué plan decente hay.

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Pues viejo, estoy probando y acabo de reproducir musica con soundcloud y funciona con el VPN HotspotShield



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Última edición:

waacevedoa

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28 Sep 2006
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Con el paquete de navegación de 25900 confirmó bloqueo de tunein radio y grooveshark



Google music y youtube aun funcionan



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ALEJ X2 EX

BEYOND THE BOUNDS
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5 Jun 2005
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Aunque bueno si debo decir que el internet esta re paila a esta hora por acá en cali, y mas acá en la universidad por tanta gente supongo
 

avercros

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9 Abr 2006
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A mi ya me deja bajar apps de Play Store pero nada de TuneIn, ni skype y menos youtube :S.
 

lordvault

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26 Jun 2007
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Nos jodimos con esta mano de restricciones. Alguien sabe donde están las condiciones completas del plan de 25mil ? Para ver q mas nos van a bloquear :'(

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avercros

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9 Abr 2006
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Si siguen jodiendo cancelo el plan aunque el de voz si no lo pienso soltar, me subieron a 4000 minutos para elegidos.
 

lordvault

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26 Jun 2007
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539
Según estos asesores de movistar el plan no permite ni descargas ni streaming

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waacevedoa

Lanero Reconocido
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28 Sep 2006
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Y sera que la promoción de internet doble por comprar paquetes por servicio en línea aun esta vigente??

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lordvault

Lanero Reconocido
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26 Jun 2007
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También me dijeron que si quería ver las condiciones del plan tenia que ir a un centro de experiencia, por q en internet ya no tienen nada asociado al plan debido a que ya no es vigente en la actualidad. La niña también me dijo q antes permitía el acceso debido a inconsistencias que estaba permitiendo el sistema, pero que se encontraban en depuración del mismo a fin de corregir todo esto

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