Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
4SeRiV1.png
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar

Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

andressancher

Lanero Reconocido
14 Dic 2005
3,578

Kurai

Lanero Reconocido
19 Sep 2006
2,788
No, a mi no me dejó ni actualizar una app desde Google Play.

Acabo se instalar DroidVPN y todo funcionó de maravilla y una velocidad normal.

ejabezyn.jpg


Esa excelente velocidad de subida me dejó con la duda y probé subiendo un archivo a mediafire y efectivamente si es la velocidad real usando DroidVPN.

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Lerague

Lanero Reconocido
23 Sep 2010
738
Las vpn si bajan drásticamente la velocidad vean mi caso


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Archivos adjuntos

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Kurai

Lanero Reconocido
19 Sep 2006
2,788
Las vpn si bajan drásticamente la velocidad vean mi caso


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Pero cuál estás usando?

Como acabo de decir, probé DroidVPN con el free server 4 y funcionó de maravilla.

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yu11an

Lanero Reconocido
24 Oct 2010
202
Buenas tardes, alguien sabe por qué desde el jueves de la semana pasada no estan sirviendo las recargas en línea, yo necesitaba recargar hoy, pero resulta que no hay servicio, adquirí un PIN virtual pero tampoco sirve, no entra la recarga, como se supone que uso el celular si no lo puedo recargar. Y no sirven recargas de droguerías, ni de baloto ni nada de nada :(
 
Última edición:

waacevedoa

Lanero Reconocido
28 Sep 2006
6,596
Deben estar en las actualizaciones en las que mantienen. Y servicio en linea los estaban mejorando pero esa vaina no ha querido entrar hoy, me sale este error desde chrome:

Información importante
ToString(Microsoft.VisualBasic): Conversion from type 'DBNull' to type 'String' is not valid.
 
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Reacciones: yu11an

fpafra

Lanero Reconocido
28 Abr 2008
270
Llevo mas de 2 años con el plan de $25.900 y hasta ahora me pusieron las restricciones que nunca tuve. No puedo descargar nada de play store y nada de streaming. Sera que se puede hacer algo como quejarse ya que antriormente el plan no tenia esas condiciones, o ya no se puede hacer nada?

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Kurai

Lanero Reconocido
19 Sep 2006
2,788
Ahora estoy sin datos, me la estas pelando movistar.

Cancele de una compa, ese plan ya no sirve para nada, mejor la opción de Internet Extremo y sale más barato.
Yo ya me decidí, dejo este mes que ya esta pago y de una cancelo.

Llevo mas de 2 años con el plan de $25.900 y hasta ahora me pusieron las restricciones que nunca tuve. No puedo descargar nada de play store y nada de streaming. Sera que se puede hacer algo como quejarse ya que antriormente el plan no tenia esas condiciones, o ya no se puede hacer nada?

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Pues se puede hacer el intento, primero PQR y luego denuncia ante la SIC, eso sí, no esperemos que este plan vuelva a ser lo que era.
 

ferchand

Lanero Reconocido
27 Jun 2005
519
Cancele de una compa, ese plan ya no sirve para nada, mejor la opción de Internet Extremo y sale más barato.
Yo ya me decidí, dejo este mes que ya esta pago y de una cancelo.



Pues se puede hacer el intento, primero PQR y luego denuncia ante la SIC, eso sí, no esperemos que este plan vuelva a ser lo que era.
Como es eso de internet extremo.

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