Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

Estado
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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
4SeRiV1.png
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar

Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

Patogris

Lanero Reconocido
29 Sep 2010
2,560
Se oyen muchos rumores de que movistar esta en quiebra, que saben al respecto?
No creo , de hecho a pesar de la crisis en europa movistar se ha sostenido ,incluso hace 2 meses Telefonica compro a un operador de alemania que se me pasa el nombre , aunque debo decir que en Colombia no les esta yendo muy bien ,pues en el tema de portabilidad la mayoria de portaciones se dieron saliendo de movistar y entrando pocos , ademas me parece que es el operador que vende los equipos mas caros del mercado y unos planes no tan competitivos , que incluso claro que ha tenido la fama y es lo mas caro , esta ofreciendo planes de 60.000 pesitos con 1.2 gb de datos , 130 minutos a todo operador , 300 minutos elegidos a 2 numeros de cualquier operador y 100 sms.
 

WILLOW!

Lanero Reconocido
28 Jul 2010
4,997
Se oyen muchos rumores de que movistar esta en quiebra, que saben al respecto?

Mas bien los usuarios sera estamos mas bien quebrados.

Hoy voy a poner mi queja a la sic no me aguanto mas esas restricciones,no mas ayer mirando la pagina de ford colombia me salia el aviso "de acuerdo con tus condiciones no podia acceder a esta pagina" ya rato ya me dejaba entrar pero a veces salio de nuevo el aviso.
 

BY castel

Lanero Reconocido
29 Jul 2005
7,393
Lea unos post atrás que hay mucha información.

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Esto Kurai ?

http://www.movistar.co
- Ingresa
- Recargas en línea
- Recarga los $50.000 o $45.000 exactos
- Se devuelve
- En la izquierda abajito dice: Compra paquetes de internet
- Clic en la pestaña "Internet para tablet y módem"
- Donde dice Internet Extremo "Mes $44900" activa en "Sí"
- Abajito da "contratar" y listo!
A disfrutar.


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avercros

Lanero Líder
9 Abr 2006
10,650
Yo haré lo del Internet extremo para probar, me la tiene pelada este plan con tantas restricciones.

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waacevedoa

Lanero Reconocido
28 Sep 2006
6,612
Yo ando probando el internet extremo y hasta ahora va bien, lo único es que desde esa berraca actualización del servicio en linea no he podido ingresar a ver el consumo de datos.
Cada que trato de ingresar me sale un error que no tengo idea que puede ser y la contraseña esta bien, además con otra línea si puedo ingresar.

Acá dejó el error para ver si a alguien mas le ocurre o si tiene idea que pueda estar pasando con mi linea.



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waacevedoa

Lanero Reconocido
28 Sep 2006
6,612
Yo ando probando el internet extremo y hasta ahora va bien, lo único es que desde esa berraca actualización del servicio en linea no he podido ingresar a ver el consumo de datos.
Cada que trato de ingresar me sale un error que no tengo idea que puede ser y la contraseña esta bien, además con otra línea si puedo ingresar.

Acá dejó el error para ver si a alguien mas le ocurre o si tiene idea que pueda estar pasando con mi linea.

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waacevedoa

Lanero Reconocido
28 Sep 2006
6,612
Yo ando probando el internet extremo y hasta ahora va bien, lo único es que desde esa berraca actualización del servicio en linea no he podido ingresar a ver el consumo de datos.
Cada que trato de ingresar me sale un error que no tengo idea que puede ser y la contraseña esta bien, además con otra línea si puedo ingresar.

Acá dejó el error para ver si a alguien mas le ocurre o si tiene idea que pueda estar pasando con mi linea.

ena7umud.jpg


Alguien que por favor elimine los mensajes que se repitieron, gracias.

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Caruro

LANero Gatuno!!
21 May 2005
5,622
Yo ando probando el internet extremo y hasta ahora va bien, lo único es que desde esa berraca actualización del servicio en linea no he podido ingresar a ver el consumo de datos.
Cada que trato de ingresar me sale un error que no tengo idea que puede ser y la contraseña esta bien, además con otra línea si puedo ingresar.

Acá dejó el error para ver si a alguien mas le ocurre o si tiene idea que pueda estar pasando con mi linea.

ena7umud.jpg


Alguien que por favor elimine los mensajes que se repitieron, gracias.

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Se le fueron repetidos los msjs xD

Ya trató descargando la app de Movistar desde el play? , creo que se puede ver la información que usted necesita.
 

DominicFX

Lanero Reconocido
9 Jun 2006
1,978
Yo no sé si reir o deprimirme de ver que hasta la misma app de movistar para android ya solo funciona por wifi.

Que les parece este plan de Uff? Solo 1gb pero por $18.000.
https://www.uffmovil.com/paquetes/paquete-smartphone-1024-mb
Yo no puedo salirme de movistar por que como hice reposición me toca otro año. :sorry:

Se oyen muchos rumores de que movistar esta en quiebra, que saben al respecto?
Ojalá a ver si puedo librarme del otro año que me toca aguantarme por haber hecho reposición. :p pero nahhhh muy poco probable como ya han dicho.
 

andressancher

Lanero Reconocido
14 Dic 2005
3,579
Yo no sé si reir o deprimirme de ver que hasta la misma app de movistar para android ya solo funciona por wifi.

Que les parece este plan de Uff? Solo 1gb pero por $18.000.
https://www.uffmovil.com/paquetes/paquete-smartphone-1024-mb
Yo no puedo salirme de movistar por que como hice reposición me toca otro año. :sorry:


Ojalá a ver si puedo librarme del otro año que me toca aguantarme por haber hecho reposición. :p pero nahhhh muy poco probable como ya han dicho.
Pague un servicio de vpn y listo, yo tengo DROIDvpn premium , ninguna restricción y 1.5mb

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Kurai

Lanero Reconocido
19 Sep 2006
2,788
Yo ando probando el internet extremo y hasta ahora va bien, lo único es que desde esa berraca actualización del servicio en linea no he podido ingresar a ver el consumo de datos.
Cada que trato de ingresar me sale un error que no tengo idea que puede ser y la contraseña esta bien, además con otra línea si puedo ingresar.

Acá dejó el error para ver si a alguien mas le ocurre o si tiene idea que pueda estar pasando con mi linea.

ena7umud.jpg


Alguien que por favor elimine los mensajes que se repitieron, gracias.

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Jajaja, que error tan charro, pruebe con otro navegador.
 

JaAaKoRn

Lanero Reconocido
1 May 2007
2,677
Weno, ayer fui a Movistar con la idea de cancelar el plan por las restricciones recientes del plan de navegación pero coló estoy en cláusula de permanencia, me tocaba pagar casi 200 mil de multa.
Pero igual dejé por escrito mi queja de las limitaciones y restricciones que han venido colocando.
Ojalá varios de los que se han quejado por acá, hagan el mismo procedimiento así no nos vayan a mejorar las cosas.


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kmilopunk

Lanero Reconocido
9 Jun 2007
1,051
Weno, ayer fui a Movistar con la idea de cancelar el plan por las restricciones recientes del plan de navegación pero coló estoy en cláusula de permanencia, me tocaba pagar casi 200 mil de multa.
Pero igual dejé por escrito mi queja de las limitaciones y restricciones que han venido colocando.
Ojalá varios de los que se han quejado por acá, hagan el mismo procedimiento así no nos vayan a mejorar las cosas.


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Yo me queje por pqr escrito y me respondieron cualquier ******da... ¿Cómo hago para ponerles queja ante la sic?
 

nietzshe

Lanero Reconocido
8 Jun 2005
3,118
Viejito una pregunta, con el dinero q hacen la recarga en ls planes postpago controlados , por ej el de 11, o de 17 o de 23 etc, si le recargo el excedente justo el dia q pusieron los minutos , para completar los 45mil , sera posible q se de lo q escribiste en posts anteriores (internet extremo)
ej ponen minutos 17200 el dia 3 de septiembre y ese dia hago recarga de 28mil: total 45...sera q se puede activar_??
 

Kurai

Lanero Reconocido
19 Sep 2006
2,788
Viejito una pregunta, con el dinero q hacen la recarga en ls planes postpago controlados , por ej el de 11, o de 17 o de 23 etc, si le recargo el excedente justo el dia q pusieron los minutos , para completar los 45mil , sera posible q se de lo q escribiste en posts anteriores (internet extremo)
ej ponen minutos 17200 el dia 3 de septiembre y ese dia hago recarga de 28mil: total 45...sera q se puede activar_??

No compa, así no funciona.

Vos pagas los $17200 por plan de voz, Internet es por aparte, debes recargar los $45000 para activar el paquete de internet extremo pero recuerde que le triplican la recarga por lo que le quedarían $90000 para gastar en minutos.


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