Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

Estado
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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
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Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

Lerague

Lanero Reconocido
23 Sep 2010
734
De los poquitos clientes que le van las quedar en ese plan.

A lo mejor cuando haya poca gente lo vuelvan a mejorar.

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Ya se puede descargar de la play store, era pasajero el problema lo demás como dice dennise con una vpn se soluciona

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Kurai

Lanero Reconocido
19 Sep 2006
2,778
Ya se puede descargar de la play store, era pasajero el problema lo demás como dice dennise con una vpn se soluciona

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Confirmado, acabo de actualizar e instalar apps y funciona bien.

Tunein sigue sin funcionar.

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Road Runner

Lanero Reconocido
4 May 2006
750
Confirmado, acabo de actualizar e instalar apps y funciona bien.

Tunein sigue sin funcionar.

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Efectivamente, hoy, todo el dia ha funcionado sin problemas Play Store en el plan de Navegacion de 26K, tampoco tengo problemas con Youtube y he podido ver algunos canales por streaming..... igual no uso otras paginas o aplicaciones de las q se reportan restriccion.... si esto no cambia.... mantendre el plan activo.....
 

eMc - DiCri

Lanero Reconocido
18 Mar 2006
686
Lo mismo digo, reportando normalidad en google play, hasta siento que ha mejorado la velocidad, aunque tengo que comprobarlo en hora pico, dropbox me esta funcionando. El que si me está fregando desde hace un par de meses es el DI.FM radio y no se si sea por la velocidad de conexión o restricción de movistar porque el soundcloud y mixcloud van bien y cargan normal.

Ojalá siga mejorando un poquito más y no lo dejen tan restringido, poco lo uso para el tether y esos planes de ahora que si uno se consume todas las gigas queda solo con chat, mail y redes sociales me da terror.

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kmilopunk

Lanero Reconocido
9 Jun 2007
1,051
Lo mismo digo, reportando normalidad en google play, hasta siento que ha mejorado la velocidad, aunque tengo que comprobarlo en hora pico, dropbox me esta funcionando. El que si me está fregando desde hace un par de meses es el DI.FM radio y no se si sea por la velocidad de conexión o restricción de movistar porque el soundcloud y mixcloud van bien y cargan normal.

Ojalá siga mejorando un poquito más y no lo dejen tan restringido, poco lo uso para el tether y esos planes de ahora que si uno se consume todas las gigas queda solo con chat, mail y redes sociales me da terror..

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Yo pensaba lo mismo pero me puse a mirar mi consumo mensual y no sobrepasó la 1gb de descarga...

También reportó todavía con el plan de 26000 que play store funciona.
 

Kurai

Lanero Reconocido
19 Sep 2006
2,778
Sigo con Bloqueo de TuneIne, Grooveshark y 8tracks :(
Voy a probar Soundcloud y Mixcloud a ver qué tal porque la música si me hace falta.
 

eMc - DiCri

Lanero Reconocido
18 Mar 2006
686
Para @nietzshe, luego los equipos no tiene que venir libre ya desde la compañia?. Pero creo que este foro no es. Ni idea de donde mandarlo.

Por otro lado.
Hoy descargue 14mb de una apk de dropbox por medio de operamini y me descargó completa la apk y a buena velocidad. Cosa más rara. Será que ya se esta normalizando poco a poco lo que solía ser del plan.

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Konen

Lanero Veterano
Lanero VIP
21 Abr 2006
8,295
Confirmado, acabo de actualizar e instalar apps y funciona bien.

Tunein sigue sin funcionar.

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Reporto que puedo descargar de iTunes y App store desde mi iPhone, además ya funciona Dropbox y Skydrive pero sigue sin funcionar Tune in., esperamos que resuelvan lo que falta y quede así definitivo, que no sea algo temporal o de días y nos jodan de nuevo con dicho bloqueo.
 

RedllowFenix

Lanero Reconocido
9 Jul 2010
3,643
Reporto que puedo descargar de iTunes y App store desde mi iPhone, además ya funciona Dropbox y Skydrive pero sigue sin funcionar Tune in., esperamos que resuelvan lo que falta y quede así definitivo, que no sea algo temporal o de días y nos jodan de nuevo con dicho bloqueo.
Esta funcionando pero no nos hagamos ilusiones...
 

WILLOW!

Lanero Reconocido
28 Jul 2010
4,750
Paso comentar hoy acompañe a una prima a movistar,pues su novio regalo un iphone 4G pero tenia bandas cerradas y le cobraban como 180.000 el procedimiento por otro lado no quería sacar equipos con claro, no quería firmar mas contratos con claro.

Pero sorpresa que nos llevamos en movistar cuando le ofrecieron un plan de 100 minutos cualquier operador + números ilimitados y familia y amigos para hablar ilimitadamente la condición tenia que ser numeros movistar + 1GB de navegacion unas vez consumida se cierra Internet ahí pa adelante tenia comprar paquetes en prepago.x 50.000 Y PUCHITO

La asesora nos dijo todos los planes era ahora de una solo 1GB si aumentaba el cargo, sube los minutos pero no las gigas asi fuera para android,blackberry o iphone.

El fin a mi prima no le convenció mucho la oferta de movistar en planes pospagos quería portase a movistar decidió quedarse en claro por 70.000 da algo mas de minutos y al menos queda con chat y redes sociales cuando se consuma las gigas de plan,pero en movistar no es así.

Parece que los operadores hubieran echo alianza macabra,para darnos en la porra a usuarios.
 
Última edición:

Kurai

Lanero Reconocido
19 Sep 2006
2,778
Buenas, para preguntar cual es el plan de voz más económico que le pueda agregar al plan de datos de 25.900 y que me permita tener el elegido de 500 minutos.

Plan de 11300, llame al #604 y dice que necesita un plan de minutos muy económico, le ofrecerán otros pero insista hasta que le den este.

Paso comentar hoy acompañe a una prima a movistar,pues su novio regalo un iphone 4G pero tenia bandas cerradas y le cobraban como 180.000 el procedimiento por otro lado no quería sacar equipos con claro, no quería firmar mas contratos con claro.

Pero sorpresa que nos llevamos en movistar cuando le ofrecieron un plan de 100 minutos cualquier operador + números ilimitados y familia y amigos para hablar ilimitadamente la condición tenia que ser numeros movistar + 1GB de navegacion unas vez consumida se cierra internet ahi pa adelante tenia comprar apquetes en prepago

Faltó lo más importante, ¿precio?


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eMc - DiCri

Lanero Reconocido
18 Mar 2006
686
Plan de 11300, llame al #604 y dice que necesita un plan de minutos muy económico, le ofrecerán otros pero insista hasta que le den este.



Faltó lo más importante, ¿precio?

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Me parece que ese plan vale 60mil , a mi también me ofrecieron pero no era mejor al que tengo.

ahora que me acuerdo, llamé esta tarde a movistar porque me llegó un mensaje diciendo que mi nuevo plan había sido activado y yo no hice ningún cambio de plan en estos dias, como ellos son tan vivos mejor me curé en salud y me dijeron que no aparecia nada que hiciera caso omiso al mensaje.

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Última edición:

WILLOW!

Lanero Reconocido
28 Jul 2010
4,750
Plan de 11300, llame al #604 y dice que necesita un plan de minutos muy económico, le ofrecerán otros pero insista hasta que le den este.



Faltó lo más importante, ¿precio?


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El plan valía $59.900 se llama plan "s" ademas la asesora dijo no aplica doble recarga o triple cuando estuviera sin minutos, por ese lado graves también.