Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
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Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

andressancher

Lanero Reconocido
14 Dic 2005
3,560
Les comento que al hacer portabilidad de Claro a Movistar llegué con el minuto a $229, pero ahora que reviso tengo el minuto a $599 y "puedo elegir 9 números a $239". Que pereza Movistar :mad::mad::mad::mad: :wtf::wtf::wtf::wtf::wtf::wtf::wtf:
Le dieron el plan triple carga, recargue 10000, se convierten en 30000, y tiene a $200 a todo operador y el minuto a favoritos $80
 

hamac

Lanero Reconocido
23 Ene 2007
245
Les cuento que a mi después de unos días me volvió a funcionar perfecto el plan de $25.900, sirven todos los servicios de streaming y ya sirve playstore
 

Kurai

Lanero Reconocido
19 Sep 2006
2,778
Yo sigo igual, la única restricción que quitaron fue la de Google Play, de resto sigue sin funcionar Tunein, Grooveshark, 8tracks, etc.

Enviado desde mi HTC One usando Tapatalk 4
 

andressancher

Lanero Reconocido
14 Dic 2005
3,560
Yo no he visto mejora en la calidad de la red con ese bajón de velocidad que hicieron y las restricciones, al principio me dio la n impresión que si pero que va siguen sitios con una calidad perversa
 
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Reacciones: Kurai

eMc - DiCri

Lanero Reconocido
18 Mar 2006
686
mi soundcloud me funcionaba cuando no estaba funcionando la playstore, pero ya no funciona! :( ..... el mixcloud si funciona. pero me gusta mas el soundcloud, el DI.FM si no me funciona es ni a palo, solo me funciona con wifi.

Que pereza uno estar en un plan y que solo le funcionen ciertas cosas, yo pagaría por el plan de 3gb de 30.000 pero no me lo han ofrecido.
 

nietzshe

Lanero Reconocido
8 Jun 2005
3,014
Les comento que al hacer portabilidad de Claro a Movistar llegué con el minuto a $229, pero ahora que reviso tengo el minuto a $599 y "puedo elegir 9 números a $239". Que pereza Movistar :mad::mad::mad::mad: :wtf::wtf::wtf::wtf::wtf::wtf::wtf:
pregunta : al hacer portabilidad, las personas q le llaman escuchan lo que han dicho aqui?? "llamada transferida a ..." ??? o ya no, es quiero un buen equipo pero toca en prepago, apra conservar mi linea..gracias!!!
 

WILLOW!

Lanero Reconocido
28 Jul 2010
4,744
y que piensas hacer si recibistes la carta asi tu no quieras seguro que el ultimo dia de corte movistar te pasara a sistema el cambio y amaneceras etrenando plan de 4Gigas

Casi que le pega a blanco.Hoy llame para decir no queria ningun tipo cambio de plan, que no me interesaba ese de plan de 4GB la asesora me dijo q si no aceptaba el cambio q solo tenia dos opciones cancelar la linea o pasar linea a prepago.El plan no me lo dejaban mas.Por que ya no era comercial por eso me invitaban a hacer el cambiarlo de plan.

El ultimas me pasaron la llamada otro asesor este insistio debia hacer cambio de plan era mejor por que tenia 4GB respondi ustedes era cuantos no se que &/^##@ cuando tenia buen plan lo obligan a uno cambiarlo,pero cuandoel plan era pesimo asi no cambia sale a uno por otro lado partida &*^/$#@ me colgo.

Esperar hasta 9 cuando inicio nuevo ciclo;si me respeta el plan o q perdian un cliente.
 

BY castel

Lanero Reconocido
29 Jul 2005
7,379
Ojo que lo pasan al plan de 49.900 amenace que se retira y haga los pasos al dia o dos lo llaman o ofrecen algo para no dejarlo ir.

No lo pase a prepago por que le cobran 30.000.

Enviado desde mi GT-N7100 usando Tapatalk 2
 

Luis Modem

Lanero Regular
8 Sep 2013
63
Casi que le pega a blanco.Hoy llame para decir no queria ningun tipo cambio de plan, que no me interesaba ese de plan de 4GB la asesora me dijo q si no aceptaba el cambio q solo tenia dos opciones cancelar la linea o pasar linea a prepago.El plan no me lo dejaban mas.Por que ya no era comercial por eso me invitaban a hacer el cambiarlo de plan.

El ultimas me pasaron la llamada otro asesor este insistio debia hacer cambio de plan era mejor por que tenia 4GB respondi ustedes era cuantos no se que &/^##@ cuando tenia buen plan lo obligan a uno cambiarlo,pero cuandoel plan era pesimo asi no cambia sale a uno por otro lado partida &*^/$#@ me colgo.

Esperar hasta 9 cuando inicio nuevo ciclo;si me respeta el plan o q perdian un cliente.
Te Recomiendo que incistas, tambien te recomiendo que el 9 que es tu corte llames y averigues si tienesun cambio de plan pendiente y asi antes del corte sales de dudas... tendras tiempo para volver a llamar pedir cancelacion y te ofrescan planes de retencion
 

eMc - DiCri

Lanero Reconocido
18 Mar 2006
686
jummmm, los de movistar han estado por comunicarse conmigo, que será que me van a ofrecer, algún plan chichi que no sirve para nada, aunque si me ofrecen las 3gb de navegación y algunos cuantos minutillos me apunto ... eso si, miraré mi beneficio.
 

pomarosa

Lanero Reconocido
26 Ene 2004
1,691
A mi me llamaron a una linea prepago que tengo y me ofrecieron un plan $15900 con 54 minutos a todo operador, 500 minutos para hablar a un elegido movistar, 9 elegidos a cualquier operador para hablar a $179 el minuto, y el resto de llamadas a $279 el minuto.

Actualmente a esa línea le cargo $10000mensuales en truiplicarga y pago los $3900 de los dos elegidos de 5 minutos. Y con lo que me queda hablo como 40 minutos a todo operador porque tengo plan supercargas quye el minuto sale $599

Viéndolo bien me sale mejor como vengo hasta ahora. No? O ustedes que opinan, es mejor el cambio?

Enviado desde mi XT316 usando Tapatalk 2
 
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